Pollin Electronic Opiniões 1424

TrustScore: 4.5 em 5

4,4

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Pollin Electronic verkauft ordentliche Ware zum fairen Preis. Die Kaufabwicklung ist problemlos und der Versand ist schnell. Ein seltener Garantiefall wurde ohne viel hin und her zu meiner Zufriedenhe... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Ich bin sehr lange Kunde bei Pollin und habe über die Jahre viele Bestellungen getätigt. Probleme hat es nie gegeben. Einzig die Website könnte präzisere Suchfilter haben, wie man sie bei vielen ander... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Bin vor drei Jahren bei Erwerb einer Powerstation auf Pollin gestossen, anstandslos wurde mir ein knapp abgelaufener Gratisversand gewährt, Seitdem habe ich Pollin immer wieder als Einkaufsquelle ben... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe bei Pollin ein Modem bestellt, die Lieferung war schnell und hat perfekt geklappt. Als ich dann leider bereits nach Ablauf der Rückgabefrist von zwei Wochen entdeckt habe, dass das Modem ni... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Loja de televisões

Escrito pela empresa

Für die Kunden ist Pollin Electronic tagtäglich weltweit auf der Suche nach herausragenden Schnäppchen im Elektronik-Bereich unterwegs.


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

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Classificada 1 em 5 estrelas

Lieferzeit nicht eingehalten.

Eine Artikel am Mittwoch bestellt. Versendet wurde er dann am Freitag. Wenn ein Händler mit: „sofort lieferbar, Lieferzeit 1-3 Werktage“ wirbt, sollte er es auch einhalten. Heute ist Samstag und der Artikel wird erst am Montag geliefert. Ich gehe schwer davon aus, wenn ich über Amazon (Verkäufer Pollin) bestellt hätte, wäre schneller geliefert worden. Ärgerlich!

12 de outubro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Pollin Electronic

Guten Tag, danke, dass Sie sich auf diesem Wege bei uns melden.
Gerne würden wir den Sachverhalt nochmal prüfen und direkt mit Ihnen klären. Wir sind uns sicher, eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Schreiben Sie uns bitte eine Nachricht mit Ihrer Kundennummer an unseren direkten Draht zur Geschäftsführung (direkterdraht@pollin.de). Vielen Dank und viele Grüße, Ihr Pollin-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Super gelaufen

Bestellt: Einhell Akku-Autokompressor. Es war eine superschnelle Lieferung und prima verpackt. Danke dafür. Den Kompressor hatten wir schon in Betrieb. Er ist nicht sehr laut, leicht zu handhaben und funktioniert gut.

5 de outubro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Pollin Electronic

Hallo, für Ihr positives Feedback bedanken wir uns ganz herzlich und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer erhaltenen Ware. Viele Grüße, Ihr Pollin-Team

Classificada 3 em 5 estrelas

Langsame Lieferzeit

Leider kann man sich auf die angegebenen Lieferzeiten überhaupt nicht verlassen. Ich habe am 15.09.24 eine kleine Bestellung mit 15 Artikeln aufgegeben bei denen alle 1-3 Tage Lieferzeit angegeben wurde. Heute den 20.09.24 ist noch nix angekommen und laut DHL Sendungsverfolgung kann ich frühestens am Montag den 23.09.24 damit rechnen. Da DHL mittlerweile auch nicht mehr die Lieferzeiten einhält, wird es wohl eher Dienstag werden. 1-3 Tage Lieferzeit ist das aber nicht.

20 de setembro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Pollin Electronic

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, daher möchten wir den Sachverhalt gerne nochmals prüfen und bestmöglich mit Ihnen klären. Schreiben Sie uns bitte eine Nachricht mit Ihrer Kundennummer an unseren direkten Draht zur Geschäftsführung (direkterdraht@pollin.de). Herzlichen Dank und viele Grüße, Ihr Pollin-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Online und im Store super

Habe bei Pollin schon viele Sachen und Ersatzteile gefunden, die man sonst nirgendwo mehr bekommt. Immer zu sehr guten und fairen Preisen. Freundliche Mitarbeiter in Pförring im Ladengeschäft. Auch die Abholung dort hat super funktioniert.

2 de setembro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Pollin Electronic

Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie Vorort in unserem Electronic-Center begrüßen dürfen. Schön, dass Sie mit unserem Sortiment und Service zufrieden sind. Freundliche Grüße, Ihr Pollin-Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Sehr fragwürdige Geschäftspraktiken

Sehr fragwürdige Geschäftspraktiken. Eine Lieferung ist " verloren gegangen", andere war unvollständig. Diese wurde retourniert, aber den Erhalt der Ware bestritten. Nun habe ich nur Ärger am Hals und Inkassoverfahren. Zum Glück fand ich den Einlieferungsbeleg, der es beweist, dass ich tatsächlich die Ware zurück schickte. Unr was für ein Zufall, laut DHL wurde dieses Unternehmen in Kenntnis über die Retoure gesetzt und dieses hat sogar auf diese Meldung reagiert!!

