Platekompaniet Opiniões 

Don't order anything from them. 6 months ago I ordered 3 albums, the order was canceled without any information even though you can still buy these products from them AND YOU WON'T GET THEM. Customer service replied that it was sold out and that's it. They literally sold a product they know they don't have and don't know when they will have it! I thought the unknown time they received meant a month BUT NOT HALF A YEAR. Zero apologies, zero customer service whatsoever. If you're looking for a kpop store, I highly recommend iMusic! Don't waste your time here!

Helt topp nettbutikk handler her ofte

De selger vare de tilsynelatende ikke kan skaffe. 8. mai bestilte og betalte jeg for en CD. Den har ennå ikke dukket opp, bare mailer om at den er forsinket fra leverandør!

Jeg mener dette er på kanten til svindel, selge varer de ikke har!

Leveringstiden de opererer med er bare tankespinn.

Veldig fornøyd!! Bestile to plater og fikk dem 4 dager etterpå:)) platene er nydelige og jeg er stooorfornøyd😄

Bestilte en vare 11. mars 2024 som fremdeles ikke er komt nå den 18. juni 2024. På nettsiden har varen hele tiden stått som "sendes vanligvis innen 7 til 14 virkedager". Dette er villedende.
Underveis i denne perioden har jeg fått mail med informasjon om min bestilling: Varen er forsinket fra leverandør, usikker dato.

Min tillit til Platekompaniet som seriøs forhandler er borte. Jeg velger andre forhandlere på fremtidige kjøp.

Stort utvalg, finner også filmer og diverse som ellers er umulig å finne i Norge. Ulempen er at importfilmer sjelden har norsk undertekst. Ikke PK sin feil selvfølgelig.
Minus med Platekompaniet er høy pris, nesten alltid dyrere enn andre. Burde vært mer konkurransevennlige priser.

Jeg har kjøpt hos platekompaniet i årevis, og de er fortsatt like gode på service, produkter og levering rett hjem.

Jeg kan ikke beskrive hvor fornøyd jeg har vært, platekompaniet er en ren 10/10 når det gjelder butikkjeder i Norge!

Worst Norwegian webshop I know. Most of the stuff they sell, they don't have in stock. And even if they claim they have it, it's a lie half the time. When an order is delayed for some reason, they don't bother to keep the customer updated. If you don't send a mail, you could be waiting for weeks without hearing from them. And of course, they don't apologize. Very often, it's actually cheaper AND faster to buy from abroad, VAT and shipping included. It's ridiculous. No wonder why they closed all their physical stores but one in the past few years. They had it coming.

Dårligere enn dette blir det ikke. Har ventet i ukevis på varer de ikke greier å levere og når det har gått en tid får du melding om varen ikke kan leveres i det hele tatt. Her annonserer de med varer de ikke har eller kan skaffe, det er jo å lure folk.

Jeg har ved to anledninger nylig opplevd at varer de skal ha rett og slett ikke er å oppdrive. Etter 14 dager, begge gangene, kommer det en e-post som opplyser om at pakken er forsinket pga en «underleverandør». 14 dager er i utgangspunktet i øvre sjikt for hva man skal kunne akseptere av leveringstid i det hele tatt fra ikke bare Norge, men Europa. Sist gang gjaldt det et helt nytt og høyaktuelt produkt som andre butikker har massevis av på lager (f.eks. 100 stk hos Elkjøp). Det må være noe alvorlig feil med logistikken når man tillater seg å ta seg betalt for bestillinger uten noen som helst respekt for at kunden skal ha det levert innenfor noenlunde rimelig tid. Kontrasten til ikke bare andre nettbutikker i Norge, men også eBay-selgere internasjonalt og selv Ali Express er enorm. Jeg får pakker fra Kina og Japan raskere enn det tar Platekompaniet å sende en e-post om ikke-eksisterende varer. Hvis det skal være så vanskelig å oppdrive det man tar betalt for i nettbutikken får man heller være såpass ærlig at man ikke lar det være mulig å bestille før det faktisk er mulig å få det levert.

