Bestilte en vare, fik en bekræftelse på mail, og alt så fint ud. Men så skete der ikke mere. Jeg forsøgte at sende en mail efter en uge, men fik en besked om at mailen ikke kunne leveres. Men dagen e... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Fantastisk god service! Bestile i april diverse små gadgets, som skulle brukes til gaver ut året og denslags. Da adventsgavene blir pakket opp, virker ikke den ene av to lommelykter. Selvfølgelig v... Ver mais
A empresa respondeu
Der sker fejl. Men hvis dygtige ansatte gør deres bedste for at løse et problem, ender alt på bedste vis. Jeg oplevede, at min betaling til Rodes forsvandt i en ukendt labyrint, som en engageret meda... Ver mais
A empresa respondeu
Gog kundeservice og hurtig levering. Jeg ringede i går omkring 11.45 og spurgte om nogle rollespils pile, da jeg kun kunne sette en i indkøbskurven, manden jeg talte med mente at de havde flere på l... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informações de contacto
Slotsgade 1, 3400, Hillerød, Dinamarca
- +45 4919 1220
- info@rodes.dk
- www.rodes.dk
4,3
Excelente
3 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 8% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Jeg var her nede og fik et rigtig godt…
Jeg var her nede og fik et rigtig godt tilbud med en rigtig god kundeservice især fra Mads rode. Tak for en god butik!
12 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Hej Frederik,
Tusind tak for din anmeldelse. Det betyder meget for os! 😊 Vi er glade for, at du fik et godt tilbud og en god oplevelse i butikken, og vi sender et ekstra tak til Mads Rode for hans indsats.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen!
De bedste hilsner,
Emma / Rodes.DK
God butik og gode medarbejder!
10 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Hej Carlo,
Tusind tak for de pæne ord! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os. Både med butikken og vores medarbejdere. Vi håber at se dig igen snart! 😊
De bedste hilsner,
Emma / Rodes.dk
Der er rod på rodes net butik
Der er rod på rodes net butik. De har ikke de dele der bliver vist på hjemmesiden og de sender helt forkerte ting istedet. Jeg har en fonemmelse af at de bevidst har spekuleret i at kunne få det fulde beløb fra mig uden de vare som ikke var på lager. Derfor blev der bare læsset noget tilfældigt junk oven i ordren så pengene passede.
Jeg kommer ikke til at handle med jer igen.
12 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Hej Jacob
Jeg beklager super meget din dårlige oplevelse. Men, som vi også lige har talt sammen i telefonen, så sker der nogle gange fejl.
Vi fik det i hvert fald løst sammen os to. Jeg håber stadig, at du har mod på at bruge os en anden gang også.
Rigtig god dag til dig.
Mvh
Mads / Rodes.dk
God butik ………
29 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Mange tak, Luchetti Pizza! 🍕😊 Vi sætter stor pris på din feedback. Vi håber at se dig igen snart!
Mvh
Emma / Rodes.dk
Man venter over 20 min
Man venter over 20 min. til at komme igemmen på tlf.!!!!
20 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Hej J. Salinas,
Tak for din feedback. Vi beklager meget, at du har oplevet ventetid på telefonen. Vi er en lille butik med begrænset mandskab, og vi har derfor ikke de samme ressourcer som større kæder til at besvare opkald hurtigt. Vi gør vores bedste for at hjælpe alle vores kunder så hurtigt som muligt, men nogle gange kan der opstå ventetid.
Vi håber på din forståelse og tålmodighed. Hvis der er noget specifikt, vi kan hjælpe dig med, så tøv ikke med at sende os en mail eller forsøge igen — vi vil rigtig gerne hjælpe dig.
De bedste hilsner,
Emma / Rodes.dk
især ekspedienten var god jeg fik alt…
især ekspedienten var god jeg fik alt det jeg skulle.
7 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Hej Max,
Tusind tak for din positive feedback! Det glæder os virkelig, at du fik alt det, du skulle bruge, og at vores ekspedient kunne give dig en god oplevelse. Vi sætter stor pris på dine rosende ord — de motiverer os til at blive ved med at yde den bedste service, vi kan.
Skulle du få brug for hjælp igen, er du altid velkommen hos os!
De bedste hilsner,
Emma / Rodes.dk
Var nede sidste onsdag super god…
Var nede sidste onsdag super god oplevelse og god service
12 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Hej ItsBue,
Tusind tak for din positive anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at du havde en super god oplevelse og oplevede god service hos os. Vi gør vores bedste for at give alle vores kunder en god oplevelse, så din feedback betyder rigtig meget for os.
Vi håber at se dig igen snart!
De bedste hilsner,
Emma / Rodes.dk
Det var en virkelig god oplevelse
Det var en virkelig god oplevelse, man taler virkelig godt med alle der arbejder der, og alle er meget søde. Fx der var den her unge fyr som fik min fjeder sat ind på under 5 minutter så jeg fik sparet min tid.
5 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Hej Mikkel,
Tusind tak for din flotte feedback! Det betyder rigtig meget for os at høre, at du havde en god oplevelse, og at vores team kunne hjælpe dig hurtigt og effektivt.
Vi sætter stor pris på dine venlige ord og håber at se dig igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Emma / Rodes.dk
Fantastisk service!
Jeg har fået noget af den bedste service her i rodes gennem årene.
Jeg ved ikke hvor de her dårlige anmeldelser kommer fra men jeg kan sige at jeg aldrig har oplevet noget dårligt hos Rodes.
Altid mega flinkt personale og professionelle mennesker der kommer med enestående råd.
Og selvfølgelig har de også en fantastisk bane og nogle sindssyge events hele tiden.
5/5 kommer tilbage igen og igen
28 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Hej Julius,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det betyder virkelig meget for os at høre, at du har haft gode oplevelser hos Rodes gennem årene.
Vi sætter stor pris på din støtte og dine pæne ord om vores team, bane og events – det er lige præcis dét, der motiverer os til at blive ved med at levere den bedste service og oplevelser.
Vi glæder os til at se dig igen snart – enten i butikken eller til et af vores næste events! 💪🔥
De bedste hilsner
Emma / Rodes.dk
Virkelig god butik og god service
27 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Hej Nikolaj,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😃 Det betyder meget for os at høre, at du er tilfreds med både butikken og vores service.
Vi håber at se dig igen snart! 💪🔥
De bedste hilsner
Emma / Rodes.dk
Super god service
Super god service. Vi handler ofte i Rodes og får altid en super god service.
25 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Hej Maria,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😃 Det betyder rigtig meget for os, at I er glade for at handle hos os, og vi sætter stor pris på jeres loyalitet som stamkunder.
Vi glæder os til at se jer igen snart – og vi står altid klar til at give jer den bedste service! 💪🔥
De bedste hilsner
Emma / Rodes.dk
Meget dårlig service
Meget dårlig service, meget dårlig service fra rodes, har ikke modtaget hele min ordre en måned efter den er bestilt, og de er meget dårlige til at svare på de mails jeg skriver. Ville ikke anbefale dem.
3 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Hej Laurits,
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse, og vi beklager meget for den lange ventetid samt den manglende kommunikation. Det er selvfølgelig ikke den service, vi ønsker at levere.
Jeg vil meget gerne undersøge din sag nærmere og finde en hurtig løsning. Kan du sende mig dit ordrenummer, så vi kan få det løst hurtigst muligt?
Du kan kontakte mig på info@rodes.dk
Vi sætter pris på din feedback og håber at kunne rette op på oplevelsen.
Med venlig hilsen
Emma / Rodes.dk
Mega fed oplevelse søde medarbejder…
Mega fed oplevelse søde medarbejder gode priser
19 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Hej Elias,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊 Det glæder os, at du havde en mega fed oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på dine ord og håber at se dig igen snart!
