Pollin Electronic Opiniões 1424

TrustScore: 4.5 em 5

4,4

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Pollin Electronic verkauft ordentliche Ware zum fairen Preis. Die Kaufabwicklung ist problemlos und der Versand ist schnell. Ein seltener Garantiefall wurde ohne viel hin und her zu meiner Zufriedenhe... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Ich bin sehr lange Kunde bei Pollin und habe über die Jahre viele Bestellungen getätigt. Probleme hat es nie gegeben. Einzig die Website könnte präzisere Suchfilter haben, wie man sie bei vielen ander... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Bin vor drei Jahren bei Erwerb einer Powerstation auf Pollin gestossen, anstandslos wurde mir ein knapp abgelaufener Gratisversand gewährt, Seitdem habe ich Pollin immer wieder als Einkaufsquelle ben... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe bei Pollin ein Modem bestellt, die Lieferung war schnell und hat perfekt geklappt. Als ich dann leider bereits nach Ablauf der Rückgabefrist von zwei Wochen entdeckt habe, dass das Modem ni... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Loja de televisões

Escrito pela empresa

Für die Kunden ist Pollin Electronic tagtäglich weltweit auf der Suche nach herausragenden Schnäppchen im Elektronik-Bereich unterwegs.


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

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Classificada 5 em 5 estrelas

Super schnelle Lieferung

Super schnelle Lieferung , sehr gute Internetseite ,bestellte Ware wie beschrieben

21 de abril de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Pollin Electronic

Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie mit uns zufrieden sind. Freundliche Grüße, Ihr Pollin-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe 2 Uhrenradios von Terris…

Ich habe 2 Uhrenradios von Terris bekommen. Die Uhren radios sind voll in Ordnung, von B Ware keine Spur.Für den Preis von 4.99 ist es fast geschenkt.Ich bin sehr begeistert. Diese Uhren radios kann ich nur weiter empfehlen. Harald F.

17 de março de 2025
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Resposta da Pollin Electronic

Hallo, für Ihr positives Feedback bedanken wir uns ganz herzlich und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer erhaltenen Ware. Viele Grüße, Ihr Pollin-Team

Classificada 3 em 5 estrelas

Katalog Ware

Früher habe ich öfters bestellt, da es neben Elektroartickel auch andere Ware wie bieröffner, Bilderrahmen, Petroleum Lampen usw gegeben hat. Ist jetzt leider nicht mehr der Fall.

16 de março de 2025
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Resposta da Pollin Electronic

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, deshalb leiten wir dieses an unseren Einkauf weiter. Durch regelmäßige Restpostenankäufe und stetige Produkterweiterungen ist es nicht möglich, alle Artikel in unseren Katalog zu drucken. Unser gesamtes Sortiment finden Sie in unserem Online-Shop www.pollin.de. Sollten Sie bei der Produktsuche Hilfe benötigen, dürfen Sie sich zudem gerne an unseren Kundenservice wenden. Sie erreichen uns unter +49 (0) 8403 920 920 oder service@pollin.de Vielen Dank, Ihr Pollin-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Top Service

Am 06.03.25 einen Shelly pro 3em bestellt. Am nächsten Tag schon bekommen. Top Service. Toller übersichtlicher Webshop. Kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

6 de março de 2025
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Resposta da Pollin Electronic

Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Versand, sowie unseren Onlineshop zufrieden sind. Herzliche Grüße, Ihr Pollin-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich wurde positiv überrascht vom Pollin-Service

Ich wurde positiv überrascht vom Kundenservice bei Pollin! Eine Frage zu der bestellten LED-Lampe mit PIR ließ mich dort anzurufen – und … ich hatte sofort jemanden am Telefon und wurde ohne Wartezeit direkt mit der Technikabteilung verbunden. Auch dort wurde mein Anruf umgehend entgegengenommen. Der motivierte Mitarbeiter versprach mir seine Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden per E-Mail und … er hielt sein Wort! Die Antwort war ausführlich und hat meine Fragen vollständig geklärt. Ein Service, den ich sehr, sehr selten finde.

6 de março de 2025
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Resposta da Pollin Electronic

Hallo, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Da Kundenzufriedenheit für uns an erster Stelle steht, freuen wir uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Pollin-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Schon mehrmals bestellt

Schon mehrmals bestellt. Lieferung immer vollständig und schnell geliefert.

