Renewence Opiniões 

Resposta da Renewence

1/12/2025

Hei, og takk for at du deler erfaringen din.
Vi beklager at produktet ikke falt i smak, og at opplevelsen med abonnementet har vært frustrerende. Dette skal selvfølgelig ikke føles som en belastning for noen av våre kunder.

For fremtidige situasjoner anbefaler vi alltid å kontakte oss direkte på hello@renewence.com slik at vi kan hjelpe med oppsigelser og retur på en ryddig måte.

Takk for tilbakemeldingen – den hjelper oss å bli bedre.

Resposta da Renewence

1/12/2025

Hei, og takk for at du deler erfaringen din.
Vi forstår at dette kan oppleves frustrerende, og det er absolutt ikke slik vi ønsker at noen av våre kunder skal føle seg. Prøveperioden og abonnementsvilkårene skal alltid være tydelige, og vi beklager dersom det har oppstått misforståelser.

Takk for at du gir oss tilbakemelding – det hjelper oss å bli bedre.

Resposta da Renewence

21/08/2025

Hei David,

Tusen takk for at du deler opplevelsen din. Vi beklager virkelig at du har opplevd problemer med abonnementet og leveringen – dette er absolutt ikke slik vi ønsker at kundene våre skal ha det.

Det høres ut som noe har gått galt i systemet vårt, og vi forstår godt at dette er frustrerende. Vi ønsker gjerne å rydde opp i dette for deg så raskt som mulig. Kan du ta kontakt med oss på hello@renewence.com, så sørger vi for å finne en løsning og få sendt deg det du har bestilt.

Vi setter stor pris på at du gir oss beskjed, slik at vi kan forbedre oss og unngå at dette skjer igjen.

Med vennlig hilsen,
Team Renewence

Resposta da Renewence

21/08/2025

Hei!

Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi beklager virkelig at du har hatt en dårlig opplevelse både med smaken og med returprosessen.

Smaken kan oppleves veldig forskjellig fra person til person, men vi forstår at det ikke traff deg. Når det gjelder retur, ønsker vi selvfølgelig at dette skal være enkelt og tydelig. Ta gjerne kontakt med oss på hello@renewence.com, så hjelper vi deg med å løse dette så raskt som mulig.

Vi setter pris på ærlige tilbakemeldinger – det hjelper oss å bli bedre.

Med vennlig hilsen
Team Renewence

Resposta da Renewence

21/08/2025

Hello!

Thank you for sharing your experience. We are truly sorry to hear that you have had a negative impression – this is never how we want our customers to feel.

We would like to clarify a few points:

Origin: Renewance is developed in Norway. To ensure the best possible quality, we source some raw materials from certified producers in Asia, but the final product is always quality-checked according to Norwegian and European standards.

Taste: Taste can be experienced differently from person to person. We only use safe and approved ingredients and sweeteners.

Payment and communication: We are sorry if the payment process felt unclear. Our intention is always to provide clear information and reminders before any case is forwarded. We will take your feedback seriously and review our routines.

We take your concerns very seriously and would be happy to discuss this with you so we can resolve the matter. Please reach out to us at hello@renewence.com, and we will look into your order together.

Kind regards,
Team Renewence

Resposta da Renewence

21/08/2025

Hei Filip,

Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding! Så godt å høre at du har hatt så positive erfaringer med Renewence, både når det gjelder blodprøver og energinivå. Smaken kan absolutt være uvant i starten, men vi er glade for at fordelene veier opp.

Vi setter stor pris på anbefalingen din, og det motiverer oss til å fortsette å levere produkter av høy kvalitet.

Ønsker deg fortsatt masse energi og gode resultater fremover!

Beste hilsen,
Team Renewence

Resposta da Renewence

19/08/2025

Heisann!
Tusen takk for at du deler en så ærlig og utfyllende tilbakemelding. Det er fantastisk å høre at Renewence har gitt deg mer energi og overskudd i en travel hverdag som kjøkkensjef – det setter vi stor pris på å høre.

Vi tar også med oss innspillet ditt om konsistensen. Slike tilbakemeldinger er verdifulle for oss når vi jobber med videre utvikling av produktet.

Takk igjen for at du deler opplevelsen din – og lykke til videre med den hektiske jobbhverdagen! 😁

Med vennlig hilsen
Team Renewence

Resposta da Renewence

19/08/2025

Hei Ine Michelle,
Takk for at du deler opplevelsen din. Vi beklager virkelig at du ikke har mottatt første pakken, og at du samtidig har opplevd problemer med kommunikasjon og oppfølging. Dette skal selvsagt ikke skje.

Dersom saken fortsatt ikke er løst, håper vi du vil kontakte oss hello@renewence.com, slik at vi kan undersøke bestillingen din, stoppe eventuelle feilaktige leveranser og finne en løsning på fakturaene.

Vi tar tilbakemeldinger som dette på største alvor og jobber kontinuerlig med å gjøre både kundeservice og leveringsrutiner bedre.

Med vennlig hilsen
Renewence

Resposta da Renewence

19/08/2025

Hei Karoline,
Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss💚 Vi er glade for å høre at du fikk rask oppfølging fra kundeservice, og at du liker både smaken og hvor enkelt produktet er å bruke.

Samtidig er det kjipt å høre at du opplevde ubehag med oppblåst mage. Vi setter stor pris på at du deler både positive og negative sider – det hjelper oss å forbedre oss.

