Pronto Intervento Opiniões 

Esperienza pessima. Chiamiamo per due termosifoni che perdono acqua ma per il resto funzionanti, arriva la mattina presentandosi senza divisa e veicolo aziendale, per vedere il problema e sostiene si tratti delle guarnizioni. Torna il pomeriggio e sistema il primo, ma del secondo si accorge di non avere le guarnizioni giuste (ma come? eri venuto a vedere la mattina stessa), va a prenderle in magazzino e sta via un'ora e mezza perché a detta sua il magazzino è lontano 17 km. Cambia la guarnizione ma il termosifone non funziona. Fa numerose prove che mettono in dubbio la sua professionalità e capacità tecnica (mette in dubbio l'autenticità del termostato, perfettamente funzionante in realtà). Arrivate quasi le 18.30 di sera il problema non è risolto, una volta chiesto se fosse in grado di portare a termine il lavoro dice di sì e che sarebbe tonrato la mattina seguente provando anche il cambio valvole. Torna la mattina seguente ed effettua le medesime prove del giorno precedente. Una volta ricordatogli che aveva detto che avrebbe cambiato le valvole dice che sarebbe andato a prenderle (anche qui la reazione è piena di dubbi, perché non se le è portate dietro?). Giunti quindi all'ennesima prova della sua scarsissima professionalità decidiamo di chiudere il rapporto con il seguente bilancio: un problema non risolto (forse addirittura peggiorato), una giornata persa, una cifra enorme (420 euro per un cambio guarnizioni) e problemi con la fattura. Sicuramente da non consigliare.

Perdita scarico del bagno “aggiustata” in 5 minuti alla modica cifra di 250 euro a luglio 2025. Dopo due mesi il problema non solo è tornato, ma ora perde cascate.
Diffidate assolutamente perché chiunque verrà vi chiederà un prezzo 5/10 volte superiore a quello che costano determinati lavori di manutenzione… e non li faranno nemmeno bene.

Attenzione !!!!!!!!!
con la presente desidero sottoporre alla Vostra attenzione quanto accadutomi, ritenendo che possano sussistere profili di possibile pratica scorretta e/o richiesta economica sproporzionata.

In data 15/01/2026 ho richiesto l’intervento di un tecnico/installatore per la sostituzione di un boiler domestico presso la mia abitazione.
Mi è stato installato un boiler modello non comunicato (marca _Ferroli__), per il quale mi è stato richiesto un importo complessivo di € 1.281,00 peraltro da me pagato interamente

L’importo richiesto comprendeva fornitura e installazione, ma:
- non mi è stato fornito un preventivo scritto dettagliato prima dell’intervento;
- non mi sono state illustrate alternative di costo o soluzioni differenti;
- a posteriori, confrontandomi con altri operatori del settore e listini di mercato, lo stesso Boiler costa €197,00 #!l’importo appare notevolmente superiore ai prezzi medi praticati per un intervento analogo.

A fronte di successive richieste di chiarimento, non ho ricevuto spiegazioni esaustive sulla composizione del prezzo né una giustificazione tecnica che motivasse tale differenza di costo.

Alla luce di quanto sopra, chiedo cortesemente un Vostro parere in merito alla correttezza dell’operato e indicazioni su come procedere per:
- una eventuale contestazione formale,
- la richiesta di verifica della congruità del prezzo,
- o altre azioni di tutela del consumatore.

