Wat een oplichters. Betalen, maar er worden geen producten geleverd. Vele male gebeld en mails vestuurd. Altijd weer een smoes klaar. Tevens zeer racistisch op alles wat maar een beetje ander kleur he... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Nadat ik op de website er niet helemaal uit kwam hoe de bestelling te genereren, helemaal top geholpen door een prima klantenservice! Hele betrouwbare mensen. Dank!
Ich habe bei Pet Supermart bestellt und bin insgesamt zufrieden. Die Bestellung wurde korrekt abgewickelt und die Ware ist wie erwartet angekommen. Natürlich hat der Versand etwas länger gedauert... Ver mais
A empresa respondeu
Ik heb al eerder bij Petssupermart besteld en net weer een nieuwe bestelling ontvangen. Heel snel contact en de verzending werd meteen opgevolgd; 2 dagen later binnen. Ik ben tevreden.
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Welkom in de wonderbaarlijke wereld van voeding en verzorging voor uw paard, hond, kat, rundvee, varkens, schapen............. Ontdek alle produkten die het leven van uw dier(en) gezonder en prettiger maken. Met ruim 35 jaar ervaring in paarden en honden verzorging, zijn wij trots als marktleider, op hoge kwaliteit en zowel vernieuwende als traditionele produkten tegen onverslaanbare prijzen. Inmiddels levert PetsSupermart niet enkel in Europa, maar ook diereneigenaren in Rusland, Suriname, de Verenigde Arabische Emiraten, Turkije en Japan verzorgen hun dieren nu optimaal met produkten uit ons assortiment. Alle dieren zijn afhankelijk van de zorg die zij van hun eigenaar krijgen, met ons uitgebreide assortiment van ruim 6000 hoogwaardige produkten kunt u aan al hun wensen voldoen.
Informações de contacto
3,6
Aceitável
186 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ivomec Eprinex Ware ist angekommen
Ich habe das Produkt für 84 € bei Petssupermart bestellt. Erst danach habe ich Bewertungen gelesen und habe ich richtig Sorgen gemacht, da ich es dringend brauchte.
Bestellt habe ich am 19.11.2019 und bezahlt per Paypal. Am 4.12.2019 bekam ich Versandbestätigung mit Trackingsnummer und die Ware kam am 7.12.2019.
Alles ist gut gelaufen.
7 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
Produkte top
Produkte top. Nur die Kommunikation lässt zu Wünschen übrig. Lieferzeit knapp 1 Monat.
13 de novembro de 2019
Opinião espontânea
Gar nicht gut :-(
Gar nicht gut :-(
Hätte ich mal vorher genau hier geschaut....Ware am 12.8. bestellt, Vorkasse geleistet, am 4.9 immer noch nicht da, Firma reagiert nicht auf meine Mails und ist Telefonisch nicht erreichbar...…
Da Lieferzeiten von über 4 Woche wohl keine Seltenheit sind, habe ich noch einen klizekleinen Funken Hoffnung......
4 de setembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Petssupermart
Ich sehe das Sie es empfangen haben !!!!
Niet leveren en niet reageren
Goederen besteld en betaald maar worden niet geleverd. Reageren niet op emails of sms en telefoon wordt niet opgenomen. Nu termijn gesteld voor levering of volledige terugbetaling. Bij uitblijven van levering of terugbetaling wordt aangifte gedaan van oplichting en melding bij diverse instanties en media.
11-9-2019
Geen goederen en terugbetaling ontvangen en daarop aangifte gedaan van oplichting.
10-11-2019
Aankoopbedrag is terug gestort en kreeg het verzoek om mijn aangifte in te trekken. Wanneer je dus aangifte doet reageren ze uiteindelijk wel.
2 de setembro de 2019
Opinião espontânea
leveren niet en reageren niet op mails na betaling
bestelling geplaatst begin augustus.
6/8 betaling gedaan en van u mail met aanmelding DHL ref 201907022768 ontvangen
nog geen levering.: op mails wordt niet gereageerd, uw tel nr op uw website is niet (meer) in gebruik/?
Dit ruikt naar oplichting? Bij niet levering of terugbetaling voor 5/9 ga ik klacht neerleggen bij politie, bij de federal internet crime unit en testaankoop Belgie inschakelen om uw website te blokkeren en uw praktijken te stoppen. U heeft natuurlijk ook de kans om me terug te betalen en te bewijzen dat u wel te goeder trouw bent.
