Die Bereitstellung der benötigten Informationen erfolgte schnell, verständlich und freundlich. Für die Arbeit hätte ich 5 Sterne vergeben. Mit dem Gesamtergebnis bin ich allerdings nicht zufrieden. Ob... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Sehr schöner ,gepflegter Platz. Sehr saubere Sanitäranlagen mit Saunabereich. Wir haben 2 Hunde dabei gehabt ,tolle Gassi Wege direkt vom Platz weg .Hundedusche vorhanden wen nötig .Tolles Restaurant... Ver mais
A empresa respondeu
Eigentlich war die Buchung problemlos, aber zunächst bekommt man per Mail nur eine unverbindliche Reservierungsbestätigung mit dem Hinweis, dass erst geprüft und noch nichts abgebucht würde. Trotzdem... Ver mais
A empresa respondeu
Vielen Dank für den schnellen und freundlichen Support. Mein Anliegen wurde kompetent gelöst und ich habe mich gut betreut gefühlt. Klare Empfehlung
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Wir sind PiNCAMP – das Campingportal vom ADAC. Mit PiNCAMP kannst du online mit wenigen Klicks die schönsten Campingplätze in ganz Europa finden und buchen. Das ist was für echte Campingprofis und genauso für Leute, die zum ersten Mal in ihren Campingurlaub starten.
Informações de contacto
Torstraße 131, 10119, Berlin, Alemanha
- 030403643140
- service@pincamp.de
- www.pincamp.de
4,6
Excelente
342 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Really positive booking experience
I had a really positive experience booking our first family camping trip with on pincamp.de. As an unexperienced camper, I found everything I needed easily on the website, with competitive prices. I contacted the company directly when I needed something extra and had a very fast response from Sally in customer services, who was super helpful and friendly. I would 100% recommend PiNCAMP and I will make it my first point of contact to book our next camping trip! Thanks again Sally ❤️
30 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PiNCAMP
Thank you very much! Have a great camping trip! 👍🏕️
Resposta da PiNCAMP
Danke Angelika 🏕️👍
Vielen Dank für die schnelle Antwort
Vielen Dank für die schnelle Antwort. Eure Tipps sind sehr schön
14 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PiNCAMP
Danke Elke! 🏕️
Resposta da PiNCAMP
Danke Ingrid! 👍🏕️
Super Service,
Super Service,
Sehr schnell auf eine Anfrage zur Lösung eines kleinen Problems geantwortet. Danke !
13 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PiNCAMP
Danke Daniela. Gerne wieder! 🏕️👍
Resposta da PiNCAMP
👍🏕️ Einen tollen Campingurlaub wünschen wir.
Sehr kompetent !!!!!
Das Telefonat war sehr freundlich und gut erklärt.
Mitarbeiterin sehr kompetent und geduldig. Haben das Problem gelöst bekommen , Vielen Dank das nennt man Service.
Gruß Anke und Carsten
11 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PiNCAMP
⭐👍😊Danke für euer Lob!
Super Service
Super Service! Rasche Antwort und beste Unterstützung
10 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PiNCAMP
👍🏕️Danke Wolfgang. Gerne wieder.
Fragen zur Campcard
Ich hatte eine Frage per email gesendet. Diese wurde umgehend zu meiner Zufriedenheit beantwortet.
4 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PiNCAMP
Das freut uns! Danke für das Lob Regina! 👍🏕️
Buchung
Die Buchung war unkompliziert und alles wurde schnell bestätigt. Leider haben wir auch mehr zwei Wochen nach erfolgter Anzahlung ( wie in der Bestätigungsmail gefordert) keinerlei der Bestätigung des Zahlungseingang.
1 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PiNCAMP
Danke für dein Lob Sven 🏕️👍. Die Zahlung geht immer an den Campingplatz direkt. Es ist nicht obligatorisch, dass dieser eine Bestätigung über die Zahlung verschickt - eher eine Zahlungserinnerung, wenn das Geld nicht eingegangen ist. Wir verstehen aber, dass du wissen möchtest, ob der Betrag eingegangen ist. Du kannst uns kontaktieren über service@pincamp.de und wir leiten deine Email weiter oder du kontaktierst den Campingplatz direkt.
die dame war sachkundig
25 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PiNCAMP
Danke für dein Lob! 🏕️👍
Wir hatten Probleme mit dem…
Wir hatten Probleme mit dem Freischaltcode. Frau Sally hat uns in Telefon und Mails sehr gut geholfen. Wir sind sehr zufrieden und empfehlen diesen Kundenservice.
