punkt1 Opiniões 

Resposta da punkt1

18/09/2025

Hej Jan,

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse 🙏 Vi forstår godt, at det er frustrerende at stå uden fryser og samtidig opleve ventetid og manglende opfølgning – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.

Vi vil gerne forsikre dig om, at vi er i gang med at behandle din sag, og du vil høre fra os snarest muligt. Vi arbejder på at finde en løsning hurtigst muligt.

Vi beklager den ulejlighed og frustration, situationen har medført, og takker for din tålmodighed, mens vi håndterer sagen.

Du ønskes en dejlig dag.

De bedste hilsner
Punkt1

Resposta da punkt1

18/09/2025

Hej Reza,

Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse 🙏 Vi er meget kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse – vi forstår godt din frustration, når servicen ikke lever op til dine forventninger. Det er bestemt ikke det indtryk, vi ønsker, at vores kunder skal sidde tilbage med.

Vi vil gerne forsikre dig om, at vi er på sagen, og du vil høre nærmere fra os snarest muligt. Din feedback er vigtig for os, da den hjælper os til at blive bedre og sikre, at lignende situationer ikke gentager sig.

Vi beklager den ulejlighed, du har oplevet, og takker for, at du gør os opmærksomme på problemet.

Du ønskes en dejlig dag.

De bedste hilsner
Punkt1

Resposta da punkt1

18/09/2025

Hej Peter,

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse 🙏 Vi er meget kede af, at du har oplevet problemer med din ordre og føler dig dårligt behandlet – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.

Vi vil gerne forsikre dig om, at vi er i gang med at undersøge sagen og arbejder på at finde en løsning hurtigst muligt. Vi sætter stor pris på, at du gør os opmærksomme på situationen, da det hjælper os med at blive bedre og sikre, at noget lignende ikke sker igen.

Vi beklager den ulejlighed og frustration, dette har medført, og takker for din tålmodighed, mens vi håndterer sagen.

Du ønskes en dejlig dag.

De bedste hilsner
Punkt1

Resposta da punkt1

18/09/2025

Hej Peter,

Tusind tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse 🙏 Vi er kede af at høre, at du har følt dig overset i forbindelse med din henvendelse om prismatch. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have, og vi forstår godt din skuffelse. Vi kan se at du har fået svar nu på din henvendelse.

Vi tager din feedback til os og beklager den frustration, situationen har givet dig.

Du ønskes en god dag.

De bedste hilsner
Punkt1

Resposta da punkt1

18/09/2025

Kære Stine,

Tusind tak for din flotte anmeldelse af Punkt1 i Silkeborg 🙏 Det gør os utrolig glade at høre, at du altid har valgt at handle hos os og fortsat vil gøre det. Din ros til både butikken og de ansatte betyder rigtig meget – vi sætter en stor ære i at yde den bedst mulige service, altid med kunden i fokus 🤗👍

Det er dejligt at vide, at du oplever vores vejledning og hjælp som noget helt særligt – det er netop den forskel, vi gerne vil gøre for vores kunder 💙

Ønsker dig en rigtig dejlig dag.

Venlig hilsen
Punkt1

Resposta da punkt1

18/09/2025

Kære Julie,

Tusind tak for din dejlige anmeldelse af Punkt1 i Gørlev 🙏 Det glæder os meget at høre, at du gennem mange år altid har været tilfreds med dine handler hos os. At du fremhæver både den hurtige og gode betjening, den venlige og professionelle tilgang samt vores villighed til at forhandle, betyder virkelig meget for os 💙

Vi sætter stor pris på din loyalitet og glæder os til at byde dig velkommen mange gange igen fremover.

Ønsker dig en rigtig dejlig dag.

Venlig hilsen
Punkt1

Resposta da punkt1

18/09/2025

Kære Torben,

Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at have været trofast kunde hos Punkt1 i Gørlev gennem mange år 🙏 Det glæder os rigtig meget at høre, at du har valgt at handle stort set alle dine hvidevarer og andet elektronik hos os, fordi du altid føler dig godt serviceret og får både god vejledning og kompetent betjening.

Det betyder også meget for os at vide, at du sætter pris på den fysiske butik og vores imødekommende personale fremfor online handel – det er netop den personlige service og nærvær, vi ønsker at give vores kunder 💙

Vi ser frem til at byde dig velkommen igen mange gange i fremtiden.

