Profolio GmbH Opiniões 5378

Super Qualität und guter Preis.
Schnelle Lieferung !!

Nappe epaisse qui n'est pas au dimensions, coupante sur les bords et qui relève

3ème achat, top qualité

Ich hatte eine Reklamation und die wurde umgehend bearbeitet.

Précédemment fait appel à Profolio.
Avec toute satisfaction

Es ging alles reibungslos und schnell. Es passte alles perfekt

Produit conforme à la description offrant une très bonne protection.
Livraison rapide

Magnifique exactement comme je m'y attendais découpe parfaite a la mesure demander

Habe schon die dritte Folie gekauft.
Die letzten hatte ich dicker genommen und bin sehr zufrieden.
Die dünnere steht leider an den Rändern etwas hoch, aber erfüllt trotzdem ihren Zweck.
Ich würde immer wieder gerne kaufen.

Alles bestens, schnelle Lieferung

Ich kann die Firma Profolio wärmstens weiterempfehlen! Ich habe mir eine runde Tischfolio mit Maßanfertigung bestellt, leider hatte das erste Produkt ein Produktfehler. Da habe ich den verblüff gleich kontaktiert und auch Bilder geschickt und er hat mir ohne zu zögern Problemlösungen vorgeschlagen. Am Ende habe ich mich erneut für die Tischfolio entschieden und erhielt ein Ersatzstück, die alte Folie durfte ich behalten/ entsorgen.
Das Profolio-Team ist sehr kooperativ!

Cette nappe transparente est magnifique et met en valeur notre belle table en bois.

Client déçu, malgré une commande multiple

J'ai commandé un tapis d'entrée sur mesure chez Profolio (facture n°174669, 47,83€), en parallèle d'une commande de nappes à 90€ passée deux jours plus tôt. Autant dire que j'avais confiance en cette enseigne.

Malheureusement, le tapis reçu présente deux défauts majeurs :
- La qualité de découpe est très insuffisante pour un article présenté comme "sur mesure" : les bords sont irréguliers et bâclés.
- L'épaisseur du tapis est incompatible avec l'ouverture de ma porte d'entrée — il la bloque à chaque passage. Un comble pour un tapis d'entrée.

J'ai contacté le service client en fournissant des photos et en cherchant une solution amiable. Leur première réponse : un remboursement partiel de 40%, refusé. Puis 50%, refusé également.

Face à mes arguments juridiques (droit français applicable, articles L217-4 et L217-14 du Code de la consommation), ils ont tenté d'invoquer le droit allemand (BGB) pour échapper à leurs obligations — alors que leur site est en français, livre en France, et affiche des prix en euros.

Aucune volonté de trouver une solution satisfaisante pour un client pourtant fidèle. Je me retourne maintenant vers ma banque pour une rétrofacturation.

À éviter si vous souhaitez un service client sérieux et des produits conformes à leur description.

Unsere erste Folie vor ca. 12 Jahren gekauft und seither nicht mehr wegzudenken. Auf jeden Tisch, jede Kommode ist es bei uns einfach ein absolutes Muss!

„5 Sterne! Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar und die Lieferung erfolgte blitzschnell. Es hat alles reibungslos funktioniert und die Qualität stimmt einfach. Gerne wieder

Un peu déçue, j’avais demandé 1m sur 2m et pourquoi avoir mis plus grand . Ça déborde 1/2 cm dans le sens de la longueur

Au début, la nappe quand je l’ai posé était un peu trop grande d’un côté en lisant un peu sur votre site, j’ai vu que ça travaillait donc pas de soucis mais là en fait le problème c’est que si j’ajuste d’un côté c’est l’autre côté qui ne va pas et ainsi de suite il y a une erreur dans la dimension.

Sehr sehr rasche und problemlose Lieferung und Lösung. Vielen lieben Dank, immer wieder einmal.
Diese Firma ist sehr zu empfehen !!!!