Pro-Idee GmbH & Co. KGOpiniões 

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Gartenschlauch kompakt Eine super Idee, leider war das Gerät nicht zusammen gebaut , eine Anleitung lag auch nicht dabei, wir haben es trotzdem nach einigen Fehlversuchen hinbekommen Tip einfach... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Pro-Idee hat immer wieder gute und wertige Artikel im Angebot, die man nicht so nebenbei im Handel entdecken könnte. Die Produkte werden gut verpackt geliefert und gibt es ein Problem, ist der Kundend... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Wenn man ein ausgefallenes Geschenk sucht, ist man bei Pro Idee immer gut aufgehoben. Ich habe online bestellt, weil das der schnellste Weg sein sollte.... leider kam die Sendung nicht so schnell wie... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Die Artikel sind so gut beschrieben, dass ich in den ganzen Jahren keinen Fehlkauf hatte. Im Fall der Bestellung des Moissanite Schmuck ist der in einem riesigen Paket gekommen, dass zugfestellt werd... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de eletrodomésticos
  2. Negociante de arte
  3. Decoração e Design de Interiores
  4. Loja de moda masculina
  5. Loja de vinhos
  6. Loja de moda feminina

Escrito pela empresa

Pro-Idee Online-Shop bietet ausgesuchte Produkte aus aller Welt: Innovative Neuheiten für Business, Lifestyle, Hobby und Reisen, Neue Ideen für Küche, Heim und Gastlichkeit, ausgefallene Klassiker der Damen- und Herrenmode, Wein-Besonderheiten aus aller Welt.


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
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Sem histórico de convites para avaliação

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Todas as opiniões

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167 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 5 em 5 estrelas

Empfehlenswert

schnelle Bearbeitung der Bestellung, komplikationslose Zustellung; top- Qualität der Produkte -- alles in allem: weiterzuempfehlen

23 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Rücksendung

Die Rücksendung ist schon seit Tagen bei Pro-Idee,
aber auf meine Geldrückerstattung warte ich immer
noch.
Nicht zu empfehlen !!!

22 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Pro-Idee GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Herr Koppen,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass sich die Durchführung Ihrer Rücküberweisung aufgrund eines menschlichen Fehlers verzögert hat. Für diesen haben wir uns bereits gestern - bevor Sie diese Bewertung veröffentlicht haben - entschuldigt. Die Rücküberweisung wurde bereits neu angewiesen.

Sie sind schon seit sehr vielen Jahren Kunde bei Pro-Idee und kennen uns von einer ganz anderen Seite. Wir hoffen daher, dass Sie uns zukünftig wieder die Chance geben, Sie von uns zu überzeugen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Ihr Pro-Idee Service-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Praktizierter Umweltschutz!

Durch kinetische Energie (Drehen des Bedienknopfes) jeweils die benötigte elektrische Energie zu erzeugen spart eine Menge Batterien oder Akkus und schont somit die Umwelt.
Prima Idee!

13 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

DHL Versand

Die Verpackung war bei DHL stark beschädigt. Alles hätte herausfallen können. Der Mantel wurde nicht beschädigt. Im Karton befanden sich ein leerer Umschlag, eine Broschüre und loses A4-Papier. Die Anleitung fehlte; sie ist möglicherweise verloren gegangen. Ich habe die Verpackung bei Erhalt fotografiert.

3 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Pro-Idee GmbH & Co. KG

Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Information.

Es tut uns sehr leid, dass Ihr Paket auf dem Transportweg beschädigt wurde und eine Anleitung fehlt.

Gerne leiten wir Ihren Hinweis an unser Service-Team weiter. Bitte lassen Sie uns dazu hier im Portal Ihre Kundendaten zukommen, damit wir Sie in unserem System identifizieren können. Vielen Dank.

Wir bedanken uns für Ihre Angaben und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.

Ihr Pro-Idee Service-Team

Classificada 2 em 5 estrelas

Reklamation können immer vorkommen und…

Reklamation können immer vorkommen und dann kommt es auf den Service an ! In diesem Fall: ein defekter Akkstaubsauger, gekauft im August 2025. Bei Reklamation Ende November direkt angegeben, dass eine Erstattung des Kaufpreises gewünscht ist. Dies wurde auch angenommen von Pro Idee, Originalton: die Bankverbindung liegt vor. Teil mit zugesandtem Retourenlabel zurückgeschickt, nachweislicher Eingang am 15.12.2025. Bis heute kein befriedigender Abschluss der Angelegenheit. Emails gehen hin und her, Telefonate geführt und nichts tut sich wirklich. Habe selten einen so schlechten Service erlebt. Jetzt warten wir mal, wie es weiter geht.

