PolhusOpiniões 

Wir haben letztens eine Sauna bei Polhus bestellt es hat alles super geklappt. Der Kundenservice hat uns noch viele Dinge empfohlen und uns sogar etwas geschenkt. Sie haben uns auch nd immer das Teuerste empfohlen. Der einzige war das die Regenrinnen kaputt bei uns ankamen. Aber Polhus ist wirklich zum Weiterempfehlen. Die Sauna kam auch viel früher an als erwartet. 👍👍👍

Sauna materials quality:
Great quality wood! Great quality kit! Sanded well, accurately cut, etc…

Customer Service:
Solid customer service - good response times and reasonably fast shipping time.

Assembly:
The assembly team were absolutely brilliant! We had Gary, Rueben and Jesse from CSLewis Construction. Really recommend them! They went above and beyond with helping to install extra bits that I requested, and in producing the best quality possible. Every join, every screw, was placed methodically and professionally. (Might want to request for this team specifically. Seriously.)

Problems/Improvements:
Would be great if the Arvid (Sauna Model Name), had a thermo wood option. Thankfully it looks like I’ll be able to get the barrel stained/oiled rather easily!

Super Qualität

Köpte en bastusats där säljaren rekommendrerade deras "egna" whitelablade aggregat för det jag var intresserad av (harvia) med motivering att dem har samma prestanda bara olika märken. Efter att vi försökt allt möjligt för att få fart på aggregatet och kontakt med polhus över lång tid visade det sig att den modellen är defekt. Mina snickade har installerat allt och trots det fick jag ett annat aggregat som ersättning och ingen ersättning för nedmontering och montering av det nya som dem lovar ska hålla måttet. Tar absolut inte hand om nöjda kunder även om säljaren varit trevlig genom hela processen och skulle inte rekommendera något att handla från polhus.

Easy and efficient ordering process. Quick delivery and the quality of the product appears excellent.

Sehr kompetente Beratung durch Frau Anderson. Top Service. Jederzeit weiterzuempfehlen.
Bin auf die Lieferung und Qualität der Sauna Jussi gespannt

We zijn goed geadviseerd, communicatie was erg snel en in het Nederlands. Transport was zeer snel. De Narvik sauna staat en hij is prachtig en heerlijk. Perfect formaat voor 2 personen. Bouwpakket en instructie goed, maar voor de binnenkant heb je wel wat extra aandacht en tijd nodig. Zeer tevreden met alles!;

sehr schneller und sehr freundlicher Kontakt

I fortsættelse af min tidligere anmeldelse kan jeg oplyse at problemet med varmeovnen i suanaen IKKE blev løst af leverandøren af saunaen.

Jeg blev selv nødt til at købe 5 nye varmeelementer til ovnen (de originale der var installeret i ovnen holdt mindre end 1 år), samt betale for elektriker til at udskifte de fejlbehæftede elementer.

Nice sauna. However, there were a few unpleasant surprises upon delivery. The roof covering had been gnawed by a rodent, and the stove was partially defective. These things can happen if it's handled properly, but customer service is giving me the runaround despite the evidence, photos, and testimonials from those who were affected.

Bra bemötande, snabb återkoppling och hjälp kring beställningen av vår bastu Olli. Mycket nöjda hittills, väntar nu på leverans ☺️

Kundenservice -in Person von Frau Anderson- zuverlässig, kompetent und sehr schnell!

We are happy with the quality of the sauna we purchased as well as with the service and communication that we maintaned with Natalia Korecka. She kept us informed at all time regarding the shipping.

Rob & Gary from CSL Construction did an amazing job. Arrived on time, gave me a full breakdown of what they were doing. Very polite & so helpful.

Service support client très réactif et bienveillant.
Très bon sens commercial.
Je recommande vivement.
Jean-Pierre.

Trevlig kontakt vid beställning av huset. Dock är det inte levererat ännu...

Service excellent, simple et toujours disponible. Je referai appel à leurs services sans hésiter.

Rob constructed our sauna and was excellent with his knowledge and technical expertise. He was brilliant at keeping me up to date with progress, extremely helpful with advice following the build and was really adaptable to our requests for the sauna. I would recommend Rob in the future.