Pixum SE Opiniões 

502
•
TrustScore: 4 em 5

4,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Jag är verkligen jättenöjd med mitt fotopussel på 1000 bitar! 😊 Bilden är så fin och färgerna är klara och vackra. Pusselbitarna är dessutom av bra kvalitet och passar perfekt ihop. Att pusslet... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Mkt nöjd, snabb leverans. Hade svårigheter då mina inställningar på telefonen medförde att jag hade ett annat format på bilderna och jag hade svårt att hitta ett företag som kunde framkalla mina foton... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Det var första gången jag skapade ett fotoalbum med hjälp av Pixum, men inte den sista. Jag fick lite starthjälp av en pedagogisk vän och sedan kunde kreativiteten flöda - det blev ett mycket fint alb... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Gick förhållandevis snabbt att få leveransen. Tyvärr var hörnen på pekboken jag beställt lite kantstötta, annars fin färgåtergivning och motsvarade mina förväntningar. Hade önskat att det fanns pekböc... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Impressão de fotografias

Escrito pela empresa

Pixum är en av de ledande online-fototjänsterna i Europa. Pixum erbjuder produkter av högsta kvalitet, som Pixum fotoboken, Pixum fototavlan eller Pixum fotokalendern, tillsammans med den bästa kundtjänsten och en inspirerande shopping-upplevelse. Därmed hjälper fototjänsten alla kunder att bevara, dela och njuta av deras finaste foto-minnen. Pixums kunder kan skapa och beställa sina fotoprodukter oberoende var de än befinner sig - via mobilen i Pixum Appen, på Pixums hemsida, eller i den kostnadsfria Pixum Fotouniversum-programvaran. Både Pixums produkter och Pixums kundtjänst har vunnit flera olika priser. Företaget som grundades år 2000 har sitt huvudkontor i Köln i Tyskland och har mer än 160 anställda.


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

502 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,2

Todas as opiniões

(502)

24 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Enkelt att skapa, relativt dyrt

Det var relativt enkelt att skapa min adventskalender, jag tyckte dock att priset var relativt högt, även portot, med tanke på att det egentligen var ett DINA4-brev.

1 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Efter att ha gjort en fotoprodukt och…

Efter att ha gjort en fotoprodukt och skickat iväg ordern fick jag aldrig någon uppföljning, aldrig någon bekräftelse eller återkoppling på att ett problem uppstått vid ordern. På egen initiativ följde jag upp och fick veta att betalningen inte gått genom men det fanns inget sätt att göra betalningen i efterhand och produkten var borta från både mitt konto och deras system. Jag hann inte beställa en ny produkt i tid då det var en present och kundtjänsen kunde inte svara på vad som hänt eller hjälpa till överhuvudtaget.

19 de novembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Pixum SE

Resposta da Pixum SE

Hej Lena,
vi beklagar att betalningen inte fungerade så att din beställning inte har kommit fram till oss. Du är välkommen att kontakta vår kundservice igen så att vi kan hjälpa dig gärna med en ny beställning.
Mvh
Emma från Pixum

Classificada 5 em 5 estrelas

Supernöjd!

Första gången jag beställer från dom. Det blev en adventskalender.
Den va så fin, fotot va perfekt på den.
Snabb leverans, det tog ca 1 vecka. Men det är ju säsong nu för kalendrar.
Mycket nöjd, blir absolut mer köp från Pixum.

2 de novembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Körkortsfoto godkändes ej

Snabb leverans. Men fotot godkändes inte av Transportstyrelsen. Läste då i efterhand att det inte är något som garanteras av Pixum. Det tyckte inte jag framgick tydligt vid beställningen. Jag hade räknat med att Pixum skulle höra av sig om fotot inte bedömdes skulle fungera. De flesta andra företag har nämligen den policyn. Men inte Pixum. Detta ledde till besvikelse och onödig stress. Jag har lärt mig att alltid läsa villkoren noga.

Jag fick istället snabb och bra hjälp av ett annat företag (idbild) som både kontrollerade fotot innan och garanterade godkännande - för t.o.m. ett lite lägre pris. Det gick galant den gången.

17 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Beställde 2 tavlor

Beställde 2 tavlor, ena tavlan kom och den va inte inplastad. Så det var skador på ramen riktigt dåligt

13 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Väldigt välgjorda prints

Välgjorda prints, varorna är försiktigt packade och leveransen går snabbt. Supernöjd! Har beställt i flera omgångar för vid dehär laget vet jag vad jag får när jag betalar, känns skönt!!

27 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jag är jätte besviken på leverans!

Jag är jätte besviken på leverans!! Jag beställde 4 grejer samtidigt, och de skickade till mig 4 gå separat min beställningar!! Jag våra lyckas att jag inte beställda 1000 grejer!! 4 gånger jag våra mobad gå till PostNord och hämta min fucking beställningar!!!

18 de setembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Pixum SE

Resposta da Pixum SE

Hej David,
vi beklagar att du inte är nöjd med leveransprocessen.
Eftersom vårt företag är verksamt i hela Europa tillverkas våra produkter också i olika produktionsanläggningar i Europa. Därför är det tyvärr inte alltid möjligt att skicka alla artiklar i en enda försändelse. Ibland är det också möjligt att vissa produkter kan produceras snabbare än andra. I så fall vill vi se till att beställningen når våra kunder så snabbt som möjligt. Om det är möjligt försöker vi dock att samla artiklarna i så få olika försändelser som möjligt. Om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta vår vänliga kundtjänst via service@pixum.com.
Mvh
Emma från Pixum

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais