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Classificada 5 em 5 estrelas

Cela fait longtemps que je suis abonnée à Potager City et j'en suis satisfaite. Leur site internet est bien fait les marchandises sont satisfaisantes et le rapport qualité prix est parfait. On peut gé... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Bonjour, Concernant les produits commandés: la qualité est indiscutablement au rdv (conservation sur plusieurs jours, goût ++) donc excellent rapport qualité/prix. Concernant le site: il est trè... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Potager city !!! Au début c'était wahooouuuu !!! 2 ans après c'est un tsunami de déception !!! Potimarron plus petit qu'un ballon de handball, on mélange des fruits fragiles avec des pommes de terre.... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Je consomme les paniers de fruits et légumes de saison frais et locaux de Potager City depuis toujours, livrés au bureau chaque semaine, je ne peux plus m’en passer car je ne suis jamais déçue ! Juste... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de entrega de alimentos ao domicílio
  2. também em
  3. Mercado de fruta e vegetais

Escrito pela empresa

Potager City prépare et livre des paniers de fruits et légumes en provenance directe du producteur. Un service simple, rapide et 100% en ligne. Notre mission : dénicher le bon. Dénicher le meilleur. Des pépites bien produites et bien choisies, toujours avec bon sens. Avec une croyance forte en nos terroirs et nos savoir-faire. Nous vous proposons nos meilleures trouvailles, qui viennent du bon endroit et au bon prix. Effectuez vos commandes en ligne et recevez vos produits frais à côté de chez vous, dans l’un des 3000 points de retrait référencés sur le territoire français. Chaque panier est accompagné de délicieuses recettes et de précieux conseils de conservation pour vous aider à cuisiner comme un chef ! Nous proposons des formules d’abonnement qui couvrent vos repas de la semaine. Il n’y a pas d’engagement : vous êtes libres de suspendre votre abonnement quand vous le souhaitez. Si le contenu d’un panier ne vous plaît pas, vous pouvez aisément l’annuler, le remplacer par un autre de votre choix, ou par des produits à la carte. Commandez également sans abonnement : composez vous même entièrement votre panier selon vos envies.


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

176 opiniões

5 estrelas
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Classificada 1 em 5 estrelas

oublie une semaine sur 2 de livrer panier

oublie une semaine sur 2 de livrer les paniers mais pas les supplements ce qui reviens cher du coup (j etais abonnee au panier anti gaspi/hors norme)
les produits ne sont pas bons, sans gout et pourris dans la panier antigaspi et toutes les semaines la meme chose
j etais abonnee vant le confinement j avais arrete car au confinement ils me facturaient des paniers alosr qu ilny avait plus de point anti relais, j avsi beau annuler ils remettaient les commandes et facturaient et impossible de se faire rembourser (le calendrier etait moins large a l epoque juste une commande je crois)
j avais repis grace au panier antigaspi mais finalement aussi deçue, service apres vente totalement nul ils promettent d eclaicir pourquoi la commande n est pas livree mais aucun retour et me chose semaine suivante et quand j ai dit que je n etais pas contenet dit que j etais desagreable quand a la 3ieme fois je leur ai dit d annuler la commande que je n irais pas la chercher incomplete cette fois ci et j ai reçu un mail de livraison et je leur ai dit qu ils ne tenaient pas compte de ce que je demandais et la ils m ont dit que les mails partaient automatiquement !alors qu ils sont censés indiquer la livraison! apart cela livraison 3 jours apres car panne de camion (ok mais pourquoi pas le lendemain dans ce cas) livraison oubliee ou livraison de completement autre chose bref nullité absolume incompetence et aucun respect du client

8 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Potager City

Resposta da Potager City

Bonjour Claire.

Nous n'avons clairement pas été à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous n'avons pas pour habitude de proposer des produits qui déçoivent nos clients, et si des problèmes de livraison peuvent arriver très occasionnellement, ils ne sont pas censés être aussi fréquents que ceux que vous reportez.
Nous allons essayer de retrouver votre historique (nous n'avons pas votre nom) pour pouvoir vous recontacter et comprendre mieux la situation.

Classificada 5 em 5 estrelas

Potager City c'est bon c'est pratique et les prix satisfaisants. Cela fait longtemps que je suis abonnée…

Cela fait longtemps que je suis abonnée à Potager City et j'en suis satisfaite. Leur site internet est bien fait les marchandises sont satisfaisantes et le rapport qualité prix est parfait. On peut gérer ses commandes personnelles facilement et annuler ou pas une commande si l'on est absent... Dernièrement une surprise était jointe au dernier panier à savoir une livre de très bon haricots verts.

25 de setembro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Excellente expérience

Bonjour,
Concernant les produits commandés: la qualité est indiscutablement au rdv (conservation sur plusieurs jours, goût ++) donc excellent rapport qualité/prix.
Concernant le site: il est très clair, et si besoin on peut facilement changer le lieu de retrait / le panier choisi.
Concernant le suivi des réclamations: la réactivité et la politesse sont au rdv (même quand l'erreur vient de nous!), les réponses sont claires.
Concernant le lieu de retrait: aucun souci sur les horaires de retrait indiqués, sacs parfaitement stockés.
En ce qui nous concerne, le gain de temps est énorme, le porte-monnaie se porte mieux, et les repas sont plus diversifiés. Donc, très bonne expérience que nous recommandons.

17 de setembro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Contenus des paniers variés et de…

Contenus des paniers variés et de saison et provenant majoritairement de producteurs de la région.
Service client réactif qui n'a pas hésité à pratiquer un geste commercial suite à un problème d'échange de paniers.