Elendig,sendte feil vare,dårlig kundeservice

Jeg har opplevd flere ganger nå at de makter å få ut ting til riktig tid når du bestiller i nettbutikken. Første gangen bestilte jeg en Blu-Ray som skulle være en julegave. Bestilte i november, men julen kom og gikk, uten at jeg så noe til den. Mottok den omsider i god tid etter jul. Verdt å merke seg at det sto at leveringstid var opp mot 14 dager. Andre gang forhåndsbestilte jeg et album på vinyl, som skulle sendes noen dager før slippdato, som var 12. april. Jeg har fortsatt ikke sett noe til varen (nå er det 16. april). Jeg kunne levd med det om jeg bare hadde fått informasjon om når jeg kan forvente å motta varen. Dessverre virker det ikke som det prioriteres å få verken varer eller informasjon ut til kundene. Anbefaler alle å kjøpe varer et annet sted eller i den fysiske butikken i Oslo, hvor de er både hyggelige og serviceinnstilte.

Aldri mer vil jeg bestille noe fra denne butikken. Varen ble bestilt 3. april, i dag er det 12. april og jeg har fortsatt ikke mottatt den. Butikkens nettside informerer om at varene leveres innen 3 virkedager. Hvis de hadde skrevet sannheten, ville jeg ha bestilt fra en annen butikk. Løgnere!

Jeg angret på bestilling av 5 lp plater før det hadde gått ut fra deres lager, dette ga jeg uttrykkelig beskjed om i mailen jeg sendte, men de påsto at de allerede var pakket å sendt fra lageret, da forlangte jeg å få tilsendt en returlapp, hvilket jeg fikk, men adressen var feil så den kom til adressen hos Rema 1000 på ILA, den riktige adressen skulle egentlig være til Nydalen, ellers ble pakken returnert til avsender,,, hvorfor sende de meg en returlapp med feil adresse, dette er ren svindel fra ende til annen😡 Styr unna!

Terrible experience. I will never ever order anything from the online shop. First: long term waiting for the book, which was avaliable during the time when I placed the order. Second - delivery - the package was delivered 15 km far from my place. I was forced to travel and looking for the book. Never ever.

Har bare god erfaring herfra. Fikk vinylen jeg hadde bestilt på to dager! Kommer til å handle her igjen. 😊

Skulle bestille julegave og varen var «på lager»
Dette var 16 dager siden!
Har ikke fått melding om at varen har levert, og de har ikke svart meg på Mail.
Utrolig dårlig og frustrerende system.

Bestilte varer fra nettsiden i slutten av november. Tok 3 uker før jeg fikk 2/3 varer i posten hvor alle varer var ”varer på lager”. To dager før jul kommer ”dette er dessverre en utgått vare” på resterende vare. Latterlig dårlig system.

Veldig suspekt drift. Lokker med skikkelig gode tilbud på varer som de ikke klarer å oppdrive i håp om at du kjøper andre ting til normal pris samtidig. Har gjentatte ganger ventet i månedsvis på "bestillingsvarer" som jeg til slutt bare måtte kansellere, veldig dårlig oppfølging av ordre som inneholder bestillingsvarer og varer som er på lager er plutselig sporløst borte fra nettbutikken noen dager etter bestilling uten noen form for oppfølging eller tilbakemelding på en måned. Skal du ha noe fra Platekompaniet bør du heller gå til butikken på Oslo City, da får du i hvertfall varene de har der. Styr LANGT unna nettbutikken!!!

Elendig selskap.
det at de bruker Helthjem har tidligere ikke vært et problem, men nå så er det helt krise!
julegave som skulle gis videre kommer ikke bare skadet men totalt skadet, løse dvd og elendig polstret i sine "harde" pakker
kundeservice beklager men ikke mer, sender ny vare uten noe som helst løsning eller omtale om mitt problem.
etter de la ned alle butikker minus 1 i Oslo har de ikke bare tapt seg, men blitt arrogante og annonyme.
ikke en telefon nummer en gang.
nett handel er IKKE det det var.
skuffende og usikker handel
lærer heller ikke av sine feil, hører ikke på kundene som de faktisk lever av
umenneskelig kontakt.

vil dere ha fornøyde kunder må dere begynne å lytte!