Pumbo.nl Opiniões 53

Pumbo is zeer dienstbaar tijdens het hele proces van manuscript tot de verkoop van het boek. Ze hebben een uitgebreid pakket aan diensten, die ze niet met commerciële bedoelingen aan je opdringen. Het is duidelijk dat ze verschillende expertises in huis hebben om het boek (of bijvoorbeeld je promotieplan) naar een hoger niveau te tillen. Ook is de communicatie duidelijk en doorgaans hoef je niet lang op een reactie per mail te wachten. Ik ben als auteur van "Wanneer zien we papa weer?" en "Rapper in nood" een tevreden klant!

Dit was het derde boek dat ik bij Pumbo heb laten drukken. Naast de uitstekende kwaliteit van het drukwerk, waardeer ik vooral de behulpzaamheid van de medewerkers. Met name waar het gaat om het ontwerp van de cover en het opmaken van het binnenwerk. Contact is laagdrempelig en met verstand van zaken.

Ik ben een vrouw van 75 jaar zonder enige ervaring in het maken van een boek. Toen ik besloot een boek te schrijven over 18 jaar van mijn leven en mijn avonturen in Engeland, was dit niet niks! Ik verdiepte mij in Adobe Indesign, waarbij Pumbo mij geweldig op weg hielp. Zo kon ik een boek schrijven en opmaken met 761 illustraties. Iedere hobbel in de weg werd door Pumbo verholpen. Het resultaat is prachtig drukwerk en overtreft iedere verwachting, mede dankzij de persoonlijke begeleiding van Sebastiaan!

De kwaliteit van het boek is erg goed. Ik had eerst een testexemplaar besteld, omdat dit mijn eerste boek was en ik nog weinig ervaring had met de opmaak. In dat eerste proefboek zaten nog wat fouten; zo bleek dat ik was vergeten de snijmarge in te stellen.

Per mail heb ik netjes al mijn vragen en twijfels voorgelegd. Sebastian was daarbij enorm behulpzaam en vooral ook geduldig in zijn antwoorden. Waar je normaal soms het gevoel krijgt dat je lastig bent als je wéér een vraag stelt, geven zij je juist het gevoel dat je alles mag vragen wat je wilt en dat geen enkele vraag te dom is.

Ik voelde me oprecht een gewaardeerde klant en zal Pumbo dan ook zeker aanraden aan anderen die een boek willen uitbrengen.

Prijs: 10
Kwaliteit: 10
Service: 9
Gebruikersgemak: 9
Tijd: 9
Mijn ervaring is gebaseerd op een proefdruk (1 st) van een familieboek, die ik heb laten maken. In een woord geweldig. De rest laat ik zeker ook door Pumbo doen.

Na lang wikken en wegen met Pumbo in zee gegaan mede op basis van de uitstekende reviews. Dankzij de grote steun van Isabelle van Beusichem is mijn langgekoesterde wens namelijk een mooi zelf geschreven boek uitgekomen. Ik kan Eigen Boek Drukkerij/Uitgeverij Pumbo van harte aanbevelen.
Benjo Platje,
schrijver: "Het verhaal van de Stille Genieter".

Ik ben heel blij met Pumbo. Ze hebben een heel mooi boek gemaakt. En in jet proces daar naartoe waren ze zeer ondersteunend, goed bereikbaar en toegankelijk.

Ik zocht een bedrijf dat een catalogus van een kunstenaar kon afdrukken vanaf PDF. Na alle gebruikelijke en minder gebruikelijke online fotoboekenwebsites te hebben gehad stuitte ik per toeval op Pumbo.nl. Waar andere bedrijven lage paginalimieten (aantallen) hanteren, was het hier geen probleem om ruim 330 pagina's te drukken. Ik was gelijk onder de indruk van het heldere proces van account en project aanmaken, uploaden van kaft en inhoud, de verwijzing naar pagina's met uitleg, etc.

Maar dat was pas het begin. Mijn PDF bestond uit gespreide pagina's en na uploaden en automatische controle van de inhoud kreeg ik contact met Pumbo (Sebastian Everaars) die mij vanaf dat moment voorzag van tips over de vereisten, en toen bleek dat ik een heel eind was gekomen maar de pagina-afloop nog een issue was, werd voor mij de oorsponkelijke PDF zo voorbereid dat die in een keer kon uploaden in het portaal als kaft en (enkele pagina's gescheiden) inhoud.

Toen ik de 2 boeken zeer goed verpakt per post ontving, kon ik mijn ogen niet geloven. De kwaliteit van papier, druk, binden en kaft is gewoonweg top. Het is net alsof ik deze hardcover catalogus/album in een boekwinkel of museum heb aangeschaft.

Ik begrijp werkelijk niets van de (enige) slechte review en mijn ervaring is 180 graden anders. Sebastian reageert vlot en professioneel en denkt mee. De prijs/kwaliteit is buitengewoon goed en ik kijk niet meer naar een andere drukker. Fantastisch!

Het contact was prettig en helder (en als dat wat langer duurde vanwege drukte werd dat goed aangegeven) en de hulp was goed bij het bewaken van de kwaliteit, in mijn geval vooral van de cover. Ik ben zeer tevreden over het resultaat!