Med vennlig hilsen
Team Renewence

Resposta da Renewence

19/08/2025

Hei,
Takk for at du deler opplevelsen din. Vi beklager virkelig at informasjonen rundt pris og abonnement har opplevdes uklar, og at du har hatt problemer med å komme i kontakt med oss. Det skal selvsagt være enkelt både å få hjelp og å avslutte et abonnement.

Dersom saken din fortsatt ikke er løst, er det bare å kontakte oss på hello@renewence.com, så vi kan rydde opp og hjelpe deg direkte.

Vi tar tilbakemeldinger som dette på alvor, og jobber kontinuerlig med å gjøre både betalingsinformasjon og kundeservice mer tydelig og tilgjengelig.

Med vennlig hilsen
Team Renewence

Resposta da Renewence

19/08/2025

Hei Øystein,
Tusen takk for en konstruktiv tilbakemelding. Veldig godt å høre at du har opplevd bedre søvn, raskere restitusjon og mer energi etter tre uker. Vi setter også pris på at du trekker frem både kundeservice og verdien i produktet.

Vi forstår at du valgte å si opp etter to pakker, men skulle du ønske å starte opp igjen, er du alltid velkommen tilbake. Takk igjen for anbefalingen – det betyr mye for oss!

Vennlig hilsen
Team Renewence

Resposta da Renewence

19/08/2025

Hi Olga,
Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are truly sorry to hear about your negative experience with both the product and our customer service.

We take any reports of side effects like skin irritation very seriously and would like to look into this further. Our products are developed in line with current regulations, but we understand your concern and want to follow up on your specific case.

If your issue has not yet been resolved, please reach out to us at renewence.com, so we can assist you with your subscription and payments.

We appreciate your honest feedback, as it helps us improve both our product and our service.

Best regards,
Team Renewence

Resposta da Renewence

19/08/2025

Hei,
Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi beklager at retur- og oppsigelsesvilkårene våre opplevdes lite fleksible og at dette har vært en skuffende erfaring. Vi forstår godt at det føles uheldig å ikke få muligheten til å prøve produktet lenger før oppsigelsesfristen går ut.

Dersom saken din fortsatt ikke er løst, håper vi du tar kontakt med oss på hello@renewence.com, så vi kan se nærmere på mulighetene sammen. Vi tar tilbakemeldinger som dette på alvor og jobber kontinuerlig med å forbedre både ordninger og kundeservice.

Vennlig hilsen
Team Renewence

Resposta da Renewence

19/08/2025

Hei Bente
Tusen takk for at du deler opplevelsen din💚 Så godt å høre at du merker bedring både på trøtthet og andre utfordringer – og at Renewence fungerer så bra for deg. Det setter vi stor pris på!

Vennlig hilsen
Team Renewence

Resposta da Renewence

19/08/2025

Hei Synnøve,
Tusen takk for den gode tilbakemeldingen💚 Så flott å høre at du er fornøyd både med smaken, kundeservicen og at oppsigelse har vært enkelt. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din!

Vennlig hilsen
Team Renewence

Resposta da Renewence

19/08/2025

Heisann!
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen 🙏 Så godt å høre at du opplever mer energi og overskudd med Renewence – og at du anbefaler produktet videre. Det setter vi stor pris på!

Vennlig hilsen
Team Renewence

Resposta da Renewence

19/08/2025

Hei Artjom,
Takk for at du deler opplevelsen din. Vi ser at anmeldelsen er fra april, men ønsker likevel å følge opp. Vi beklager virkelig situasjonen du beskriver med retur av pakken, inkassovarsel og manglende oppfølging fra vår side. Dette er selvsagt ikke slik det skal være.

Dersom saken fortsatt ikke er løst, håper vi du vil ta kontakt med oss på hello@renewence.com. Vi tar tilbakemeldinger som dette på alvor, og jobber kontinuerlig med å forbedre både kundeservice og våre rutiner for retur og fakturering.

Vennlig hilsen
Team Renewence

Resposta da Renewence

19/08/2025

Hei Line,
Takk for at du deler din ærlige tilbakemelding. Vi beklager at smaken ikke stod til forventningene dine – vi vet at smak er individuelt, men tar tilbakemeldinger som dette på alvor når vi vurderer videreutvikling av produktet.

Vennlig hilsen
Team Renewence

Resposta da Renewence

19/08/2025

Hei,
Vi likevel å takke deg for at du delte erfaringen din. Vi beklager virkelig at du har hatt problemer med å komme i kontakt med oss og at informasjonen rundt abonnement og pris har opplevdes uklar.

Dersom dette fortsatt ikke er løst, vil vi gjerne hjelpe deg med å avslutte abonnementet og rydde opp i situasjonen. Du kan nå oss på hello@renewence.com, så følger vi deg opp direkte.

Vi tar slike tilbakemeldinger på alvor, og jobber kontinuerlig med å gjøre både prisinformasjon og kundeservice mer tydelig og tilgjengelig.

Vennlig hilsen
Team Renewence

Resposta da Renewence

19/08/2025

Hei,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen 🙏 Så godt å høre at både du og flere du kjenner er fornøyde med Renewence – og at du anbefaler oss videre. Det setter vi stor pris på!

Vennlig hilsen
Team Renewence