27 de agosto de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Pollin Electronic

Guten Tag, danke, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Gerne würden wir den Sachverhalt nochmals prüfen und mit Ihnen klären. Da wir auf unsere direkte Kontaktaufnahme bisher keine Rückmeldung erhalten haben, wenden wir uns hiermit nochmals an Sie. Schreiben Sie uns bitte eine Nachricht mit Ihrer Kundennummer an unseren direkten Draht zur Geschäftsführung (direkterdraht@pollin.de). Wir sind uns sicher, eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr Pollin-Team

Classificada 3 em 5 estrelas

Seit Jahren grundsätzlich ok, aber beim sog. Eilversand nicht so toll

Grundsätzlich hat Pollin seit vielen Jahren ein gutes und erschwingliches Angebot mit diesen und jenen schönen und auch nützlichen Dingen, wobei in letzter Zeit die Preise spürbar gestiegen sind. Den früheren Schnäppchen - und Restpostencharakter kann man nun nicht mehr so spüren. Was allerdings gar nicht geht, ist, ein Versandkostenentgelt von fast 10 Euro, wenn man, Verfügbarkeit vorausgesetzt, und das ist u.a. die Crux an der Sache, eine Eillieferung haben will. Andere Unternehmen nehmen von Haus aus weniger Versandkosten als der Standard von ca. 6 Euro und versenden ebenso schnellstmöglich. Worin liegt der Sinn der Aktion? Ein Schelm, der böses dabei denkt. Dieser Eilzuschlag taucht aber auch erst bei Abgabe der Bestellung auf....
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Gut formuliert, aber ausgewichen. Denn der Eilzuschlag garantiert nicht in jedem Falle, dass auch die Lieferung noch am gleichen Tag rausgeht; es heisst ja logischerweise: Verfügbarkeit vorausgesetzt. Und die kann leider immer und überall trotz moderner Technik den inkorrekten Lagerbestand anzeigen, im schlimmsten Falle. KEIN Bestand. Aber auch andere Gründe können eine sofortige Lieferung unmöglich machen; dann hat man knapp 10 Euro bezahlt, bekommt aber trotzdem nicht die versprochene Leistung - das ist der Knackpunkt. Die aktelle Lieferung ging trotz Standardlieferung erstaunlich schnell, denn es hatte in der Vergangenheit scon mal eine Woche gedauert. Wenn das so bleibt - super.

10 de agosto de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Pollin Electronic

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden.
Schön, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Angebot begeistern können. Ihr Feedback zum Thema Restposten geben wir gerne an die zuständige Abteilung in unserem Haus weiter.

Der Eilversand ist optional und kann beim Bestellvorgang beliebig ausgewählt werden. Ohne diesen beträgt die Versandkostenpauschale 5,99 € innerhalb Deutschlands und die Versandzeit beläuft sich in der Regel auf 1-3 Werktage.
Wir sind natürlich bemüht, jede Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten und die Lieferzeiten so gering wie möglich zu halten. Mit der Option des Eilversandes können wir unseren Kunden garantieren, dass sehr dringend benötigte Ware, noch am selben Tag unser Haus verlässt (sofern diese bis 11 Uhr bei uns eingeht).

Sollten Sie noch Fragen zum Versand haben, sind wir gerne für Sie da, Wir freuen uns, wenn Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Sie erreichen uns unter +49 (0) 8403 920 920 oder service@pollin.de
Vielen Dank, Ihr Pollin-Team

Classificada 4 em 5 estrelas

fast sehr gut, neuer Shop naja

Bisher immer alles super. Zeitnahe Lieferungen. Der neue Onlineshop hat noch jede Menge Probleme und ist unübersichtlicher als der alte. Rechnungen können nicht mehr im Nutzerkonto geöffnet werden und sind teilweise als offen vermerkt, obwohl schon vor Monaten bezahlt.

25 de julho de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Pollin Electronic

Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zum neuen Online-Shop. Wir freuen uns, dass Sie mit der Bestellabwicklung zufrieden sind. Bezüglich des Online-Shops können wir Ihnen mitteilen, dass im Rahmen der Gesamtumstellung aktuell noch Verbesserungen vorgenommen werden. Rechnungen werden Sie künftig wieder downloaden können. Wenn Sie diesbezüglich noch Fragen haben, ist unser Kundenservice gerne für Sie da (service@pollin.de oder +49 (0) 8403 920 920). Viele Grüße, Ihr Pollin-Team

Classificada 2 em 5 estrelas

Contact them when your order doesn't get shipped

I wanted to pay with SEPA direct debit (my second order with them, first one was perfect), so I ordered with a 10% discount and as nothing happened for four days, I contacted them and they said that this payment method wasn't available (Why didn't they contact me?) and I chose pay in advance. Then, they sent me the details, which was one cent more expensive than when I ordered. I then asked why that's the case and they told me that it is because of different roundings. I mean, sure, but not after this experience. They now shipped the order, but I haven't heard any apology from them, so unfortunately, that was my last order with them. In the meantime, they revamped the website which lead to the loss of the order history and the entry for the current order.

