Profil Markiser A/S Opiniões 

Jeg har gennem 11 år brugt profil Markiser i forbindelse med vores virksomhed.
Jeg har kontakt til mange håndværkere gennem mit job, Profil Markiser er en af dem der holder hvad de lover både med pris og levering.
Jeg er yderst tilfreds med vores samarbejde.

Fantastisk markise & Service. Vi har netop fået opsat vores markise og er yderst tilfreds med de dygtige montører, samt deres sælger.

Stor anbefaling herfra.

Jeg har problem med min markise, som af ukendt årsag ikke kan køre ind af sig selv igen. Jeg har derfor kontaktet Profil Markiser, da markisen i sin tid er købt igennem dem. Efter forsøg på at få kontakt med Profil Markiser lykkedes det mig at få snakket med een fra kontoret, som fortæller at hun vil oprette en sag i deres system om at kontakte mig hurtigst muligt for en aftale. Derefter sker intet før 5 dage senere, hvor der ringer en tekniker på døren - Uden forudgående aftale. Tilfældigvis er jeg dog hjemme og teknikeren er flink og rar og kan fortælle at han mener det er defekt motor, som vil koste mindst 8.000,- eks. timeløn for udbedring, hvorfor jeg takker nej tak til tilbuddet, da jeg vil undersøge alternative muligheder. Så modtager jeg efterfølgende en opkrævning på 1.325,- for de 10 minutters besøg, som jeg ikke havde en aftale om, eller var informeret omkring grundbeløb for besøg. Jeg tager derfor kontakt til hovedkontoret og snakker med en overordnet, som fortæller mig at de har rygende travlt og ingenting jo er gratis i dagens danmark, hvorfor jeg bare skal betale eller de vil køre sagen hele vejen til Ribers... (RKI)
Wow - Det er godt nok en rystende opførsel og service, som jeg selvfølgeligt ikke hverken kan, eller vil acceptere.

Der er en af anmelderne, der har skrevet:
"En aftale er en aftale"
Det kan umuligt være Profil Markiser A/S der omtales.
I dag er første dag efter at de leveringsfrister, jeg er blevet lovet er skredet. Og der er efter firmaets udmelding stadig lang vej
Sådan holder man ikke en aftale, hvis man er et troværdigt firma. Jeg har en mistanke om, at man er blot endnu et firma, der opererer med "planlagte forsinkelser" i sin iver efter at få noget i ordrebogen
Bjarne Jensen Hørve

Meget fint fra start til slut - fint produkt leveret til tiden med flinke og kompetente opsætningsfolk - kan anbefales

Sælgeren (Ole) er helt utrolig behagelig og meget tålmodig. Han besøgte os hele tre gange før vi havde fundet den løsning vi endte med at bestille (og det var bestemt ikke Oles skyld, at det tog så lang tid).

Selvfølgelig vil Ole gerne sælge, men han er også parat til at sige fra når det er en dårlig løsning du ønsker dig. Det måtte vi desværre lære på den hårde måde. Vi valgt ikke at lytte til Ole, men gik til en anden forhandler der var mere end villig til at sælge os den forkerte løsning. Så forkert at den første markise måtte ned igen, og vi tilbage til Ole for at få den helt rigtige løsning.

At vi nu har prøvet to markiser og to leverandører gør, at vi kan sammenligne både service, montering og kvalitet af markisen. Profil er lidt dyre – men spar ikke disse penge – det du får fra Profil er SÅ meget bedre. Vi fik tre arme i stedet for to, hvilket gør at markisen nu hænger stille i vind hvor den anden hoppede op og ned. Dugen sidder meget pænere. Montering er bedre. Det har bare været helt igennem godt at handle med Profil. Skulle bare have lyttet da Ole sagde vores ide til løsning ikke var den rigtige.

Når du ser på prisen, så husk: "Ærgrelsen over dårlig kvalitet, huskes længe efter glæden over den lave pris er glemt".

Har købe markise hos profilmarkiser, men da syningen gik op efter 3 år, gjaldt garantien ikke, selvom der er 10 års garanti. Begrundelsen var at en fugl, mus eller gren havde ødelagt syningen. Så Profilmarkiser har kun en garanti på papiret. Find et firma som overholder det de lover.