31 de agosto de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Petssupermart
Het pakket is netjes naar u verstuurd, u was niet thuis en u heeft zelf verzuimd het bij DHL op te halen. het pakket is retour gekomen en het geld hebben wij aan u terug gestort.
Wij zijn dus wel te goeder trouw. gaarne uw reactie
Unsere Bestellung wurde nie geschickt
Unsere Bestellung wurde nie geschickt. Die Firma reagiert auch nicht auf Anrufe oder Mails. Dann haben wir den Europäischen Verbraucherschutz in Kehl, Bahnhofstraße 3, eingeschaldet. Dann wurde entliche nach 5 Monaten das Geld zurück gezahlt. Wer Ärger mit dieser Firma hat unbedingt an obige Adresse wenden!
15 de agosto de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Petssupermart
Ihr geld haben wir zuruck nach Ihnen geschickt.
Oplichters
Ik heb 3 weken geleden bestelling geplaatst. Nog niets ontvangen en geen antwoord op mail of telefoon. Na verder opzoekwerk heb ik vastgesteld dat jullie oplichters zijn.
Ik eis mijn geld terug!
Mevr Slowack
13 de agosto de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Petssupermart
U heeft netjes uw fles vliegenspray ontvangen.
Jammer dat u dat dan ook niet even vermeld !!!!
Na een week geleverd
Na het lezen van de toch wel zeer slechte reviews hadden we het er toch op gewaagd omdat we het product dat we zochten nergens anders konden vinden.
Op 3 juli besteld, betaald via overschrijving, en op 10 juli werd ons pakket netjes afgeleverd.
19 de julho de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Petssupermart
Dank u voor uw review.
Tot de volgende keer.
met vriendelijke groet,
www.petssupermart.com
Ik heb op 12 juni no bute besteld.
Ik heb op 12 juni no bute besteld.
Nu 21 juni nog niets ontvangen. Meerdere malen gebeld, voicemail ingesproken, gemaild, sms'jes gestuurd, maar geen enkele reactie !!!!
Ben zeer benieuwd hoelang mijn paard nog op pij stolling moet wachten.
Waardeloos bedrijf !!!!!!
20 de junho de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Petssupermart
Wij hebben netjes uw geld retour gestort.
Jammer dat u dat dan ook niet even vermeld !!!!
Kan kun fraråde at handle med dette…
Kan kun fraråde at handle med dette firma. Har efter en måned efter ordre og overførsel af penge endnu ikke fået bekræftet de vil sende min ordre og når man skriver til dem, skriver de vil behandle sagen, men der sker absolut.
Spild af tid og penge at benytte dette firma!
13 de junho de 2019
Opinião espontânea
Geld erhalten und abgetaucht?
Am 3. Mai habe ich Imaverol bestellt - trotz Anruf bei dem Shop (nur den Anrufbeantworter erreicht) und zwei Nachfragen per e-Mail kommt keine Antwort und keine Ware bis heute, 3.6.2019.
In der zweiten Mail habe ich PetsSupermarkt ein Rückmelde-Ultimatum bis 6.6.2019 gestellt. Danach gehe ich zur Polizei und zeige den Shop wegen Betrugs an. Ich bin nicht bereit, auf einen Betrag von 112,44 Euro (inkl. gigantische 14,94 Euro für Porto) zu verzichten!
3 de junho de 2019
Opinião espontânea
?Waar blijft mijn product?
Waar blijft mijn product?? Al op 15 maart 2O19 besteld. Nu op 26 april nog steeds geen product, ook geen antwoorden op mijn emails gehad.
Ik zie in de reviews alleen maar excuusjes van jullie aan gedupeerde klanten en nog met zeer onprofessioneel woordgebruik ook! Nog nooit gehoord van klant is koning???
Zo niet, dan hoort u niet thuis in het rijtje van servicebiedende, klantgerichte verkopers.
Ik verwacht mijn product binnen twee weken thuis, en/of antwoord op mijn emails!
Mijn arme hond had het vreselijk hard nodig, die is inmiddels overleden. Schaam jullie!!! Slechte service. En kom niet bij mij met excuusjes die elke goede, eerlijke verkoper tot een schande maakt!!!
26 de abril de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Petssupermart
U had op 15 maart besteld en het is op 19 maart geleverd !!!
Keine Ware, kein Geld zurück
Am 18.03. eine Bestellung von 130€ aufgegeben und direkt bezahlt. Am 04.04. nachgefragt, wo die Ware bleibt. Da hieß es, dass sie jeden Tag mit Nachschub rechnen.
