Rietveld Licht Opiniões 

Een glazen bol van onze lamp had een scheurtje en scheurde na montage verder uit. Binnen een paar dagen kreeg ik een nieuwe bol van de klantenservice. Top!

Wat een geweldige winkel. Ze hebben veel leuke en vooral ook niet te dure lampen. Vriendelijk personeel dat zeer behulpzaam en meedenkend is. Ruilen was ook geen probleem.

Dit voorjaar 4 buitenlampen aangeschaft met daarin lichtbronnen voor licht en donker. Eén van de 4 lichtbronnen was defect. Alleen maar de vraag gesteld of dit iets speciaals was wat ik alleen bij Rietveld kon kopen. Uit eigen beweging was de reactie van de medewerker : als er nu al één defect is hebt u recht op vervanging onder garantie. De andere dag al in huis ! Het ging mij alleen maar om info en niet om het luttele bedrag van de lichtbron, maar de manier waarop dit is opgepakt. Grote klasse ! Chapeau !

Alles heel snel geleverd.We kregen correcte info over onze badkamerwandverlichting. Alles was heel goed ingepakt ( breekbare bol).Heel erg tevreden over de kwaliteit en de prijs van de wandverlichting.De verzending is gratis maar als je terug wil sturen betaal je hiervoor.

Fout door mijzelf in bestelling is door super vriendelijk service afdeling op correcte wijze opgelost.

Ik wou een nieuwe lamp bestellen die het na 2 jaar had begeven. De vriendelijke medewerker liet me weten dat ze de lamp kostenloos gingen opsturen omdat de lamp eigenlijk nog onder garantie is. Top service!

We wilden kijken hoe de hanglamp met 3 rookglazen kappen boven onze eetkamertafel zou staan. Het strijkijzerkoord was vastgebonden met cellotwistbinders en toen we de hanglamp optilden schoot er één los waardoor er 1 glazen kap op de grond terecht kwam en brak. Rietveld heeft toen kosteloos een nieuwe kap toegestuurd. Er wordt ook meteen gereageerd op berichten via mail en de verzending van de lampen was ook prima (alles goed verpakt).

Door onvolledige communicatie waren door ons onjuiste (dim)lampjes besteld.
Tijdens ophangen van de lamp, een glazen druppel gesneuveld. Lampjes geruild, druppel vervangen, geen extra kosten. Service is klasse!

Via deze weg waarschuw ik iedereen om geen buitenlampen van Rietveld te kopen. ze zijn niet spat dicht. In 2020 al gereclameerd maar tot op heden geen reactie. Tweede lamp inmiddels 'begeven', tevens kortsluiting veroorzaak.

Wandlamp 73477
Spectaculair lichteffect IP54 - Vast ingebouwd LED

Inmiddels heeft Rietveld Licht en Wonen gereageerd op een wijze zoals ik die verwacht van een goede ondernemer.

We komen wel tot een oplossing.

zojuist belachelijk te woord gestaan door een man die niet op de klantenservice hoort te werken.
ik had mijn roepnaam ipv mijn officiele naam gebruikt tijdens een bestelling en kan hierdoor niet het pakket in ontvangst nemen dat ik via dpd zou krijgen.
na uitleg wilde hij liever geen zaken doen met “mensen die niet zichzelf zijn”. word je nog voor crimineel aangezien ook! en het gaat hier maar om een simpel lampje. zucht.
je zou een beetje medewerking verwachten van een verkoper, maar dit was het tegenovergestelde. bijzonder slecht allemaal!

Via klantenservice lamp gereserveerd om in de winkel op te halen. Zeer klantvriendelijk. Ook erg vriendelijk geholpen en geadviseerd in de winkel. Mooie lamp van mooie kwaliteit.

Heb een staande lamp gekocht. Mooi op internet maar echte flutkwaliteit ( Roemenië) !!! Het kapje van de lamp was waarschijnlijk in de doos gepropt?! Kwam er verwrongen uit. EN wat een gedoe met de DPD leveringsservice !! Nooit meer voor mij. Mooi van ver...maar verre van mooi ! Bij nader zoekwerk heb ik de prijs betaald van een mooie EN echte Artemide staande lamp ( KOOT.com )

... hoe stom kan je zijn....zoveel geld voor "brol "....

Het ziet er allemaal prachtig uit op internet maar toch is het jammer dat mijn lamp van inferieure, goedkope, Chinese flut kwaliteit is. Zeker geldt dit voor het aansluit materiaal dat extreem klein is, zo klein dat er nauwelijks mee valt te werken en het schroefdraad van de aansluitschroefjes meteen kapot draait. Prijs/ kwaliteit verhouding is onder de maat.

Voor 23:00 uur besteld is niet de volgende dag in huis! Wij kregen om 23:05 uur een mail dat de bestelling nog ee dag later zou komen.. Juist deze webshop gekozen vanwege de artikelen die op voorraad zouden zijn en voor snelle levering. Wordt helaas niet waar gemaakt.

Wat duurdere lamp besteld, is een risico maar gelukkig is de lamp het waard. Mooie, stevige lamp. Mooi licht (ingebouwd led). Snelle verzending en goede bezorging.

Zeer tevreden! Mooie lamp, kwam overeen met de afbeeldingen en voldeed dus ook aan de verwachtingen! Levering was snel en lamp was goed ingepakt en gelukkig dus ook onbeschadigd. Levering was snel en pakket te volgen! Geen enkele klacht dus.

Dit bedrijf is top. Anderhalf jaar geleden verschillende armaturen besteld. Eentje daarvan is nu stuk gegaan. Gratis per direct nieuwe toegestuurd gekregen, ook al had ik mijn aankoopbewijs niet meer. Geweldige service!

4 woonkamer lampen besteld, werden snel geleverd en super goed ingepakt.
Alleen 1 sterretje minder daar 1 hanglamp aan de binnenzijde beschadigd was krassen in de zwarte lak, dit zelf weggewerkt met zwarte schoenmaker daar we eindelijk weer lampen wilde hebben ophangen en geen zin in terugsturen enz enz.
Verder helemaal tevreden en ook super bezorging door "red je pakketje"

Al 2x verlichting besteld bij Rietveld en super tevreden.
In het voorjaar een grote hanglamp besteld die de dag erna netjes verpakt bezorgt werd en gisteren een prachtige staande lamp.
Rietveld heeft een meer dan ruim assortiment voor lage prijzen en vandaag besteld morgen in huis.
Wij zijn meer dan tevreden over Rietveld verlichting en zullen hun ook zeker aanbevelen bij familie en vrienden👍

Verkeerde lamp besteld, zondagavond gemaild hierover. Maandagmiddag was de bestelling geannuleerd en mijn geld teruggestort. Top service. De slechte reviews zijn naar mijn mening en ervaring met Rietveld, onterecht. Dank jullie Rietveld voor de goede hulp en snelle afhandeling.