Helemaal top. Wij kochten een huis met een Quooker die na 15 jaar wel toe was aan een service beurt. Van offerte aanvraag tot factuur was alles perfect geregeld. Super vriendelijke mensen. Top monteur... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Fantastische ervaring! Alle gemaakte afspraken zijn volledig nagekomen en de werkzaamheden zijn tot in de puntjes verzorgd. Alles is ontzettend netjes en zeer professioneel uitgevoerd. Ook het contact... Ver mais
A empresa respondeu
Een zeer betrouwbare en service gerichte club. Ook fijn dat monteur uitlegt wat hij gaat doen en hoe het werkt of eruit ziet en welke risico’s er zijn. Dat geeft begrip en je voelt je als klant geh... Ver mais
A empresa respondeu
Afgelopen dinsdag 5 mei jl kwam een super aardige monteur van Puur service onze Quooker weer geheel “nieuw “ maken door het binnenwerk te vervangen en enkele ventiels te vernieuwen. Alles zeer vak... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Als gecertificeerd partner/specialist van Quooker bieden wij een veelzijdige service, waaronder het verhelpen van alle voorkomende storingen, tot het compleet leveren en monteren van nieuwe systemen. Door de jarenlange kennis en verantwoordelijkheid van het serviceproces binnen Quooker, kunnen wij in optima forma service verlenen aan onze klanten en streven naar een 100% tevredenheid. Door een open communicatie, afspraken na te komen en veel kennis van de producten onderscheiden wij ons van andere aanbieders. Naast bovenstaande Quooker werkzaamheden helpen wij bedrijven de serviceprcessen te optimaliseren. Voor meer informatie kunt u op onze website een contactformulier invullen en nemen dan vrijblijvend contact met u op.
Informações de contacto
Kastanjelaan 16 M, 2982 CM, Ridderkerk, Holanda
- +31 (0) 6 42 69 78 02
- info@puurservice.nl
- www.puurservice.nl
4,9
Excelente
143 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Erg klantgericht
Erg klantgericht! Prima service! Kan ik iedereen aanbevelen. Ik verwacht dat evt service/garantie-gerelateerde zaken ook goed zullen worden opgepakt.
29 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Puur Service BV
Beste heer. mevrouw Pan,
Bedankt voor bovenstaande review, en dank voor de aanbeveling.
Uiteraard kunt u bij ons terecht indien nodig als er onverhoopt toch iets met uw Quooker systeem is. Wij staan dan graag met raad en daad voor u klaar.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Geweldige service
Geweldige service, reageren snel en accuraat, komen afspraken na en een heel vriendelijke monteur. Als klant kan je niet meer verwachten.
7 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Puur Service BV
Beste heer Bak,
Bedankt voor uw review, fijn om te lezen dat het contact en de hulp goed zijn verlopen.
Wij streven uiteraard naar optimale tevredenheid.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Goede service
Goede service, op tijd, prijs volgens afspraak en extra advies gekregen
27 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Puur Service BV
Beste heer Torsy,
Bedankt voor de positieve feedback en uiteraard zeer graag gedaan.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Yvonne van Schaik
Wij zijn ontzettend tevreden over Geoffrey en Edwin. Wat een uitmuntende service hebben jullie ons geboden.
Nadat we door “ Loodgieter Barendrecht” voor ruim €600,- zijn opgelicht en al een paar dagen zonder water zaten, kwamen we bij Puur Service uit.
Met Edwin een snelle communicatie via de app en vooraf duidelijkheid over de prijs (zonder verborgen kosten)
Er was een volle planning, maar Edwin ging zijn best doen. Zijn vader Geoffrey zat in België, maar is dezelfde avond nog gekomen. Geoffrey is een echte vakman met veel passie voor z’n vak.
Kortom: professioneel , betrouwbaar en zeer klantvriendelijk
Puur Service verdient een dikke 10+
20 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Puur Service BV
Beste mevrouw Van Schaik,
Allereerst dank dat u de moeite heeft genomen om een mooi bericht te schrijven.
Helaas zijn er nog partijen die gouden bergen beloven maar vervolgens de klant duperen, zeer spijtig natuurlijk. Fijn dat wij dit alsnog keurig voor u hebben kunnen oplossen en u weer onbezorgd gebruik kunt maken van uw Quooker. (Laten we het niet hopen) maar mocht u toekomstig hulp bij de Quooker willen, dan staan wij graag wederom voor u klaar.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Pure topservice
Een heel goede service van een zeer deskundige en vriendelijke monteur. Snel en adequaat gewerkt. Pure topservice!
13 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Puur Service BV
Beste heer Kruyne,
Bedankt voor uw complimenten, fijn om te lezen dat onze service naar wens is verlopen.