20 de fevereiro de 2025
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Resposta da Pollin Electronic

Guten Tag, für Ihr positives Feedback bedanken wir uns und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten. Freundliche Grüße, Ihr Pollin-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Schnelle Lieferung gute Beratung gut…

Schnelle Lieferung gute Beratung gut Qualität immer wieder Gruß werner wilfling

13 de fevereiro de 2025
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Resposta da Pollin Electronic

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Versand, sowie unserem Beratungsservice zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Pollin-Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Irreführende Lotto Werbungen in jedem Paket

Ich bin mit der Lieferung und Abwicklung meiner Bestellung durchaus zufrieden.

Was mich jedoch massiv stört ist, dass jedem Paket ein "Fake" "Sofortgeld Bingo" beigelegt wird.
Dabei ist vermutlich jedes Los ein Gewinn und der Hacken liegt darin, dass man:

1. nicht den freigreubelten Betrag gewinnt, sondern damit nur eine Chance bekommt nach telefonischer Anmeldung bei einer Ziehung eventuell Geld zu gewinnen.

2. die telefonische Anmeldung notwendig ist und dazu verwendet wird anrufen Lotto Abos aufzuschwatzen.

Werbung im Paket ist an sich kein Problem, auch wenn es unnötiger Papiermüll ist. Aber wenn schon, dann Werbung für seriöse Angebote.

13 de fevereiro de 2025
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Resposta da Pollin Electronic

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung und der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritik an den beigelegten Werbematerialien sehr ernst. Ihre Anregung leiten wir an die zuständige Stelle hausintern zur Prüfung weiter. Freundliche Grüße, Ihr Pollin-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Exelent

Habe jetzt zweimal bei Pollin bestellt und bin sehr zufrieden mit der Qualität und. das muss ich hier auch besonders betonen, die *Lieferzeit* ist nicht zu toppen.
Macht weiter so.....Ihr seid SPITZE !!

10 de fevereiro de 2025
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Resposta da Pollin Electronic

Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und der Lieferzeit zufrieden sind. Freundliche Grüße, Ihr Pollin-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Sortiment - Preis - schneller Versand - PASST ALLES!

Ich bin Pensionist, Schallplattensammler und Elektronikbastler.
Vor Online-Käufen vergleiche ich immer Produkte und deren Preise und habe festgestellt, daß POLLIN immer öfter der Anbieter mit den niedrigsten Preisen ist.
Speziell bei Speichermedien, gebrauchten Computern, Fahrradzubehör und Lithium-Akkus ist es nahezu immer so.
Viele Bauteile die ich für die Reparatur von 50 bis 70 Jahre alten Geräten benötige, bekomm ich vielfach nur bei Pollin.
Benötige ich einmal nichts, stöbere ich in den zahlreichen Sonderposten und finde dort meistens was, das ich meinem Ersatzteillager hinzufügen kann.
Der Versand erfolgt super-schnell. Das Sortiment ist vielfältig!

15 de janeiro de 2025
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Resposta da Pollin Electronic

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unserem vielfältigen Sortiment begeistern können. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind. Freundliche Grüße, Ihr Pollin-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Einfach Super

Sehr netter und Hilfreicher Kontakt, Superschnelles Versenden der Ware wenn sehr dringend benötigt wird,
Riesen Auswahl, bester Service, betsens zu Empfehlen

27 de dezembro de 2024
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Resposta da Pollin Electronic

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden mit uns sind. Viele Grüße, Ihr Pollin-Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Eine grosser Fehler

Ich habe nur anfrage geschickt und die unfreundliche Mitarbeiter gemeint haben, dass das schon Bestellung ist. Nie im Leben. Meine Bestellung sehe ich im Kundenkonto und sind nur zwei aber nicht drei. Komischerweise kam keine Paket an. Nach 3 Wochen kam Mahnung und ich wüste nicht um was überhaupt geht. Anruf und unfreundliche Mitarbeiter bringt nichts, keine Verständnis, keine Lösungen gar nix. Und seit wann ist die Anfrage gleich Bestellung? Lächerlich. Also Leute Finger weg von dieser Firma bitte.....