Bis zum 11.04 immer noch keine Ware vorhanden, daher eine Stornierung eingereicht, die bis heute weder bestätigt wurde, noch sonst was.
Hatte vor einigen Jahren schon ein mal dort bestellt und es gab keinerlei Probleme. Mein geld werde ich wohl nicht wieder sehen.
23 de abril de 2019
Opinião espontânea
Bei uns leider das Gleiche
Bei uns leider das Gleiche, Bestellung am 14.03.2019 gemacht und bezahlt, bis heute mehrere Telefonversuche und E-Mails gemacht, keine Antwort und die Bestellung haben wir bis heute auch nicht bekommen, auch keine Versandbestätigung mit Trackingnummer. Ist schon traurig, dass diese Firma noch existiert!!!!!
17 de abril de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Petssupermart
Ich sehe es ist geliefert.
Das können Sie denn auch mal sagen !!!
Ich habe Anfang März Produkte um rund €…
Ich habe Anfang März Produkte um rund € 160,- bestellt und über Paypal bezahlt. Da ich bis 25. März nichts erhalten habe, habe ich versucht telefonisch und per E-Mail Kontakt mit der Firma aufzunehmen - leide vergeblich. Ich habe daraufhin das Problem bei Paypal gemeldet. Daraufhin bekam ich von der Firma ein Mail mit einer Tracking-Nummer bei der PostNL. Dort konnte die Nummer nicht zugeordnet werden. Werde jetzt meinen Rechtsanwalt einschalten.
27 de março de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Petssupermart
Sie haben Ihr geld zuruck bekommen via PayPal, so kein problem !!!!
ho pagato gli ho inviato la copia del…
Ho ricevuto quello che ho ordinato!
24 de janeiro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Petssupermart
Abbiamo rimborsato i tuoi soldi.
Peccato che tu non lo dica anche a questo.
Anche meglio !!!!
Perché allora ti lamenti ???
Het is dat we 1 ster minimaal moeten…
Het is dat we 1 ster minimaal moeten geven maar wat een oplichters zeg !!!! product wordt niet verstuurd !!!!!!
geen reactie op emails ,nooit meer iets kopen bij dit soort volk .We hebben aangifte bij de politie gedaan die een onderzoek in gaan stellen gezien de hoeveelheid klachten.......
18 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da Petssupermart
U heeft netjes uw geld retour gekregen, de 15e besteld en terug gestort op de 18e.
U heeft dus niks om over te klagen !!!!!!
U vindt het alleen maar leuk om mensen op te ruien.
Svindlerfirma.
Svindlerfirma. Har leveret noget helt andet end det jeg har bestillet og det er noget værre bras.
18 de setembro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da Petssupermart
Hvorfor har du ikke kontaktet os?
Du kunne have returneret det.
Med venlig hilsen,
www.petssupermart.com
Frage nach Seriösität!!!
Vor einer Woche Artikel im Wert von knapp 160€ bestellt.
Dabei rd. 10% Versandkosten + 4,50€ Paypal-Gebühr !!!
Meine 3 Mailnachfragen, sowie Mailboxanrufe blieben ohne Antwort.
Das Einzige, was ich gehört habe, war die Auftragsbestätigung mit dem Hinweis auf Track und Tracenummer, die man mir schicken wollte.
Werde nun Paypal einschalten und versuchen, mein Geld zurückzukriegen.
4 de setembro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da Petssupermart
Ihr Paket ist geliefert mit DHL JJD0000900603919213453503 am 11 September um 12.03 Uhr.
https://www.dhlparcel.nl/nl/consument/volg-je-pakket?tc=JJD0000900603919213453503&lc=nl-NL
Ich habe am 18.07.2018 Ivomec Plus…
Ich habe am 18.07.2018 Ivomec Plus Injektion für 61,90€ zu Behandlung gegen Würmer bei Rinder bestellt und bezahlt (Vorkasse). Ich habe eine e-mail geschrieben wo meine Ware bleibt und keine Antwort erhalten.Was ich hier im Forum über Petssupermart.com in den Niederlanden lese beunruhigt mich sehr.
Eines ist aber klar ich lasse die Sache nicht einfach so auf sich ruhen.
M.Mickael
28 de julho de 2018
Opinião espontânea
Resposta da Petssupermart
Ihr Paket is mit DHL geliefert JJD0000900603919213099438 am 4 August 17.54 Uhr.
https://www.dhlparcel.nl/nl/consument/volg-je-pakket?tc=JJD0000900603919213099438&lc=nl-NL
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.