Li ho chiamati oggi per un intervento alla tapparelle di mio padre che faceva saltare il contatore della luce, mi dicono che l'uscita costa €50 e che la manutenzione non è cara. Viene a casa il tecnico, che ci impiega una quarantina di minuti. Logicamente vedendo mio padre e mia madre anziani, il tecnico alza il prezzo a €610 senza nemmeno fare prima un preventivo. Finito il lavoro mio padre mi chiama perché non aveva abbastanza soldi in contanti visto che doveva pagare con il pos, di corsa esco un attimo da lavoro e il tecnico mi presenta un foglio con la descrizione dell'intervento, con scritto uscita più ripristino linea generale con sostituzione salva vita, più sistemazione tapparella elettrica. Nell'attesa della fattura tramite email, gli chiedo uno sconto e lui mi dice che lo sconto è già stato applicato e che non mi aveva messo dentro neanche l'uscita. Pensa te! Gli chiedo se è stato cambiato il motorino della tapparella elettrica, mi risponde di no e che sarebbe costato molto di più. Purtroppo non ho guardato tutte le recensioni negative, altrimenti non l'avrei mai chiamato.

Tecnico valido ma purtroppo al pagamento il titolare mi riferisce al telefono di un lavoro di 15 min 300€ per aprire una porta dv avevo lascito le mie chiavi dentro quando al mattino avevano detto 50€ di chiamata ora capisco la manodopera che oltretutto non si è dovuta smontare la porta ma 250€ per 15 min sembra al quanto eccessivo. Titolare sgarbati nei modi nonostante avesse riferito che in quel momento non avevo disponibilità di 300 € oltretutto a pagamento in contanti e senza fattura

Se ci fosse stata l'opportunità nn avrei messo neanche una stella.
Nn chiamate per nessuna ragione questa azienda per un intervento.
Personalmente ho avuto bisogno di un intervento per uno scaldabagno a gas.
Mi viene detto al call center il costo della chiamata 50 €.
Viene il fantomatico tecnico.
Mi fà una riparazione che alla fine si rivelerà un danno...e che danno.
Costo totale con chiamata 200 €.
Scoppia il pezzo messo apposto in modo che nn vi dico,alla 4 :30.
Balcone allagato...2 ore al freddo a raccogliere acqua.
Per fortuna che ero in casa o a quell'ora sveglio
Altrimenti sarebbe successo un macello,con tutta la casa allagata.
Ricontatto il tecnico.
Torna e mi dice che c'è un pezzo da cambiare,lo stesso che aveva aggiustato a suo dire,ma ci vogliono altre 80 € e 11 gg di attesa.
Per farla breve lo trovo su internet a 24 € e lo cambio io consegna in 2 gg.
Prendo contatto con l'azienda.
Tra messaggi su whatsap 40,vengo contattato dopo 3 mesi.
Alla fine mi viene detto che nn sono responsabili dell'operato del tecnico.
200 € ....un furto.
State alla larga da questo sito.

Non chiamate pronto intervento 24. Ho richiesto intervento per corrente saltata. Chiamo e mi dicono 80 euro e che il tecnico arriverà in 30 minuti 1 ora. Dopo una decina di minuti riesco a far tornare la luce. Chiamo per annullare, mi viene detto che devo pagare lo stesso 80 euro. Adesso, io sono d'accordo che devo pagare la chiamata, ma visto che non hai fatto niente, accontentati di 20/30 euro, anche 50 (che comunque sono già troppi per fare niente). No, li ha voluti tutti e 80. Ha chiesto contanti o carta e quando gli ho detto carta, voleva aggiungerci anche l'IVA, al che mi sono rifiutata perché mi era stato detto 80, pagabili in contanti o con carta. Attenzione perché se ne fregano delle recensioni, tanto c'è Google che li aiuta, parole sue.

Intervento questa mattina per sgorgare tubatura lavandino 45 minuti di lavoro 400 euro .un furto ..!!! E ti chiedono anche con fattura o senza.
Non c'è logica
Non ho neanche chiesto urgenza sono venuti il giorno dopo
State alla larga

Sono veramente arrabbiata,per diversi motivi.
1. Chiamo con urgenza alle 11.40 del mattino....mi viene detto che in un' ora l' idraulico viene a casa .
Ho dovuto sollecitare telefonicamente diverse volte visto che non è venuto all' ora indicata; ma ben si alle 15.15.
2. L' intervento è durato 50 minuti e ha sostituito il rubinetto dell' attacco dalla lavatrice da dove fuoriusciva l' acqua.
3. Costo dell' intervento 390.40 €.
Ma dove siamo finiti.....
È veramente indegna la cosa....mi sono lamentata ....adesso sto aspettando la telefonata del responsabile.