Mocht het nodig zijn, dan kunt u ook een volgende keer zeker een beroep op ons doen.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Oude Quooker vakkundig gerepareerd
Oude Quooker vakkundig gerepareerd. Monteur was zeer vriendelijk en efficiënt
13 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Puur Service BV
Beste mevrouw Van Zeben,
Uiteraard dank voor de complimenten, fijn dat we uw "oude" Quooker hebben kunnen reviseren. Indien nodig staan wij ook een volgende keer graag met raad en daad voor u klaar.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Afspraak is afspraak
Het contact met Puur Service verliep prettig en terzakekundig.
De reparateur was op het afgesproken tijdstip aanwezig en heeft de Quooker vakkundig gerepareerd.
7 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Puur Service BV
Beste heer Schravesande,
Allereerst dank voor het compliment. Het is bij Puur Service inderdaad "afspraak is afspraak" , fijn dat we het systeem weer voor u hebben kunnen herstellen.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Puur service denk mee met de klant en…
Puur service denkt mee met de klant en zoekt samen naar de best mogelijke én meest voordelige oplossing. De uiteindelijke aankoop van Quoocker onderdelen en de montage verliep volgens afspraak, vlot en professioneel.
7 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Puur Service BV
Beste heer Lamme,
Wat fijn dat alles in overleg met u is afgestemd en u weer heerlijk van het Quookersysteem kunt genieten. Door de grote kennis van de producten kunnen wij doorgaans alle voorkomende zaken, met als doel om met minimale kosten te werken, voor onze klanten oplossen.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Top service!
Goede en vriendelijke communicatie naar aanleiding van een vraag inzake een defecte Qooker kraan. Vervolgens snelle en deskundige reparatie tegen een zeer klantvriendelijk tarief. Geweldig!
9 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Puur Service BV
Goedendag beste heer Van Rijn,
Bedankt voor het mooie compliment, we hebben dit natuurlijk graag voor u in orde gemaakt.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Enorm goede service
Enorm goede service en snelle montage. Prettig contact en meedenken over eventuele aanpassingen die nodig waren aan de keuken voor het plaatsen van de quooker.
10 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Puur Service BV
Beste heer Paap,
Bedankt voor het mooie compliment, ik heb begrepen dat er wat "ruimte" gemaakt moest worden om de Quooker te monteren. Fijn dat het goed is verlopen. Heel veel plezier toegewenst met uw nieuwe Quookersysteem.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Quooker stuk
Quooker stuk, eerst denk je nog ach kan ook wel een waterkoker aanzetten, maar na verloop van tijd kom je (door gemakzucht) hier op terug. Dan maar eens googelen en schrikken van de prijzen, totdat ik op MP een advertentie zag van Puur Service BV dit bleek een schot in de roos te zijn. Na een berichtje direct antwoord met wat er stuk was en wat de kosten zouden zijn. Om zeker te zijn ook maar een paar foto's gestuurd, waarop direct geantwoord werd, ik zie dat de ring ook stuk is die stuur ik gelijk mee,... als service ......waar maak je dat nog mee??
Volgende dag spullen thuis gestuurd gekregen, gemonteerd en alles werkt weer.
Complimenten voor Geoffrey en zijn team voor support en afhandeling.
Zeker een aanrader,....
Rudy,...
9 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Puur Service BV
Beste heer Rusto,
Wat leuk om een mooie review van u te mogen ontvangen. Ondanks dat dit middels Marktplaats is verlopen hebben wij ons beste beentje voor gezet. Als Quooker "kenner" is het natuurlijk belangrijk om zaken te signaleren, zo was het duidelijk dat de rode ring zijn beste tijd gehad had.
Fijn om te lezen dat het onderhoud verder goed is verlopen en hoop dat u komende jaren weer veel plezier van uw Quooker heeft.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Uitstekende dienstverlening
Uitstekende dienstverlening. Stipt op tijd, bekwaam en voortvarend. Probleem was snel opgelost en de vriendelijke monteur gaf bruikbare tips over hoe om te gaan met de apparatuur.
7 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Puur Service BV
Beste heer Esser,
Bedankt voor de de review, goed om te horen dat onze service naar wens is geweest.
Hopelijk hebben de tips geholpen en kunt u komende jaren onbezorgd gebruik maken van uw Quooker.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Prima service en klantgericht.
Het probleem met de quooker is door Puur Service BV snel verholpen. Dit is een bedrijf die zijn afspraken nakomt. Klantvriendelijkheid staat hier hoog in het vaandel. Ik ben super tevreden over de uitstekende service. Echt een aanrader.
6 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Puur Service BV
Beste mevrouw Bax,
Bedankt voor bovenstaande review, wij waarderen uw feedback enorm.
Fijn om te lezen dat onze service voor u is opgevallen en hier uw feedback over geeft.
Ondanks dat wij er niet vanuit gaan dat er wederom een Quooker storing zal zijn, staan wij ook een volgende keer met raad en daad voor u klaar.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Professioneel en snelle service
Zeer snel gereageerd op aanvraag service onderhoud. Heeft de keukenlades netjes teruggeplaatst. Goede uitleg en super vriendelijke monteur. Op en top tevreden
29 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Puur Service BV
Beste Jadine,
Bedankt voor bovenstaande review, wij waarderen dit enorm.
