Möbel Pfister Opiniões 660

Pünktlich beim Abholen, Lieferwagen bereitgestellt, alles Administrative kurz und problemlos erledigt:
ABER: ich holte eine Matratze 140 x 200 cm ab und hatte deshalb einen Lieferwagen reserviert.
Ich erhielt ein Paket 40 x 40 x 110 cm, weil die Matratze sich dann nach dem Auspacken selbst "aufbläst". Dieses Paket aber passte problemlos in meinen Kofferraum.

Freundlich und speditiv

Alles perfekt

Super Erfahrung

Problemlose Bestellung und zeitnahe Abholung. Alles bestens.

Im letzten Flyer von Pfister, als Beilage in der NZZ, gabt es diverse skurrile, als lila Osterhasen verkleidete Männer in unmöglichen Posen zu sehen. Was peinlicheres habe ich noch nie gesehen. Gesichtslos, nahezu geschlechtslos, sich gegenseitig huckepack tragend oder als Häschen im Bett schlummernd. Will Pfister uns darauf vorbereiten, dass im nächsten Prospekt für Kinderzimmer die Dragqueens den Ton angeben werden?

Hat alles perfekt geklappt. Von der Bestellung bis zur termingerechten Lieferung.

Ich bin heute 40 Minuten zum nächsten Pfister-Geschäft gefahren, um zu erklären, dass sich die Beschichtung ihres hauseigenen Bestecks (das glänzend goldfarben ist) ablöst, obwohl wir es nur selten und nur bei Besuchern benutzen. Ich habe die defekten Teile mitgenommen. Ich wollte ihnen erklären, dass dies ein Sicherheitsrisiko darstellt, und eine Rückerstattung erhalten. Es handelt sich um die Eigenmarke von Pfister: „Homeware Professional“. Ich hatte zwei Schachteln (Sets für acht Personen) und nur bei einigen wenigen blättert die Beschichtung ab. Wir haben uns jedoch entschieden, sie wegzuwerfen, da wir befürchten, dass wir die abblätternden Teile mitessen. Die nette Dame an der Kasse fand die beiden Käufe und sagte mir, sie könne mir das Geld zurückerstatten und werde das Gesundheitsrisiko ihren Vorgesetzten schildern. Dann tauchte eine andere Dame auf und sagte, sie brauche alle Teile zurück, um die Rückerstattung vornehmen zu können. Was für ein Witz! Sie vertrauen dem Kunden nicht. Ich habe in diesem Geschäft Zehntausende von CHF ausgegeben. Es geht hier um eine Rückerstattung von 50 CHF. Ich bin nach Hause zurückgekehrt, habe die Teile aus dem Mülleimer geholt und werde weitere 1,5 Stunden hin- und herfahren, um alle Teile zurückzugeben. Ich werde verlangen, dass sie mir die Benzinkosten und meine Zeit erstatten. Was für ein Witz, Pfister! Diese Dame, die angeblich für diese Marke verantwortlich ist, hatte kein Schamgefühl. Eine schreckliche Erfahrung, und wir hoffen, dass wir uns nicht durch die abblätternde Beschichtung des Bestecks vergiften.

Sehr schnelle Lieferung. Produkte sind hoch wertig und schön😍es lohnt sich auch immer die Aktionen an zu schauen.Werde sicher wieder Deko Artikel usw kaufen.

Gutes Angebot,Zahlung und Lieferung verläuft bestens.

Gut funktionierender Onlineshop, kompetente , freundlicher Service.
Schöne, qualitativ gute Ware

Die Ware kam schneller als erwartet

Alles wie angegeben, top

Sehr kompetente und hilfsbereite Berater.

Alles bestens

Es lief reibungslos bei der Onlinebestellung. Preis war besser als Konkurrenz und Liefertermin super eingehalten.

Freundliche, hilfsbereite Mitarbeitende und pünktliche Lieferung.

Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service.

Ich habe insgesamt mehrere Bestellungen gemacht, und bei gewissen Artikeln wird der Liefertermin ständig verschoben. Es gibt keinerlei proaktive Information zum Status – man weiss einfach nicht, wo sich die Bestellung befindet oder wann sie geliefert wird.

Ein konkretes Beispiel: Eine Bestellung von anfangs Januar wurde bis heute (Ende März) nicht geliefert, ohne klare Kommunikation oder verlässliche Angaben zum Lieferdatum.

Noch problematischer ist, dass Anfragen zum Status nur unzureichend beantwortet werden und eine Stornierung nicht möglich ist – obwohl man weder weiss, ob und wann der Artikel geliefert wird. Eine Lösung wird ebenfalls nicht angeboten.

Der Kundenservice ist enttäuschend, da man als Kunde praktisch keine Transparenz oder Unterstützung erhält.

So sollte ein zuverlässiger Online-Shop nicht funktionieren.

J’ai acheté une table chez pfister et en arrivant à la maison je vois qu’il ya pleins de défauts et j’ai envoyé les photos pour le service client et j’ai appelé en même temps j’ai pas eu de retour pendant 4 jours j’ai du rappeler une deuxième et la personne à qui j’ai parlé m’a dit qu’il allait relancer ma réclamation, donc je suis toujours en attente…

Sehr einfacher Prozess, sehr hilfsbereite und zuvorkommende Mitarbeitende!