18 de dezembro de 2024
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Resposta da Pollin Electronic

Guten Tag, danke dass Sie sich nochmals auf diesem Weg bei uns melden.
Da uns Kundenzufriedenheit ein sehr großes Anliegen ist, haben wir den Sachverhalt nochmals überprüft.
Wir stellen fest, dass Ihr Anliegen bereits zu Ihren Gunsten bearbeitet wurde, daher können wir Ihr Feedback nicht ganz nachvollziehen. Sollten Ihrerseits noch Unklarheiten bestehen, dürfen Sie sich an unseren direkten Draht zur Geschäftsleitung wenden (direkterdraht@pollin.de). Bei all unseren Bemühungen, den Sachverhalt zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen, setzen wir jedoch einen respektvollen Umgang mit unserem Kundenservice voraus. Freundliche Grüße, Ihr Pollin-Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Bestellt und bekommen.

Bestellt und bekommen.
Es geht auch noch auf altmodische Art, dass finde ich persönlich sehr gut, dass man diese Auswahl hier noch finden kann. Abzug muss ich aber für den Versand geben. Es wird für ein Paket kassiert, aber nur als Warensendung versendet.
Zu dem Artikel selber kann ich noch nichts sagen, da noch nicht ausprobiert.

15 de novembro de 2024
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Resposta da Pollin Electronic

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der erhaltenen Ware.
Unsere Versandkostenpauschale beträgt innerhalb Deutschlands 5,99 €, unabhängig vom Umfang der Bestellung. Das bedeutet, dass Sie auch für umfangreichere Bestellungen nur 5,99 € Versandkosten bezahlen.
Wenn Sie sich mit ihrer Bestellnummer bei unserem Kundenservice (service@pollin.de) melden, klären wir den Sachverhalt nochmal gerne mit Ihnen. Herzliche Grüße, Ihr Pollin-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

rundum zufrieden.

Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben, funktioniert 👍 Bin rundum zufrieden und kann diesen Shop nur empfehlen. 👏

14 de dezembro de 2024
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Resposta da Pollin Electronic

Guten Tag, über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr, herzlichen Dank. Viele Grüße, Ihr Pollin-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Hier ist der Kunde König!

Ich habe eine Bestellung aufgegeben mit der ich ein kleines Problem, einen nicht funktionierten Wecker hatte, kann bei der Vielzahl der Wecker passieren. Ich rief bei Pollin Electronic an die mir höflich, zuvorkommend, schnell und nett sofort Hilfe anboten und mir ein Ersatzgerät schickten. Bei Pollin Electronic fühle ich mich wahrlich als König. Ein sehr zufriedener Kunde sage Danke!
Auftrag. VAU240068118

5 de dezembro de 2024
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Resposta da Pollin Electronic

Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Da Kundenzufriedenheit für uns an erster Stelle steht, freut es uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem erhaltenen Produkt und sind weiterhin gerne für Sie da. Viele Grüße, Ihr Pollin-Team

Classificada 2 em 5 estrelas

Die Erreichbarkeit, Versand dauert

Die Erreichbarkeit und Umgang des Supports ist sehr angenehm. Über die zwei Sterne geht es für mich nicht hinaus, da ich einen Artikel bestellt habe der als „sofort lieferbar, Lieferzeit 1-3 Werktage“ markiert ist aber 3 Tage später immer noch nicht unterwegs ist. Der Support teilte mir mit das wäre normal. Schade.

26 de novembro de 2024
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Resposta da Pollin Electronic

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Über Ihr positives Feedback zu unserem Support freuen wir uns sehr. Uns ist es ein großes Anliegen, die angegebene Lieferzeit einzuhalten, daher würden wir den Sachverhalt Ihrer Bestellung gerne nochmals überprüfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Kunden- oder Auftragsnummer an unseren direkten Draht zur Geschäftsführung (direkterdraht@pollin.de). Wir sind uns sicher, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung mit einer fristgerechten Lieferung überzeugen können. Viele Grüße, Ihr Pollin-Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich wollte mir einen smart TV online…

Ich wollte mir einen smart TV online bestellen mit Zahlungsart "Nachnahme". Ich habe mich sehr gefreut über die Bestellbestätigung, doch am nächsten Tag habe ich eine Mail bekommen das ich auf Vorkasse bezahlen, Nachnahme würde für mich nicht möglich sein da sie mich überprüft hätten.. Ich finde es eine Frechheit! Ware gegen Geld! Ich habe es bar zu Hause ich möchte nicht über Vorkasse oder Kreditkarte bezahlen. Ich habe dem Kundenservice geschrieben, aber anstatt mir entgegen zu kommen haben sie dann schlussendlich meine Bestellung storniert. Ich verstehe auch nicht warum man geprüft wird bei einer Nachnahme Bestellung. Einfach enttäuschend.