26 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PiNCAMP
Danke Jürgen! Bei Fragen zur deiner Campingplatzbuchung und zu unseren Produkten kannst du uns immer gerne kontaktieren. 🏕️. Grüße - Sally von PiNCAMP
Buchung
Die Buchung war super, Die Suchfunktion der App könnte komfortabler sein. Die App sollte etwas stabiler funktionieren, hängt sich öfters mal auf
22 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PiNCAMP
Danke für dein Feedback Jürgen!🏕️👍
Habe eine womo Stellplatz gebucht und…
Habe eine womo Stellplatz gebucht und bin deren Seite gefolgt mit persönl. Angaben und Bezahlung
Habe keine Buchungsnummer oder Bestätigung erhalten und mir konnte nicht geholfen werden
Geld war weg
Finger weg von dieser Seite
17 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PiNCAMP
Hallo Thomas, danke für dein Feedback. Wir haben auch versucht dich telefonisch zu erreichen und Emails geschickt. Mit dem Campingplatz haben wir in der letzten Woche gesprochen und heute die Rückmeldung erhalten, dass der Betrag zurücküberwiesen wurde. Uns ist wichtig, dass wir dich über den Stand informieren und das haben wir mehrfach getan. Warum die Buchung nicht beim Campingplatz angekommen ist, wird noch geprüft. Das sollte natürlich nicht passieren und tut uns nochmals leid. Wir hoffen, dass es das nächste Mal besser läuft.🏕️👍
Bitte nicht mit vielen Mails am nächsten Tag nach Bewertungen fragen.
Die Buchung verlief problemlos und sehr einfach.
Gestört hat mich, dass ich für jede Buchung mehrfach aufgefordert wurde eine Bewertung abzugeben. Am Nachmittag des Tages nach der Buchung insgesamt 6 Mails im Abstand von 1 bzw. 3 Stunden.
Menschen die Arbeiten müssen, können nicht sofort nach der ersten Nachfrage bewerten. Wegen dem Spam gibt es auch nur 2 Sterne sonst wären es 4 oder 5.
Update nach der Antwort von PinCamp: Ihre Antwort auf meine Bewertung trifft nicht den Punkt.
Ich habe mehrere Mails für jeder Buchung erhalten (bis zu drei Mails je Buchung). Bitte Lesen Sie meine Bewertung korrekt.
Somit bin ich auch von Ihrer Antwort enttäuscht.
17 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PiNCAMP
Danke für dein Feedback Reiner! Es freut uns, dass du offenbar gleich mehrere Campingplätze über unser Portal gebucht hast. Wir können verstehen, dass es dann natürlich nervt, wenn man für jede Buchung die Email mit der Frage zur Bewertung deines Buchungserlebnis auf PiNCAMP erhält. Da es jedes Mal einzelne Buchungen bei dem jeweiligen Campingplatz sind, lässt sich das leider nicht vermeiden. Eigentlich geht pro Buchung auch nur eine Bewertungsemail raus, das haben wir nochmal überprüft.
Wir freuen uns aber, dass du mit dem Buchungsprozess zufrieden bist. Wenn du Fragen zu deinen Buchung hast, kann du dich jederzeit an mich per Email an service@pincamp.de wenden. Wir wünschen einen ganz tollen Campingurlaub. Sally von PiNCAMP 🏕️😊
PINCAMP Super Service
Absolut hilfreicher sehr freundlicher und vor allen Dingen erreichbarer Telefonkontakt.
Sally hat superschnell reagiert mit E-Mail an Campingplatz wg. nicht eindeutiger Kontoangaben.
Unbedingt weiter zu empfehlen !!!
20 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PiNCAMP
Danke dir Norbert, das freut uns sehr! Du kannst dich jederzeit an uns wenden, wenn du Fragen hast! 🏕️👍.
Alles super gelaufen....
18 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PiNCAMP
👍🏕️Danke. Wenn es Fragen zu deiner Buchung gibt, kannst du dich gerne an uns wenden.
Resposta da PiNCAMP
Danke dir! Einen tollen Campingurlaub wünschen wir! 🏕️
Super
Ich wurde sehr kompetent beraten und es wurde mir zusätzliche Anleitung und Link gesendet, damit ich die unnötige andere App zurückerstattet bekomme. Sally ist sehr lobenswert 👏
15 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PiNCAMP
Lieben Dank! 😊👍⭐🏕️
Sehr freundliche Dame am Telefon
Sehr freundliche Dame am Telefon, die sich kompetent meines Problems annahm und mit ihrem Lösungsvorschlag mein Problem lösen konnte. Perfekt.
17 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PiNCAMP
Danke Frank! Gerne wieder. 😊🏕️👍
A Experiência Trustpilot
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