I prodotti sono molto belli e di qualità, anche se ai saldi non era rimasta molta scelta. Quello che non mi è piaciuta è stata la scarsa attenzione del personale alla vendita; quando ho chiesto un art... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Prodotti di ottima fattura e consegna avvenuta in tempi brevi. Unico neo è che i resi presso il punto Petit Bateau della mia città non vengono accettati e, pertanto, dovrò provvedere a mie spese alla... Ver mais
Acquisto online ed in negozio a piacenza in via XX Settembre Trovo che il personale sia molto gentile, preparato e disponibile. Anche quando acquisto online, faccio arrivare la merce in negozio han... Ver mais
Prodotti molto belli e di qualità, con ottimi sconti però la venditrice ha un tono di voce troppo alto: insomma se vedi un bambino dormire abbi un po' di pietà!
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Petit Bateau, Maison française di qualità dal 1893 e inventore degli slip, veste neonati, bambini e adulti con i suoi modelli iconici. I nostri body, pigiami, l'intimo e le marinière sono realizzati in tessuti di qualità, che resistono al tempo e ai lavaggi. Il comfort e la longevità dei nostri capi li rendono perfetti come regali!
Informações de contacto
França
- www.petit-bateau.it
4,3
Excelente
42 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 16% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
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Ho ordinato online 6 articoli con…
Ho ordinato online 6 articoli con ritiro in negozio. Di questi 6 articoli, uno non era disponibile al momento della spedizione anche se era disponibile al momento dell’acquisto e pagamento. L’ordine anche se unico ha suddiviso il ritiro in due giorni diversi. La descrizione di un articoli non era conforme a quanto indicato in quanto il pigiama era invernale e a mia richiesta di reso richiedono la spedizione a Milano a carico del cliente e non permettono la restituzione nel negozio dove è avvenuto il ritiro. Ho chiamato per permettermi di restituire in negozio e il servizio di assistenza telefonica mi ha indicato che se volevo potevi portare a mano a Milano l’articolo. Senza parole, procederò a vedere se è conforme richiedere un reso diversamente dalla modalità di acquisto e racconterò a tutti la mia esperienza. Da evitare!
4 de agosto de 2022
Opinião espontânea
Servizio cliente: può migliorare
Ho ordinato 2 articoli per 2 bimbi diversi (sembrava anche ovvio visto le misure diverse scelte). L'opzione “regalo” è disponibile solo per l’insieme. Ho pure scritto al servizio cliente che è stato reattivo devo dire ma per rispondermi che “il servizio di confezione regalo viene applicato sulla totalità dell'ordine”. Quindi avrei dovuto pagare 2 volte 2€ per una confezione cartone (arrivata rovinata nel pacco) per ciascun gli articoli che avrà costato a loro 0,50€ mano d’opera inclusa + 2x 5€ di costo di consegna, perché avrei dovuto fare 2 ordini diversi.
Pessimo servizio per una marca internazionale.
Unico punto positivo, dall’ordine alla consegna sono passati meno di 3 gg lavorativi.
14 de julho de 2022
Opinião espontânea
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