Wat fijn om te lezen dat de werkzaamheden goed zijn verlopen en u hier tevreden over bent.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Bedrijf was zeer snel met het leveren…
Bedrijf was zeer snel met het leveren van de service. Geweldig vrolijke monteur, die heel goed uitlegde wat hij ging doen en wat de te verwachten kosten zouden zijn. Heel open en duidelijk. Ik raad het bedrijf een ieder aan.
29 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Puur Service BV
Beste heer Meerdink,
Hartelijk dank voor uw bemoedigende woorden. Wat leuk om te lezen dat onze monteur u met enthousiasme heeft kunnen helpen en informeren. Duidelijkheid is belangrijk en proberen iedereen zo goed mogelijk te informeren en adviseren.
Nogmaals dank, vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Great experience
They replied quickly to my service request, made a diagnosis based on photos and explanation I sent by email and suggested how I could fix it myself, if I wanted to, which I appreciated. But we are renting from friends so I didn't want to take any risk -- they were quick to schedule a visit. The specialist arrived on time, confirmed the diagnosis and did the required work quickly and effectively, even noticing and pointing out a mistake made by another 'specialist' who we then called back to fix their error! All the while, as others have noted, they weren't merely cordial but very friendly. A nice experience all-around.
24 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Puur Service BV
Dear Han,
Thank you so much for your wonderful review! We're glad to hear that our team was able to assist you quickly and provide clear advice from the start. It's great that the visit went smoothly and that our specialist could resolve the issue effectively. We truly appreciate your kind words about our friendliness, it means a lot to us. We're happy we could make the whole experience a positive one for you!
Kind Regards,
Team Puur Service
Super service!
Super tevreden met een directe oplossing voor het keukenprobleem en de waterlekkage waardoor ik echt onverwacht snel en adequaat geholpen ben. Het bedrijf weet handig en flexibel op de situatie in te spelen en de monteurs leveren echt vakwerk tegen een goede prijs. Petje af en fijn te zien dat het zo dus ook nog kan tegenwoordig!
26 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Puur Service BV
Beste mevrouw Van Tilburg,
Allereerst dank voor de mooie review en wat vervelend dat er een lekkage heeft plaatsgevonden.
Gelukkig konden we snel voor u schakelen, een lekkage is natuurlijk onwenselijk.
Mocht u toekomstig wederom een Quooker vraag hebben, dan staan wij graag wederom met raad en daad voor u klaar.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Zeer vriendelijk en een echte vakman
Zeer vriendelijk en een echte vakman. Heeft onze quooker teruggeplaatst nadat deze deels vernieuwd was. Proactief advies en een kleine aanpassing zorgen dat er niemand meer onder de koude douche staat en de CV-ketel niet meer onnodig aanslaat als iemand beneden wat warm water neemt.
15 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Puur Service BV
Beste heer, mevrouw,
Ondanks dat we uw naam helaas niet kunnen zien in deze review, willen wij u zeer vriendelijk danken voor de feedback.
Wat fijn om te lezen dat onze monteur advies heeft gegeven wat in uw situatie het meest gunstig is. Uw belang staat natuurlijk voorop en hopen wij met onze kennis op een juiste manier over te brengen.
Mocht u toekomstig technische "Quooker" vraagstukken hebben, dan staan wij graag wederom met raad en daad voor u klaar.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
U kunt de kraan vergeten!!
Wij waren door een loodgieter met “verstand van Quooker” enigszins overbluft. Vervanging van het hel systeem was nodig. Wij werden door Quooker op het spoor gezet van Puur service. De rest kunt u uit de overige recensies opmaken. Perfect gerepareerd door middel van een nieuw binnenwerk en de koppelingen voorzien van nieuwe pakkingen. Met behoud van onze koperen kraan . Heel tevreden dus. Meer dan tevreden dus. Goede communicatie ook. En snel. Dank.
8 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Puur Service BV
Beste heer Van Dam,
Niets ten nadele van uw loodgieter, het zal met de beste bedoelingen zijn geweest, maar fijn dat u uiteindelijk bij ons terecht bent gekomen. Hoe mooi is het dat het "oude" systeem weer voor jaren mee kan.
Als Puur Service werken wij met de gedachten om duurzaam te handelen, dit betekent dat "vervangen" zelden voorkomt.
Mocht u over een aantal jaren weer "onderhoud" aan uw Quooker willen, dan staan wij graag "wederom" met raad en daad voor u klaar.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Friendly and Professionals.
I requested their services to install my Quooker.
They were super friendly and professional, from the Help Desk to the technician who came to install.
They made the journey super simple, faster, and effective.
8 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Puur Service BV
Dear Mr. Serrador,
Thank you very much for your positive review on Trustpilot. We are delighted to read that everything went smoothly from start to finish. Should you ever have any further Quooker related questions, you can always count on Puur Service, we will be happy to assist you.
Kind Regards,
Team Puur Service
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.