Kan varmt anbefales. Virkelig god service og specielt de 2 unge fyrer som kom op monterede markisen. De var høftlige, dygtige og en fornøjelse at have på besøg.

Ville bestille en markise, men var i tvivl om hvilken og hvordan den kunne monteres. Profil Markiser kom ud til os gennemgik mulighederne og gav et godt tilbud.
Efterfølgende er opsætning og montage forløbet problemfrit.
Stor anbefaling herfra af Michael og hans kollegaer.

De kom som aftalt og satte markisen op. Der var dog et være svineri på terrassen efter de var færdige. Jeg tror ikke en kost er standard udstyr i deres vogne. Fik ingen besked da de kom 2. gang for at gøre arbejdet færdigt. Fandt senere ud af at de havde glemt bagtaget mellem markise & tagrende. Det kom de dog med det samme og lavede. Så arbejdet er gjort og vi er glade for markisen, men det var ikke en oplevelse af et professionelt firma

Ringede 30/7.2018 kl.08.00 om morgenen.Fik at vide der 4 til 6 ugers ventetid opå at få repareret en markise men jeg ville bliver opgraderet.Kl.10.00 blev jeg ringet op at der ville komme reparatør indenfor 1 time.Stor tak til Michael for god tlf.service og tak til Casper og Fuku for en hurtig og god reparation af markisen .Flot service og flot udført arbejde

Wauu ... produkt og service går hånd i hånd og resultatet er 110% i orden!

Vi har de sidste tre år, snakket mange forskellige leverandører, for nu at ende med Profil Markiser. Vores udeareal har en kompliceret størrelse, så det tog lidt tid at finde den rette løsning - resultatet var ventetiden værd.

Udover et fantastisk produkt er servicen langt højere end de andre vi har snakket med på markedet. Vi valgte en kæmpe back2back markise.
- nedstøbning af stolper, levering, montering, el-arbejde, efterjustering af markiser, programering af fjernbetjening. Alt klaret og testet.

Tusinde tak, vi er glade og den danske sommer kan bare komme an!

Kram fra Kongernes

Godt arbejde samt dygtige og behagelige montører.

Tusinde tak for hjælpen med hensyn til valg af dug og holde det hemmeligt for min kone, så hun kunne bliver overrasket i dag. Hun er så begejstret for dugen, så tak for god vejledning, og hun synes den sidder lige i øjet.

Desuden var motoren til markisen defekt, og larmede for meget og det hørte montøren også og skiftede den, bare så professionelt.

Alle deadlines og aftaler blev overholdt. Desuden er det anden gang vi har købt markise hos profilmarkiser. Første gang var til vores rækkehus og nu paracelhus.

Stor ros til alle i profilmarkiser.

God service, godt produkt. levering som aftalt. Løste de problemer der var med god professionalisme.

5 store stjerne giver vi Profil Markiser for vores køb af to parasoller (sommer 2017). Inden købet var vi meget i tvivl om hvor vi skulle købe parasollerne fra, men vi følte os i virkelig trygge hænder hos Profil Markiser og vi kunne mærke at de forstod vores ønsker og behov - derfor faldt valget på Profil Markiser.

Det viste sig, at være det helt rigtige valg. Hele processen har været fantastisk og de var utrolig fleksible mht. opsætning. Håndværkerne var påpasselige, høflige og der var ryddet helt op efterfølgende. Elforsyning blev der også taget højde for, da vi har fået varmelamper og lys inde i parasollerne.

Alt i alt er virkelig god oplevelse! Vi kan varmt anbefale Profil Markiser til andre. Vi glæder os til endnu en sæson på terrassen!

Vi har endelig fået vores markise op efter mere end 2 måneders ventetid fra bestillingen tilbage i start August (forventet levering og montering var sat til 4uger) Altså en forsinkelse på 1 måneds tid.

Forløbet startede fantastisk med deres dygtige salgskonsulent, Finn. Han forstod præcis hvad vi ville have og kom endda med en løsning vi end ikke havde forstillet os var mulig - meget behagelig og forstående konsulent, han får den ene halve stjerne og nummer to halve stjerne gives til de søde montører og deres veludførte arbejde.