Dopo 6 ore di attesa e informazione telefonica che avrei pagato 55€ di chiamata, il tecnico è arrivato alle h19 (era chiaro cioè che non si sarebbe fermato a lungo).Dopo 5 minuti di valutazione superficiale (senza smontare nulla), mi ha consigliato di comprare una lavastoviglie nuova. Ho dovuto pagare 130€. Accettava solo contanti. Ricevuta via Whatsapp di autenticità dubbia.

L’agenzia ha sempre risposto ai miei messaggi, il problema però, non è la cortesia ma l’inefficacia del servizio e la gestione complessiva dell’intervento.

Dopo aver pagato un intervento costoso per un problema all’acqua calda, la situazione si è ripresentata in meno di una settimana. Alla mia segnalazione mi è stato detto che stavano tentando di contattare l’azienda idraulica incaricata El Bachiri ABDELKADER ma non è seguito nulla: nessuna soluzione, nessuna data, nessun intervento risolutivo.
Nel frattempo siamo rimasti senza acqua calda per giorni dovendo poi chiamare un’altro idraulico per risolvere il problema definitivamente.

Un’agenzia che opera come intermediario non può limitarsi a “provare a contattare” il fornitore e poi lasciare il cliente senza risposte. Chi intermedia deve assumersi anche la responsabilità del risultato.

Lascio inespressa comunque l’insoddisfazione verso la scelta dell’azienda idraulica, con la quale spero non collaborino più.
L’idraulico Aldo che ha operato da noi, è stato scortese, poco professionale ed incapace di risolvere il problema. L’azienda stessa non ha mai risposto alle mie chiamate né a quelle dell’agenzia immagino, non avendo ricevuto riscontro da nessuno.

In definitiva servizio pessimo sotto il profilo dell’efficacia, eccessivamente costoso per ciò che offre. Inaccettabile.

Non posso assolutamente consigliare questo servizio.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ho chiamato Giovanni Liga per un problema idraulico in casa. È arrivato puntuale, ha risolto rapidamente e con professionalità. Aveva detto 80 €, ma per correttezza mi ha fatto pagare 70 €. Persona onesta e disponibile. Consigliato!

A proposito dell intervento avvenuto venerdì . A parte essere una vera truffa , mi ha chiesto 122 euro il signore elettrica russo . Pagato con iva non ho avuto nessuna fattura , nessun preventivo e soprattutto 122 euro x non fare nulla ! È sceso dal furgone mo ha detto che per fare il suo preventivo x verificare la perdita erano 366 euro .

TRUFFATORI! State lontani da questi soggetti! non sanno nemmeno coibentare un tubo! Chiedono bonifici istantanei di cifre spropositate e una volta intascati i soldi non si fanno più trovare! mai visto nulla del genere.

Pessimo. Milano Pronto intervento è un intermediario che vi assegna un’impresa a sua scelta per ciò che chiedete. A me è capitato un Service Italia di Monzani Angelo Ivo e con i due incaricati un’esperienza terribile (denunciati all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato). Preventivo a voce, frettoloso, informazioni parziali, chiedo di spendere meno e mi dicono che non ci sono alternative. Totale 2200 euro per due serrature. La fattura? Non pervenuta. Irraggiungibili per telefono, alla mail non hanno ancora risposto. Rimontandomi la porta, me l’hanno danneggiata senza dirmelo e rabberciata, purtroppo me ne accorgo solo ora.
Ho chiesto a Milano Pronto intervento di mettermi in contatto con l’impresa ma niente da fare: ti dicono che ti faranno chiamare. Che servizio è? Che responsabilità è? Come scelgono i loro partner?? Pessimi. Ribadisco. Efficienti solo nel guadagnare perché in effetti ti mandano qualcuno rapidamente.

