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Io ho ordinato una stufa a policombustibile, sono stati sempre super disponibile a darmi informazioni sul prodotto o sulla spedizione, purtroppo c'è stato un imprevisto con la spedizione per colpa del... Ver mais
do 5 stelle perchè la spedizione è stata velocissima, unico problema il pezzo è arrivato rotto colpa del corriere ma il venditore si è reso subito disponibile al cambio. davvero professionali lo consi... Ver mais
Tutto a posto ricambio giusto imballato bene solo che penso il corriere a danneggiato la ventola era piegata..raddrizzata sembra funzionare un solo rumori o quando va velocità max.
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Siamo fornitori di ogni tipo di ricambio per Stufe a Pellet. Cerchi un motoriduttore, una ventola o un aspiratore fumi? Contattaci: abbiamo sempre la soluzione al tuo problema! Ricambi e Accessori per Camini Stufe a Pellet e Stufe a Legna Climatizzatori.
Informações de contacto
Via Abruzzi e Molise, 73010, Sogliano Cavour, Itália
- 3518004042
- info@ricambistufeapellet.it
- www.ricambistufeapellet.it
4,6
Excelente
68 opiniões
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Venditore affidabile.
1 de fevereiro de 2023
Comunicazione chiara
Comunicazione chiara, disponibilità nella soluzione di eventuali problemi e consigli utili.
Grazie mille, ancora una volta!
14 de fevereiro de 2023
Ottimo servizio e comunicazione
14 de abril de 2023
Il servizio è stato estremamente lento
Il servizio è stato estremamente lento. La consegna è avvenuta 6 giorni dopo il pagamento. Il pezzo ricevuto non era nuovo ma ricondizionato e non esattamente corrispondente a quello da sostituire. Infatti i fori per l'alloggiamento sono risultati troppo piccoli e per procedere all'installazione è stato necessario adattarli col trapano. Purtroppo il freddo e la fretta di risolvere mi hanno fatto desistere dal reclamare il pessimo servizio.
29 de março de 2023
Resposta da RICAMBISTUFEAPELLET - www.ricambistufeapellet.it
Buongiorno Sig. Pasquale, ci ricordiamo perfettamente di lei. Ha acquistato un modello sbagliato di motoriduttore (il KB1004), noi abbiamo fatto (al suo posto) la ricerca del motoriduttore giusto e glielo abbiamo inviato dopo 3 giorni (come le abbiamo scritto, senza che lei sollevasse dubbio o problema alcuno). NON ABBIAMO MAI VENDUTO PRODOTTI RICONDIZIONATI Nè LI ABBIAMO MAI AVUTO IN MAGAZZINO: quello che ha scritto ci ferisce profondamente e soprattutto non corrisponde al vero!!!
La stufa a pellet e nocciolino
La stufa fa appieno il suo dovere la sto usando col nocciolino di oliva mi sembra che la stufa non soddisfi a pieno i suoi 11 Kw. La stufa è stata regolata Er bruciare il nocciolino e funziona perfettamente ho detto solo che non soddisfano i suoi 11 kw
14 de abril de 2023
Resposta da RICAMBISTUFEAPELLET - www.ricambistufeapellet.it
Buonasera Sig. Antonino, ha contattato qualche tecnico per effettuare la regolazione a nocciolino? Il nocciolino richiede qualche attenzione in più, ma una volta gestita al meglio funziona alla perfezione! Ci faccia sapere!
Ci mancherebbe sig. Antonino, la ringraziamo delle 4 stelle!
Venditore non consigliato
Ho acquistato parecchie volte su internet e non ho mai avuto così tanti problemi come con questo venditore. Non lo consiglio.
5 de março de 2023
Resposta da RICAMBISTUFEAPELLET - www.ricambistufeapellet.it
Buonasera Sig.ra Laini, sinceramente rimaniamo basiti dalla sua recensione. Ha ordinato la merce il 6 marzo alle ore 14:40 e abbiamo spedito con gls il giorno 8 marzo alle 16.
Per un problema del corriere stesso la consegna è slittata di 1 giorno lavorativo e le hanno consegnato la merce il 13 marzo (se vuole posso condividere il tracking).
Non ci avete segnalato nessun guasto o problematica: vorremmo capire, di buon grado, quale è il problema che le abbiamo causato???
Cordiali saluti
lo staff di Ricambistufeapellet
ps qualsiasi problema, se segnalato, lo avremmo risolto ben volentieri!!!
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