16 de julho de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Pollin Electronic

Hello, thank you for contacting us this way.
We would be happy to check the matter again and clarify it with you directly. We are sure that we will find a satisfactory solution for you. Please send us a message with your customer number to our direct line to management (direkterdraht@pollin.de). Thank you and best regards, your Pollin-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

2 Notebooks Top

Habe bis jetzt 2 Notebook gekauft und bin sehr sehr zufrieden.
Vielen Dank

8 de julho de 2024
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Resposta da Pollin Electronic

Hallo, für Ihr positives Feedback bedanken wir uns ganz herzlich und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer erhaltenen Ware. Viele Grüße, Ihr Pollin-Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe eine Türklinke mit Camera…

Ich habe eine Türklinke mit Camera bestellt. Diese kam, aber leider bereits gebraucht, weil schon registriert. Beim Anruf des Servicetelefons kam nur die Bemerkung, dass es komisch sei, weil die zurückgeschickt Ware normalerweise gecheckt wird. Kann wohl hier nicht passiert sein. Sehr ärgerlich. Ein Austauschgerät sei nicht mehr vorhanden. Also musst ich aufwändig zurücksenden. Ganz schlechter Service.

24 de junho de 2024
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Resposta da Pollin Electronic

Guten Tag, danke, dass Sie sich auf diesem Wege bei uns melden.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, daher möchten wir den Sachverhalt gerne mit Ihnen klären. Wir sind uns sicher, eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Schreiben Sie uns daher bitte eine Nachricht mit Ihrer Kundennummer an unseren direkten Draht zur Geschäftsführung (direkterdraht@pollin.de). Vielen Dank und viele Grüße, Ihr Pollin-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Super Sortiment und Sonderposten

Super Sortiment, sehr guter Service bei selten vorkommender Reklamation.
Verkaufszelt wie vor Corona mit Gastro wäre wieder schön.
LG Joe aus Salzburg (AT).

20 de setembro de 2023
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Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Sortiment zufrieden sind. Ihre Anregung geben wir gerne an die zuständige Stelle in unserem Haus weiter. Herzliche Grüße, Ihr Pollin-Team.

Classificada 5 em 5 estrelas

Immer wieder gern

Sehr benutzerfreundliche Seite, einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung und die Artikel sind angemessen verpackt. Kann ich nur empfehlen.

20 de maio de 2024
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Hallo, für Ihr positives Feedback bedanken wir uns ganz herzlich und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer erhaltenen Ware. Viele Grüße, Ihr Pollin-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Rund um zufrieden

Rund um zufrieden
Pollin hat ein umfangreiches und gutes Warenangebot. Die Anlieferung erfolgt sehr schnell. Bei (sehr seltenen) Reklamationen wird schnell und unkompliziert reagiert.

31 de maio de 2024
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Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Freude an unserem Sortiment haben und mit unserer Lieferzeit zufrieden sind. Freundliche Grüße, Ihr Pollin-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Beste Erfahrungen mit Pollin

Ich bestelle schon seit vielen Jahren bei Pollin und war immer sehr zufrieden. Die Qualität, das Preis-Leistungsverhältnis, Schnelligkeit der Lieferung waren immer sehr gut.
In all den Jahren habe in eine Erfahrung mit einem Umtausch bzw. einer Rückgabe gemacht. Auch das funktionierte einwandfrei.
Ich kann nur eine unbedingte Empfehlung aussprechen. 👍👍👍👍👍

17 de maio de 2024
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Resposta da Pollin Electronic

Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihre jahrlange Treue schätzen wir sehr. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service, dem Sortiment und Versand zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und sind gerne für Sie da. Viele Grüße, Ihr Pollin-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Gutes Sortiment und gute Ware

Gutes Sortiment und gute Ware. Schneller Versand. Günstige Preise.

8 de maio de 2024
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Resposta da Pollin Electronic

Hallo, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden mit uns sind. Viele Grüße, Ihr Pollin-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

viel nützliches fürs hobby zu günstigen…

viel nützliches fürs hobby zu günstigen preisen !!
schnelle lieferung incl.

2 de maio de 2024
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Resposta da Pollin Electronic

Guten Tag, über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Schön, dass Sie mit uns zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Pollin-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Die Bestellung kam Pünktlich

Die Bestellung kam Pünktlich , gut Verpackt , Zustand
wie beschrieben , funktioniert Super , kann ich nur weiter empfehlen .

10 de maio de 2024
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Resposta da Pollin Electronic

Hallo, für Ihr positives Feedback bedanken wir uns ganz herzlich und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer erhaltenen Ware. Viele Grüße, Ihr Pollin-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles bestens bei Pollin-Elektronic

Alles bestens bei Pollin-Elektronic, ich bin schon lange Kunde und es gab noch nie Probleme bei einer Bestellung. 5 Sterne für ALLES !

16 de maio de 2024
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Resposta da Pollin Electronic

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre jahrelange Treue und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden mit uns sind. Viele Grüße, Ihr Pollin-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung, Ware immer sehr zufriedenstellend, Preise werden zwar ständig höher, aber gegenüber dem Mitbewerb immer noch günstiger

14 de maio de 2024
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Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten und Versand zufrieden sind. Freundliche Grüße, Ihr Pollin-Team

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