12 de novembro de 2024
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Resposta da Pollin Electronic

Guten Tag, danke, dass Sie sich auf diesem Wege bei uns melden.
Gerne würden wir den Sachverhalt nochmal prüfen und direkt mit Ihnen klären. Wir sind uns sicher, eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Schreiben Sie uns bitte eine Nachricht mit Ihren Kontaktdaten oder Adresse an unseren direkten Draht zur Geschäftsführung (direkterdraht@pollin.de). Vielen Dank und viele Grüße, Ihr Pollin-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Zuverlässigen Online-Shop

Die von mir bestellten Leuchtstoffröhren wurden sind bei mir zeitnah angekommen. Mit Qualität und Preis bin ich sehr zufrieden. Den Pollin-Online-Shop kann ich bestens empfehlen.

10 de outubro de 2024
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Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie mit uns zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Pollin-Team

Classificada 2 em 5 estrelas

Keine Kundenorientierung und unzuverlässig - leider

Ich war einmal zufrieden mit Pollin. Doch jetzt kann ich mich nur noch über diesen Laden ärgern. Ich habe eine, vor einiger Zeit gekaufte, LED -Einbauleuchte (verschweißtes Kunststoffgehäuse 6,99€) als defekt reklamiert. Ich habe damit gerechnet, dass man mir eine Ersatzlampe zusendet. Stattdessen bekomme ich einen Rücksendeschein mit der Aufforderung, eine detaillierte Fehlerbeschreibung der Lampe beizufügen und die Originalverpackung bitte nicht zu beschädigen.
Ein von mir initiiertes Telefonat ergab, dass ich die Leuchte zurücksenden soll, sonst gibt es keinen Ersatz.Das wollte ich bei diesem Warenwert nicht glauben.
Nachhaltigkeit bzw. Umweltbewusstsein kennt man dort nicht wirklich.
Eine E-Mail an die Geschäftsleitung sollte dann Abhilfe schaffen - dachte ich! Man erklärte mir, dass das ein Missverständnis sei und ich eine Ersatzlampe mit meiner bereits getätigten Bestellung erhalten würde. Zwei Tage später bekomme ich eine Mail, dass alle Artikel nicht mehr lieferbar sind, obwohl die Leuchten noch als „lieferbar in 1-3“ Tagen auf der Homepage stehen. Ich kann hier keine Kaufempfehlung mehr geben. Was nutzt mir, dass ich mein Geld zurück bekomme aber dafür defekte Lampen habe.

Update: Änderung von 1 Stern auf 2 Sterne. Heute hat man mir unangekündigt Restbestände zugesandt. Das muss ich lobend hinzufügen. Tierisch geärgert habe ich mich trotzdem über diesen Vorgang.

30 de outubro de 2024
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Resposta da Pollin Electronic

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden.
Da uns Kundenzufriedenheit sehr am Herzen liegt, war es uns ein Anliegen, direkt Kontakt zu Ihnen aufzunehmen.
Wir hoffen, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten. Wenn Sie noch Fragen haben, melden Sie sich gerne nochmal bei uns. Freundliche Grüße, Ihr Pollin-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Top, schneller und unkomplizierter Service

Top, habe meine Bestellung zu einem guten Preis bekommen. Leider musste ich einen Artikel aufgrund eines Defekts retournieren, dabei war ich von der schnellen und unkomplizierten Abwicklung überrascht. Allein aufgrund dieser Erfahrungen würde ich wieder bestellen! Weiter so! 😉

29 de outubro de 2024
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Resposta da Pollin Electronic

Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Da Kundenzufriedenheit für uns an erster Stelle steht, freut es uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Freundliche Grüße, Ihr Pollin-Team

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