Prenuptia Opiniões 

Zeer behulpzame en vriendelijke medewerkers

Heel tevreden over de service bij Prenuptia. We werden vriendelijk ontvangen, kregen professioneel advies en voelden ons nooit onder druk gezet. De aankoop verliep vlot en aangenaam. Bedankt!

De vriendelijke verkoper heeft ons goed geholpen. De levering werd correct en professioneel uitgevoerd.

Top verkoopster. Zet geen druk bij de klanten, geeft vrijheid. Gaf ons een super goed gevoel, een meerwaarde voor de firma.

Ik heb een lederen zetel (3zit) gekocht eind december en eind is die geleverd. Tot onze verwondering moesten wij de rugleuning zelf 'inklikken' maar dit lukte
niet. De buitenkant, links en rechts, konden we vastklikken maar de middenste veer klikte niet vast waardoor we een kleine opening hadden tussen rug en het onderstel.
De fabrikant is langsgekomen en kreeg de 3 pinnen (veren) ingeklikt en vertelde dat Prenuptia de zetel had moeten in elkaar klikken bij levering. Wij dachten dat het probleem opgelost was maar de dag nadien sprong die middelste veer weer los waardoor we terug een opening hebben en de rug dus niet mooi aansluit met het zitvlak

Goed geholpen door John Heel vriendelijk en duidelijk. Ook goede adviezen en hulp bij het zoeken naar wat goed bij elkaar past.

We werden goed geholpen door John. Duidelijke uitleg en goede kwaliteit van meubels en dergelijke.

Ik wist niet zo goed wat ik wou, maar verkoper John heeft mij super goed geholpen. Heel professioneel, vriendelijk, geduldig...Hij heeft de hele winkel met mij rondgelopen! Ga zeker terug voor de rest van mijn meubels...

Goed en vlot geholpen door John bij de aankoop van onze zetel!

Duidelijke uitleg en prijs kwaliteit is oke.
Vriendelijke, vlotte uitleg en kennis van zaken, bedankt Kyara!!

Super aardige medewerkers! Propere en overzichtelijke winkel. Leuke collecties!

Goede en duidelijke uitleg van John

Heel aangename winkelervaring! Kyana nam echt de tijd om naar onze wensen te luisteren en gaf professioneel advies. De showroom is overzichtelijk en biedt veel keuze in stijlen, stoffen en kleuren. Een echte aanrader!

Bij Prenuptia heb je een waaier aan mogelijkheden van modern, hip en trendy tot klassiek. Uitstekende kwaliteit. Ik werd heel goed geholpen door John, niets was hem te veel, zelfs niet toen ik vroeg om stoelen van de ene kant van de winkel naar de andere te brengen. Zeker de moeite waard om eens een kijkje te gaan nemen!

Vandaag een nieuwe zetel aangekocht bij Prenuptia. Het was een zeer aangename ervaring. De verkoopster Sabine weet van aanpakken. Ze gebruikte haar kennis om advies te geven over de stoffen, mogelijke opstellingen etc.
Zeker een aanrader!

Zetel gekocht vandaag, verkoopster Sabine heeft ons zeer snel kunnen helpen en heeft onze moeilijke knopen met veel expertise kunnen doorhakken. Zeer tevreden!

De verkoper was zeer behulpzaam en nam voldoende tijd om advies te geven.
Leuke tips om meubels te combineren.
Had onmiddellijk begrepen wat onze goesting was.

Top advies !

Goede uitleg en vriendelijke bediening

Zeer slechte service na verkoop en zeer onbeleefd personeel. Ik heb in juli 2025 een zetel gekocht bij Prenuptia, na 4 weken begon de naad door te scheuren, na veel bellen geen oplossing. Ben naar daar gereden en heb klacht met foto’s ingediend. Na maanden kwam er een hetstellingsfirma die zeiden dat dit een fabricagefout was en dit niet hersteld kon worden, er moest een nieuwe hoes besteld worden. We zijn nu ondertussen een jaar later en heb nog steeds geen nieuwe hoes. Wanneer je belt is het personeel zeer onbeleefd en gooien telefoon neer. Begin dit jaar 2026 opnieuw toch maar een vitrinekast en tafel gekocht bij Prenuptia . Na 4 uur bouwen aan de kast ontdekten we dat het zijpaneel zwaar beschadigd in de verpakking zat en dat in het onderste paneel delen ontbraken en de gaten verkeerd geboord waren. Weer klacht gestuurd met bijbehorende foto’s. Na vele telefoontjes zou er een nieuw paneel besteld worden. Ondertussen zitten we al 4 weken met enkel losse panelen in mijn woonkamer en ik besloot de telefoon opnieuw te nemen. Ik kreeg een zeer onbeleefde Rachel aan de telefoon bij de klachtendienst die de telefoon neergooide. Daarna heb ik naar de winkel gebeld en rustig mijn verhaal gedaan, maar ook daar waren ze zeer onbeleefd en gooide ze de telefoon neer. Mijn man is naar de winkel gereden en plots was het paneel die morgen binnengekomen. Toch raar he? Ik heb gevraagd naar de verantwoordelijke van de Prenuptia, maar ze weigerde die persoon door te geven. Ik vind het zeer onbeleefd personeel, enkel vriendelijk bij de verkoop. Ik zal hier NOOIT nog iets kopen.

We zijn supertevreden over onze ervaring! Een speciale dankjewel aan Sabine voor haar uitstekende begeleiding bij de aankoop van onze zetel. Ze nam alle tijd om naar onze wensen te luisteren en hielp ons ontzettend goed door onze keuzestress heen. Dankzij haar geduld, eerlijk advies en vriendelijke aanpak hebben we uiteindelijk met een goed gevoel de perfecte zetel gekozen. Topservice en zeker een aanrader!