6 gennaio ,topo mi ha mangiato fili della caldaia esterna.
Centralinista mi dice in 30 min arriva il tecnico e in 30 minuti e' arrivato.
Non mi dice la spesa ,inizia a sfilare fili riassemblandoli con nastro isolante.
La caldaia ha riniziato a funziona.
Tempo 45 minuti
Mi fa parlare col titolare dal marocco che mi chiede bonifico istantaneo di euro 300.
Prezzo alto ma visto il freddo assurdo ho limitato che i cagnetti seccassero di freddo.
Prezzo migliorabile cmq.
Saluti roberto

Dare una stella è un regalo. Dopo 10 ore di attesa che continuavano a dirmi che il tecnico stava arrivando ho annullato.
Esperienza pessima

Il tecnico mandato dalla Boscone SRLS è arrivato in mezz'ora. Il lavoro era aprire una porta blindata, dopo che mi ero accidentalmente chiusa fuori. Prima di chiamare il pronto intervento ho chiesto i prezzi. Mi è stato detto al telefono, il centralino dal quale smistano le chiamate, che la chiamata del tecnico era di 50€, al quale si sarebbero sommati gli eventuali costi della prestazione.
Per aprire la porta ci ha messo 5 minuti scarsi, usando un banalissimo pezzo di plexiglass riutilizzabile e poco svitol. Mi è stato chiesto un importo pari a 400€ + IVA.
Stiamo parlando di una chiamata effettuata in orario di lavoro (18.30 circa) il 5 gennaio. Non mi risulta essere festivo.
Mi sono sentita truffata.

Decidiamo assieme a mia moglie di chiamare pronto 24h per un problema alla finestra e per sentire un parare da un professionista.
Arriva nel giro di qualche giorno il tecnico di nome Diego. All'inizio è sembrato molto professionale e competente e ci ha proposto una soluzione , cioè quella di rinforzare la nostra finestra con un anteriore guarnizione per evitare gli spifferi d'aria. Abbiamo accettato la sua proposta, ci ha detto che non aveva dietro con sé le guarnizioni e che sarebbe venuto il lunedì per finire il lavoro (il giorno in cui è venuto era venerdì ). Al momento di andare si è fatto pagare la chiamata ed anche il lavoro che sarebbe dovuto venire a fare (si trattava di un lavoro veloce di circa 15min ).
Passa il weekend e attendiamo il lunedì. Niente nessuna notizia da lui. Lo provo a chiamare e non mi risponde. Ok, Avrà avuto un imprevisto (ho pensato ). Capita. Riproverò a chiamare il giorno dopo.
Sfortunatamente neanche il giorno dopo risponde alla chiamata . Allora dopo un po' di tempo provo a chiamare col telefono di mia moglie (che non conosceva ) e magicamente risponde . Ci dice che sarebbe venuto il giorno dopo a finire il lavoro . Bene. Arriva il fatidico giorno dopo e non si fa più sentire. Logicamente non risponde né a me ne a mia moglie , che aveva salvato sicuramente il numero. Da allora siamo all'Epifania e non si è fatto più sentire , non risponde alle chiamate. In poche parole TRUFFATI. State alla larga da questa azienda . Se proprio siete nella M...... Prima di pagare assicuratevi che il lavoro sia stato svolto se no non tirate fuori un centesimo o rimarrete fregati come lo siamo stati noi.

É stata una delle esperienze più brutte della mia vita. Ogni minuto mi veniva detto un prezzo differente. Per aprire una porta e cambiare serratura mi é stato detto un bel 1150 Euro più IVA. Mi é stata lasciata la porta in condizioni disastrose. Sconsiglio vivamente di chiamare queste persone.