Petssupermart Opiniões 

Sehr netter Kontakt, super schnelle Lieferung, total unkompliziert, sehr Hilfsbereit 5 Sterne reichen hier nicht aus!

Great service and fast delivery! Can only recommend :)

Na het lezen van de meer slechte dan positieve reactie besloot ik om eerst het bedrijf te bellen. Op een gewone doordeweekse dag rond 12.45 uur verwacht je dat een bedrijf wel open is... toch?
ah fijn 2 pogingen gedaan, 2 x gebeld beide keren kreeg ik een vage voicemail van veel ruis en een vage stem mompelend op de achtergrond te horen.
Dus voor de zekerheid durf ik het er niet op te wagen om hier te gaan bestellen.

Schneller Versand und guter Service

Zum zweiten Mal bestellt und kann es nur empfehlen. Die erste Bestellung kam innerhalb von 4 Tagen an und passte durch den Briefkasten. Vor 6 Tagen Fliegenspray bestellt und gerade geliefert. Gut verpackt und ohne Auslaufen.

Met een bang hartje besteld na het lezen van deze reviews omdat het product dat ik zocht, nergens anders te verkrijgen was.
De communicatie via mail was correct en snel want na 3 dagen lag het pakketje al aan de deur.
Ik ben dus een zeer tevreden klant.

Product netjes ontvangen.
Op de site stond 2 tot 3 werkdagen levertijd. Na dat deze versteken waren heb ik ook de recenties gelezen (behoeft geen duiding), hier uit las ik dat sommige mensen geen geduld hebben gehad en misschien gebrekkige informatie kregen.

Nu ben ik geduldig. En mocht ik het product na 7 dagen/4 werkdagen ontvangen.
Mijn vermoeden is dat dit geen heel groot bedrijf is, maar ons wel bediend met moeilijk verkrijgbare producten. (Daarvoor dank aan jullie)
Enige kant tekening die ik heb is, de track&trace stond in de mail onder DHL maar was verstuurd met post-nl. Daar was met niet veel moeite te ondervinden.

Ik zal hier nog vervolg bestellingen doen.

Ich habe jetzt zum 3 Mal beim Petssupermart bestellt und bin nach wie vor total zufrieden. Freundlicher Schriftwechsel und superschneller Service. Ich hatte vor 3 Tagen bestellt und heute - am Samstag Nachmittag - war das Päckchen bereits hier - THX

Die Kommunikation war schnell und freundlich. Die Ware wird nach ca. 3 Wochen auf den Weg gebracht. Wenn man das weiß, ist es OK. Offensichtlich sollte das auf der Verkaufsplattform besser herausgestellt werden.
Die Ware war wie angeboten

Ik heb nu 2x bij deze webshop besteld. 1ste x binnen een week en de 2de x binnen 8 dagen. Ook heb ik mail contact gehad, mail werd dezelfde dag nog beantwoord. Ik ben tevreden 👍

Leider habe ich hier über 200 Euro verloren. Am 22.09. bestellt, Order 202401895, sofort bezahlt und das war’s.
Keine Ware, keine Antwortet auf Rückfragen am 03.10.,07.10., 08.10.
Ich kann von einem Kauf dort nur abraten!!!

Geen contact mee te krijgen. Ruim een week geleden iets besteld. Geen antwoord op wanneer mijn bestelling verzonden zal gaan worden.
Helaas reviews te laat gecheckt (dom).
Ondertussen de bestelling geannuleerd, ik ben benieuwd.
Ik begreep uit een post op Bokt.nl dat aangifte doen het enige is dat lijkt te werken.
Aanvulling 17-10-24: geld is idd teruggestort. Heel fijn.
Vertrouwen komt te voet en gaat te paard. Als men van petssupermart net zo snel had gereageerd op mijn gewone mails, was er geen slechte review geweest.

Keine Ware erhalten sowie auf mehrere Emails keine Antwort!
Odernr. 202401825
Bezahlt am 12.09.24 48,48€
Emails am 21.09.24, 23.09.24 + 30.09.24 versendet.

Ordernummer 202401812 nooit geleverd. Geen enkele response via telefoon of mail. Wel betaald niet geleverd.

Update n.a.v. reactie:
U heeft 6 mails ontvangen en ik heb u meermaals getracht te bellen. Als iets is uitverkocht kunt u gemakkelijk een mail zenden en aangeven wat de verwachte leverdatum is in plaats van een verzendlabel aanmaken bij de post en nergens op reageren. Als ik een track and tracé ontvang maar zie dat er niets is verzonden gaan er vragen komen. Ik had het supplement willen hebben en kan erop wachten. U geeft aan dat er is gecrediteerd ik heb geen credit ontvangen. Ik wacht de credit af. Als u aangeeft wanneer u wel kan leveren bestel ik opnieuw.
Update 2:
Opnieuw besteld, er van uitgaande dat het maandag a.s. word verzonden. Graag even naar de betaling kijken, volgens mij moet ik een betaalverzoek van je ontvangen....

Also was hier geschrieben wird dass es eine Betrugswebsite ist kann ich nicht bestätigen. Ich habe den bestellten Artikel bekommen. Es dauert zwar 3-4 Wochen aber es wurde geliefert

Ich habe im Juni bestellt. Eine Teillieferung habe ich bekommen. Ich habe am 08.07. nachgefragt, ob und wann ich den Rest bekomme. Die Antwort war, lt Hersteller weiß man nicht wann dieses Produkt geliefert wird und ich bekomme das Geld zurück, sollte es zu lange dauern.
Jetzt habe ich 2 Mails (So und Di) geschrieben und keine Antwort bekommen. Ich habe herausgefunden, dass dieses Produkt lt Hersteller erst wieder Ende des Jahres hergestellt wird.
Die Bezahlung von 178,- erfolgte mittels Überweisung. Sehr enttäuschend und ich werde nichts mehr bestellen.

9 februari iets besteld en vandaag (3 mei) werd het bezorgd. Was al vergeten dat ik iets besteld had.

In de reactie van petssupermart hieronder wordt de ‘professionaliteit’ in communicatie ook weer duidelijk. Het was inderdaad geen ‘levensbedreigende bestelling’. Maar informatie naar de klant toe lijkt mij niet meer dan logisch. De genoemde productieproblemen zijn niet gecommuniceerd.

sehr nette Kommunikation,da meine Bestellung Lieferschwierigkeiten hatte,teilte man dies mir sofort mit.
Ich konnte mich zwischen Geld zurück oder vergleichbarer Ware entscheiden.
Man schickte mir ohne Aufpreis teurere Ware und dies kam genau im Zeitfenster an.
Ich bestelle gerne wieder.

Verdacht auf betrügerische Seite
Bestellung vor über einem Monat aufgegeben, Bezahlung nur per Überweisung möglich, daher nicht abgesichert. Keine Lieferung erhalten. Auf die Bitte um Stornierung wird nicht reagiert. Ich muss momentan davon ausgehen, dass es sich hier um Betrug handelt und werde Anzeige erstatten.

J'ai passé une commande le 19/03/2024 payée par Paypal le 21 mars 2024 et je n'ai aucune nouvelle ni de la réception du paiement ni du suivi de ma commande

Commande expédiée avec un suivi pour une réception ce jour 29/03/2024