13 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Pro-Idee GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Kunde,
sehr geehrte Kundin,

es tut uns leid, dass wir Ihre Reklamation bisher nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten konnten.

Gerne leiten wir Ihre Informationen an unseren Kundenservice weiter, sobald uns Ihre Kundendaten hier vorliegen. Vielen Dank.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Ihr Pro-Idee Service-Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Keine Ware erhalten, keine Rückmeldung vom Kundenservice

Leider habe ich meine Bestellung im Wert von 200€ nie erhalten.
Weder eine Versandbestätigung noch sonstiges. Nach Rückfrage beim Kundenservice, keine Rückmeldung!
So etwas habe ich im Onlinehandel noch nie erlebt!

15 de março de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Pro-Idee GmbH & Co. KG

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass Sie weder Ihre Bestellung noch eine Information von uns erhalten haben.

Wir versuchen immer, auf alle Kundenanfragen schnellstmöglich zu antworten und alle Bestellungen so rasch wie möglich zu versenden.

Daher werden wir Ihrem Hinweis gerne nachgehen und uns bei Ihnen melden, sobald uns Ihre Kundendaten hier im Portal vorliegen. Vielen Dank.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche.

Ihr Pro-Idee Service-Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Nie wieder

Nie wieder!
Von fünf bestellten Artikeln gingen letztendlich alle zurück ,entweder wurde der Artikel gar nicht bestellt oder falsche Artikel geliefert oder defekt.
Statt endlich den längst überwiesenen Betrag zurück zu erstatten haben wir jetzt noch eine Mahnung bekommen.
Aber was soll man von einem Unternehmen halten das nur über eine gebührenpflichtige Telefonnummer erreichbar ist

7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Pro-Idee GmbH & Co. KG

Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden mit unseren Produkten und unserem Service sind. Ihre Rücksendung der beanstandeten Magische LED-Kerzen haben wir am 08.01.2026 erhalten. Eine vorherige Rücküberweisung war nicht möglich, da Sie nur einen Teil der erhaltenen Ware bezahlt haben und kein Guthaben vorhanden war. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice und teilen uns zwecks Rücküberweisung Ihre IBAN mit. Sie erreichen uns telefonisch unter der auch im Web veröffentlichen Rufnummer 0241-109119. Vielen Dank.

Classificada 5 em 5 estrelas

Die Präsentation des Produktes war gut…

Die Präsentation des Produktes war gut und verständlich und die Lieferung hat zeitnah stattgefunden.
Meine versehentliche Doppelzahlung über Kreditkarte sofort und späterer Rechnung haben Sie bemerkt und den Betrag unaufgefordert erstattet. Hervorragend und beispielhaft. Vielen Dank . Ich bestelle wieder.

31 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr praktisch

Die Ware wurde schnell geliefert.
Ausserdem ist dies Ladekabel sehr praktisch, weil es sich selbst zusammenfällt und verschiedene USB-Anschlüsse hat. Es war ein gutes Geschenk, das Freude bereitet hat.

18 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Chaos in der Buchhaltung

Von den bestellten Artikeln bekommt man keine Bestätigung. Wenn man zahlreiche Artikel aufs Mal bestellt, verliert man schnell den Überblick… teils werden diese der Kreditkarte belastet, dann plötzlich erhält man eine Rechnung, weil ProIdee behauptet, die Kreditkarte sei ungültig oder abgelaufen!! Mir scheint auch, ProIdee hat in der eigenen Buchhaltung ein grosses Chaos - sie erstatten Rücksendungen auf die Kreditkarte zurück und fordern Tage später den Betrag per Rechnung wieder nach.

5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Pro-Idee GmbH & Co. KG

Sehr geehrte Frau Meier,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass unserer Buchhaltung offenbar Fehler unterlaufen sind.

Gerne leiten wir Ihre Hinweise an die Kolleginnen und Kollegen dort weiter. Bitte senden Sie uns Ihre Informationen dazu entweder per E-Mail an service@proidee.de oder rufen uns an unter 0241-109 119. Vielen Dank.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für das neue Jahr.

Ihr Pro-Idee Service-Team

A Experiência Trustpilot

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