Men grunden til der ikke gives i nærheden af 5 stjerner skyldes, at der siden Finn's besøg, har været et enormt rodet forløb, med manglende kommunikation fra profilmarkisers side af og efterfølgende fejl og mangler. Vi blev lovet at der ville blive ringet til os når der skulle opmåles til smed mv. Det skete aldrig og pludselig stod for os en ukendt person på vores terrasse med stige og måleudstyr - min kone går hjemme på barsel og blev noget forskrækket/overrasket af synet af denne person. Han kom 2 ugers tid efter vores bestilling var bekræftet hos profilmarkiser. Herfra hører vi ingenting fra profilmarkiser i 2 ugers tid, førend jeg kontakter dem på mail, for at få en status på hvornår de kommer og monterer markisen, da tiden egentlig er udløbet. Hertil får jeg intet svar, så jeg er nødt til at rykke Finn for at få et svar. 11 dage efter denne rykker, er meldingen, at markisen er ved at blive sendt fra Tyskland, da den nu er færdigproduceret og de forventer montering i uge 39, men at de lige vil bekræfte dette i uge 38 - vi hører igen ingenting - på trods af den lovede tilbagevenden. Jeg skriver derfor igen til dem d. 25 september for at rykke dem for en dato og får her at vide, at den er klar til montering d. 28/9.

Information: Vi har et sort tegltag og havde derfor bestilt vores markise i et sort/gråt stribet mønster og beslagene der skulle monteres i vores tegltag, skulle selvfølgelig være sorte, så de faldt i et med taget.

Dagen rammer den 28/9 og profilmarkiser dukker som lovet op på vores adresse og påbegynder arbejdet som aftalt. Jeg arbejder heldigvis hjemmefra denne dag - ellers havde vi nok ingen markise i dag. For jeg ser til min store overraskelse, at alle 4 special beslag til taget er i aluminiumsfarve og ikke sorte som aftalen ellers var. Jeg spørger straks montørerne, om det nu er den rigtige farve - da jeg er ret overbevist om de skal være sorte, da det var hvad vi aftalte med Finn og også hvad han fremviste os da vi fik fremvist den ekstraordinære løsning med montage på tag fremfor udhæng/tagrende. De synes også det var lidt mærkeligt med den farve beslag, nu hvor vores tag er sort. De ringer derfor til Finn/kontoret og får bekræftet at de selvfølgelig skulle have været sorte. Så de pakker sammen igen og sætter udhænget op.

Herefter havde vi forventet, at vi ville blive kontaktet af profilmarkiser hurtigst muligt - med henblik på at aftale nytid og selvfølgelig beklage fejlen med farven på beslagene. Det sker ikke, jeg er derfor igen nødt til at skrive for at få en status på ny farve og opsætning, her er vores kontaktperson tilsyneladende taget på ferie i 2 uger og jeg skriver derfor til Finn, for at høre hvad vi skal gøre. Han svarer som altid hurtigt og beklager hvad der er sket og tilbyder i den forbindelse os en varmelampe som kompensation for den lange ventetid og forsinkelse - denne takker vi gladeligt ja tak til. Finn fremviste os denne varmelampe i deres showroom, denne kunne styres med fjernbetjening og app på mobil/tablet, meget smart. Montering bliver aftalt til d. 10 oktober.

Så troede vi endelig, at forløbet ville ende lykkeligt - men ak og ve, nej! Markisen kom fint op og sidder der heldigvis stadig :-) Men den varmelampe jeg selv måtte ud og hente, fordi der ikke var givet besked til montørerne om at de skulle have denne med ved monteringen af markisen, var ikke den varmelampe vi fik fremvist - det var en ældre model som ingen afbryder havde på sig?! Den er nu returneret og vi vil aldrig anbefale profilmarkiser til nogen.

Vi købte en hvid markise med kassette. Rigtig god service, rådgivning, levering og produkt. Vi kan varmt anbefale Profilmarkiser.

En helt igennem fin oplevelse. Ringede og bestilte besøg. Fik hurtigt en opringning og derefter dato. Meget behageligt møde med god information. Bestilte markise og fik at vide der ville gå 4 uger, men der gik kun 3 uger. Har nu en meget fin markise. Jeg blev anbefalet Profil Markiser af venner og vil helt sikkert selv anbefale dem:)

Vi fik en fin og professionel vejledning i forretningen.
Ved monteringen var håndværkerne meget påpasselige, også med det æstetiske, hvor elforsyning blev hentet og fordeler boksen placeret.
Vi var meget tilfredse.