3 de setembro de 2026
Classificada 4 em 5 estrelas

Les produits sont de qualité et si il y…

Les produits sont de qualité et si il y a un problème (ce qui est rare) le service client sollicité réagit très rapidement et efficacement

6 de julho de 2026
logótipo da Potager City

Resposta da Potager City

Bonjour Aurore, merci de votre retour, c'est un plaisir de vous compter parmi nos fidèles clientes. Notre service client reste à votre écoute ;) Bel été à vous !

Classificada 4 em 5 estrelas

Bon rapport qualité prix

Cela fait des années que je suis abonnée à Potager City et j'en suis très contente.
Il y a qq fois des soucis avec des produits mais c'est vraiment à la marge.
Certains produits sont meilleurs que chez un primeur.
Je note une augmentation et compare avec mon primeur pour certains produits.
Pour le reste c'est un bon rapport qualité prix

10 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Potager City

Resposta da Potager City

Bonjour à vous, un grand merci pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que nos fruits et légumes sont à la hauteur de vos attentes ! Le service client reste avec plaisir à votre écoute au sujet de vos commandes, si besoin :) Bonne journée à vous

Classificada 5 em 5 estrelas

100 % satisfaite

Je consomme les paniers de fruits et légumes de saison frais et locaux de Potager City depuis toujours, livrés au bureau chaque semaine, je ne peux plus m’en passer car je ne suis jamais déçue ! Juste un peu de constater d’en avoir moins à budget identique (inflation), mais le panier de produits hors normes anti-gaspi reste une alternative très éco. Produits de culture raisonnée ou bio, de qualité et bons. La plateforme est friendly, avec beaucoup de choix et de flexibilité. Je recommande à 100%.

12 de junho de 2026
logótipo da Potager City

Resposta da Potager City

Bonjour Catherine, nous vous remercions chaleureusement pour votre enthousiasme. C'est un plaisir de vous compter parmi nos fidèles clientes et de vous livrer chaque semaine nos produits frais et savoureux :) Nous transmettons de ce pas votre message et vos suggestions à notre équipe ;) Bien à vous

Classificada 5 em 5 estrelas

Pratique et de qualité !

J’ai découvert Potager il y a un peu plus d’un an maintenant, et je n’ai jamais été déçue ! Des produits de qualité et un service super pratique, je recommande !

11 de junho de 2026
logótipo da Potager City

Resposta da Potager City

Merci Elina de votre confiance :) Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clientes et de vous proposer chaque semaine nos produits frais et savoureux ;) A très bientôt lors de votre prochaine livraison !

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai bien aimé que les produits soient…

J'ai bien aimé que les produits soient frais et gouteux. J'apprécie la livraison qui est gratuite : je n'ai pas à me poser de questions. Le système de panier me 'force' à manger régulièrement des légumes plus équilibrés, c'est partfait !

9 de junho de 2026
logótipo da Potager City

Resposta da Potager City

Bonjour Anne, un grand merci pour votre confiance. Nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien en vous proposant des produits frais et savoureux ! C'est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients :) A très bientôt !

Classificada 5 em 5 estrelas

Good service

Good service, good quality. Thank you 🌻

7 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Potager City

Resposta da Potager City

Hello,

Thank you for your review !

We’re very happy that you’re satisfied with our service and the quality of our products.

See you soon 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

très bon service

diversité de produits proposés, possibilité de commander des paniers déjà composés (fruits, légumes ou mixte, plusieurs taille) ou faire son propre panier,
livraison sur le lieu de travail possible,
pas mal de produits locaux
abonnement recommandé mais pas obligatoire

28 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Potager City

Resposta da Potager City

Bonjour,

Merci pour votre avis 😊

Nous sommes heureux que la diversité de nos produits, le choix des paniers et la flexibilité de notre service vous plaisent.

À bientôt !

Classificada 2 em 5 estrelas

De plus en plus décevant

De plus en plus décevant : des quantités en baisse avec des paniers avec 2 kiwis, des produits très petits, des produits manquants... Cela fait deux réclamations que je dois faire pour avoir des remboursements. Le dernier ce sera tant pis pour moi car le bon n'était valable que deux mois, donc j'ai payé des oeufs que je n'ai jamais eus !
C'est décevant. Je ne recommande pas

1 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Potager City

Resposta da Potager City

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés.

Vous avez pu constater lors de nos échanges que nous prenons au sérieux chaque retour et avons à coeur de vous satisfaire.

Concernant votre bon expiré, la durée est automatiquement de 2 mois mais nous avons tout à fait la possibilité de réactiver ou prolonger un coupon, nous vous invitons donc à nous écrire à ce sujet via le formulaire présent sur le site/l'application ou par mail à framboise@potagercity.fr

L'Équipe Potager City

Classificada 5 em 5 estrelas

rexperience potager city

Chaque semaine je récupère mon panier.
Au préalable tous les jeudis la composition du panier est connue avec la possibilité de le modifier .

1 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Potager City

Resposta da Potager City

Merci pour ce retour très positif ! 🍓

L'Équipe Potager City

Classificada 5 em 5 estrelas

A consommer sans modération…

Je commande toutes les semaines depuis quelques années maintenant et je n'ai JAMAIS été déçue de la qualité des produits livrés, tant les légumes que les fruits (très gouteux par ailleurs). Il est arrivé qu'un fruit ou un légume soit abimé dans le panier, mais Framboise a toujours su trouver une solution avec un sens aiguisé de la relation client. Merci !

25 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea

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