Team Spareparts Group ApS Opiniões 

Resposta da Team Spareparts Group ApS

9/12/2025

Hej,
Jeg er ked af at læse, du har haft en dårlig oplevelse ved at handle hos os. Vi forsøger så vidt muligt at gøre det synligt, hvad det er, man køber på webshoppen, og nøglen er ikke afbilledet eller fremgår på tændingslåsens produktside.

Men jeg vil gå videre med din feedback og se, om vi kan gøre det endnu tydligere. Derudover har man altid 14 dages fortrydelsesret, så du kunne også have returneret tændingslåsen, hvis du ikke var tilfreds. Håber, varen trods alt levede op til dine forventninger.

Med venlig hilsen
Team Spareparts

Resposta da Team Spareparts Group ApS

8/09/2025

Jeg er ked af, du måtte vente på dine kileremme, der var i restordre hos vores leverandør, så din ordre blev forsinket. Vi har taget din feedback til efterretning og arbejder løbende på at blive bedre til at informere vores kunder om evt. forsinkelser undervejs. Håber, kileremmene trods alt levede op til dine forventninger.

Resposta da Team Spareparts Group ApS

17/12/2025

Hej Klaus
Jeg er ked af at læse, du har haft en dårlig oplevelse med at handle hos os. Ud fra din beskrivelse lyder det som om, der er sket en menneskelig fejl, da kommunikationen mellem kundeservice og lager har manglet i dit tilfælde.
Men tak for din feedback, som vi kan bruge til at blive bedre og optimere vores arbejdsprocesser.
Med venlig hilsen
Team Spareparts

Resposta da Team Spareparts Group ApS

17/12/2025

Hej Karina
Jeg er ked af, du havde en dårlig oplevelse med at handle hos os i maj måned, men selvom det er længe siden, tillader jeg mig alligevel at række ud. Jeg kan se, der blev sendt en pakke til dig d.03.06.25, så håber, du trods alt fik varen, selvom den var forsinket, og du måtte rykke efter den.
Hvis ikke hører jeg meget gerne fra dig på mail: info@reservedelpilleovn.dk
Med venlig hilsen
Team Spareparts

Resposta da Team Spareparts Group ApS

2/04/2025

Wij hebben geen e-mailcorrespondentie van u ontvangen. Er zijn geen retourgegevens bekend. Wij hebben geen online traceernummer ontvangen waarmee wij uw zending kunnen volgen. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice, zodat wij de informatie over uw retourzending kunnen verkrijgen.

Resposta da Team Spareparts Group ApS

10/03/2025

Tak for din feedback. Vi beklager, hvis din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger – det er bestemt ikke vores intention.

Løsningen på problemet er at vende pakningen spejlvendt, så hullerne passer korrekt. Vi forstår, at det kan være frustrerende, og vi beklager, hvis der har været misforståelser i vores kommunikation. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og din tid til at gøre os opmærksom på dette.

Vi håber, at du vil give os en chance for at forbedre din oplevelse næste gang. Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.