Heerlijk bedrijf om mee te werken met goede ondersteuning voor een nieuwe auteur. "Jij eerst" is mijn eerste boek waarbij ik alle ondersteuning heb gekregen die ik nodig had om het uit te brengen.

Pumbo is een top bedrijf. Ik kan wel een beetje vormgeven, maar met wat ik niet kan wordt ik altijd heel vriendelijk en efficiënt geholpen. Ze gaan daarbij echt een stapje verder dan ik verwacht en denken heel erg met je mee. Ik kan ze dan ook van harte aanbevelen!

Goed drukwerk, snelle service en heel klantvriendelijk. Zeker aan te raden.

Heel erg makkelijk om je eigen boek te laten drukken, goede service en snelle levering. Echt heel tevreden - daarom al een derde boek hier laten drukken ;)!

De kwaliteit van het eindproduct is uitstekend en boven verwachting. De vormgeving, uitstraling en drukkwaliteit van het boek worden door lezers unaniem enthousiast ontvangen. Het boek voelt professioneel, solide en zorgvuldig afgewerkt, iets waar ik als auteur trots op ben.

Het proces daar naartoe had voor mij als beginnende auteur echter duidelijker en meer begeleidend mogen zijn. De communicatie was correct, maar overwegend zakelijk en weinig betrokken. Er werd niet proactief meegedacht en belangrijke informatie over het traject moest ik grotendeels zelf uitvragen, terwijl juist bij een eerste druk helderheid en verwachtingsmanagement essentieel zijn.

De proefdruk bleek een dummy te zijn die niet representatief was voor het uiteindelijke boek. Dit werd vooraf niet duidelijk gecommuniceerd, wat verwarring en onzekerheid gaf. Ook transparantie over het feit dat het boek in het buitenland wordt gedrukt en hoe het transport verloopt, had veel onrust kunnen voorkomen. Als klant had ik geen inzicht in planning of track & trace, waardoor het proces moeilijk te volgen was.
Toen er bovendien een vertraging ontstond, bleek hier geen actieve opvolging op te zijn gedaan. De levering vond uiteindelijk niet plaats op de afgesproken dag en pas na herhaald contact werd duidelijk wat er in het transport was misgegaan.
Deze feedback is bedoeld als constructieve spiegel. Juist vanwege de hoge kwaliteit van het eindproduct zal mijn tweede druk opnieuw bij Pumbo plaatsvinden. Mijn wens is dat de begeleiding en communicatie in het proces in de toekomst net zo sterk worden als het uiteindelijke resultaat.

Prijs kwaliteit top (prima druk, mooi afgewerkt, op tijd geleverd, goede service, fijne prijs)

De ervaring was geweldig door de hele fijne ondersteuning, in mijn geval door mw. van Beusichem. Ik heb het verhaal van iemand anders opgeschreven, in boekvorm. Ik ben al wat ouder en niet heel soepel in digitale zaken. Isabelle heeft me op een hele prettige manier over obstakels heen geholpen, gaf veel vertrouwen! Het project is tot een goed einde gebracht en ik ben blij!

Bij Pumbo krijg je veel persoonlijk contact en expertise. Mijn eerste kookboek Sip and Savour – Smaken om te delen heb ik volledig door Pumbo laten drukken. Maandenlang hebben zij mij begeleid en voorzien van waardevol advies. Ze zijn professioneel, kundig en denken écht met je mee. Mede dankzij hen is mijn boek zo’n succes geworden. Op naar mijn tweede boek!

Ik heb voor mijn eigen plezier een novelle (een fantasy-novel) geschreven. Ik wilde een stuk of 50 boekjes laten drukken om aan vrienden en familie uit te delen. Dankzij de duidelijke instructies op de website kon ik mijn inhoud zelf gemakkelijk geschikt maken (voor 'het binnenwerk'). Voor de omslag heeft Pumbo (kosteloos) een ontwerp gemaakt op basis van mijn ideeën en illustraties. Dat was op zich goed maar niet helemaal mijn stijl. Pumbo heeft er gewoon nog een gemaakt. Die was helemaal top.

Ondanks dat ik dus vooraf niets wist over iets laten drukken is het met weinig moeite en zonder extra kosten allemaal prima gelukt.
De (pocket)boeken zijn prachtig geworden!

Voor mijn boek "Waterovergangen in de gemeente Hoogeveen" was ik op zoek naar een betrouwbare boekdrukker. Na verschillende opties online te hebben vergeleken, kwam ik terecht bij Pumbo — en dat bleek een uitstekende keuze.
Vanaf het begin viel op hoe toegankelijk en behulpzaam het team van Pumbo is. Zowel via e-mail als telefonisch kon ik altijd terecht met mijn vragen. Vooral Yordy Spoor heeft mij meerdere keren fantastisch geholpen. Hij gaf duidelijke uitleg over de verschillende papiersoorten en andere technische aspecten die nodig waren om mijn boek precies naar wens te laten drukken.
De kwaliteit van het eindresultaat is uitstekend en volledig volgens mijn verwachtingen. Pumbo heeft laten zien dat ze vakmanschap én klantgerichtheid hoog in het vaandel hebben.
Als ik in de toekomst weer een boek ga maken, kies ik zonder twijfel opnieuw voor Pumbo.

De medewerkers hadden snel in de gaten wat en hoe ik met hulp hulp een boek - mijn eerste boek - wilde maken.