Ønsker dig en rigtig dejlig dag.

Venlig hilsen
Punkt1

Resposta da punkt1

18/09/2025

Kære Mette,

Tusind tak for din flotte anmeldelse af Punkt1 i Gørlev 🙏 Det glæder os meget at høre, at du oplever butikken som et fantastisk sted at handle, og at Henrik Jonassen altid møder dig med imødekommenhed, stor faglig viden og kompetence. Vi er stolte af at have medarbejdere som ham, der gør en forskel for vores kunder 💙

Det betyder rigtig meget for os at vide, at du fremover vil handle dine hvidevarer hos os – den tillid sætter vi stor pris på.

Ønsker dig en rigtig dejlig dag.

Venlig hilsen
Punkt1

Resposta da punkt1

18/09/2025

Hej Gert,

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse 🙏 Vi forstår godt, at det har været en frustrerende proces med levering og kontakt til vores kundeservice – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.

Vi finder desværre ikke dine oplysninger ud fra din anmeldelse her, men vi vil gerne hjælpe dig bedst muligt. Vi vil derfor bede dig om at komme forbi den butik, hvor du har købt emhætten, så vi sammen kan finde den bedste løsning på situationen.

Vi beklager den ventetid, de ekstra udgifter og de gentagne forsøg på kontakt, som har skabt frustration, og vi ser frem til at hjælpe dig videre i butikken.

Du ønskes en dejlig dag.

De bedste hilsner
Punkt1

Resposta da punkt1

18/09/2025

Hej Karsten,

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse 🙏 Vi er kede af at høre, at du har haft problemer med at få svar fra vores kundeservice – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.

Vi håber, at sagen nu er blevet løst, men hvis det ikke er tilfældet, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice igen enten pr. telefon eller via mail, så vi kan hjælpe dig videre så hurtigt som muligt.

Vi beklager den ventetid og frustration, du har oplevet, og takker for din tålmodighed.

Du ønskes en dejlig dag.

De bedste hilsner
Punkt1

Resposta da punkt1

18/09/2025

Hej Ulrik,

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse 🙏 Vi er kede af at høre, at din levering og kontakt med vores kundeservice har været frustrerende – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.

Vi håber, at sagen nu er blevet løst, men hvis det ikke er tilfældet, er du meget velkommen til at kontakte os igen enten pr. telefon, via mail eller ved at komme forbi den butik, hvor du har lavet købet. Så kan vi hjælpe dig videre og finde den bedste løsning.

Vi beklager den ventetid og de udfordringer, du har oplevet, og takker for din tålmodighed.

Du ønskes en dejlig dag.

De bedste hilsner
Punkt1

Resposta da punkt1

18/09/2025

Kære Nathalie,

Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at vælge Punkt1 i Gørlev til dine hårde hvidevarer til dit nye køkken 🙏 Det glæder os virkelig meget at høre, at du oplevede både fantastisk service og god vejledning – præcis det vi altid stræber efter at give vores kunder.

Vi sætter stor pris på din tillid og ser frem til at byde dig velkommen igen næste gang 💙

Ønsker dig en rigtig dejlig dag.

Venlig hilsen
Punkt1

Resposta da punkt1

18/09/2025

Kære Daniel,

Tusind tak for din dejlige anmeldelse og for at dele din oplevelse hos Punkt1 i Gørlev 😊 Det glæder os rigtig meget at høre, at du fik super god service, og at Henrik Jonassen hjalp dig hurtigt og forståeligt med at finde det helt rigtige produkt 💪🏼

Vi sætter stor pris på din positive feedback og ser frem til at byde dig velkommen igen næste gang.

Ønsker dig en rigtig dejlig dag.

Venlig hilsen
Punkt1

Resposta da punkt1

18/09/2025

Kære Jørgen,

Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at have været trofast kunde hos Punkt1 i Gørlev gennem så mange år 🙏 Det betyder meget for os at høre, at du igen og igen har haft gode oplevelser med både service og prisgaranti, uanset om det har drejet sig om hvidevarer, elektronik eller din seneste Miele støvsuger.

Vi sætter stor pris på din anbefaling og din loyalitet – det er kunder som dig, der gør vores arbejde meningsfuldt 💙

Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang.

Ønsker dig en rigtig dejlig dag.

Venlig hilsen
Punkt1