De bedste hilsner
Emma / Rodes.dk
God oplevelse
19 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Hej Max,
Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Det betyder meget for os, at du havde en god oplevelse. Vi håber at se dig igen snart!
De bedste hilsner
Emma / Rodes.dk
Tak for en rigtig god oplevelse med god…
Tak for en rigtig god oplevelse med god kunde service, kæmpe kendskab til produkter, flot butik i flere etager. Tak til Kristian og Malte for at tage sig god tid til at forklare og give min knægt en kæmpe oplevelse og endnu mere blod på tanden.
Vi glæder os begge til at komme igen for det er med garanti ikke sidste gang.
Tak for jer.
9 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Hej Tanya,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det betyder virkelig meget for os at høre, at du og din knægt havde en god oplevelse i butikken. Vi gør altid vores bedste for at give vores kunder den bedste service, og vi er glade for, at Kristian og Malte kunne gøre besøget ekstra specielt.
Vi glæder os allerede til at byde jer velkommen igen – I er altid mere end velkomne!
De bedste hilsner
Emma / Rodes.dk
Fantastisk kundeservice
Hej jeg har lige været nede og købe noget til mit gevær og det var den bedste oplevelse jeg nogle sinde har haft i en butik de er nogle fantastiske folk der går der👍👍
12 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Hej Callix,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😃 Det betyder virkelig meget for os at høre, at du har haft en så god oplevelse i butikken. Vi gør altid vores bedste for at give den bedste service, så det er skønt at høre, at det bliver værdsat!
Vi håber at se dig igen snart – og tak fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse! 👍🎯
Venlig hilsen,
Emma / Rodes.dk
Vanvittige priser og god service
Vanvittige priser og god service
1 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Hej Frederik,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du sætter pris på både vores priser og service. Det betyder meget for os! Vi håber at se dig igen snart.
De bedste hilsner
Emma / Rodes.dk
efter fejl køb fik retuneret mine penge…
efter fejl køb fik retuneret mine penge og mega godt og hurtig service
20 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Kære Charli,
Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service, og at vi kunne hjælpe dig hurtigt med at rette op på fejlkøbet. 😊
Vi sætter stor pris på din feedback og ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden, hvis du har behov for det.
De bedste hilsner,
Emma / Rodes.DK
Fejl på en vare, som bliv erstattet.
Vi var i dag hos Rodes med et gevær, som ikke kunne skyde pga en mekanisk fejl.
Folkens i kælderen, kikker på det .
De sagde at det ikke kunne laves, så min søn fik lov til at vælge noget nyt.
Han valgte en pistol, og fik gas med, det var en dyrere vare, og vi fik disse ord med ” Det er jo ikke jeres fejl at det gik i stykker”!
Tak for en super service.
Hilsen Bertram og Steen
18 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Kære Bertram og Steen,
Tusind tak for jeres flotte anmeldelse! Det betyder rigtig meget for os at høre, at I er tilfredse med vores service, og at vi kunne hjælpe jer med at finde en god løsning. 😊
Vi går altid op i at gøre vores kunder glade, og vi er glade for, at I fik en vare, der passer til jeres behov. Hvis I får brug for hjælp eller har spørgsmål i fremtiden, er I altid velkomne til at kigge forbi igen.
Hav en rigtig god dag – og god fornøjelse med pistolen! 🔫✨
De bedste hilsner,
Emma / Rodes.DK
Det noget Rod med Rodes
Det noget Rod med Rodes. Bestiller batteri den 20 december 2024. Med forventet levering inden jul. Den 6. Jan tager jeg telefonisk kontakt og får at vide de vil efterlyse pakken hos post nord og jeg vil få besked senere på ugen. - hvis ikke der er svar fra post nord vil der fremsendes et nyt. I dag den 10/1 - 2025 da jeg ikke havde hørt fra dem - og heller ikke modtaget besked om at ny forsendelse var på vej - har jeg ophævet handlen med begrundelse i lang leveringstid og bedt dem returnere mine penge. Det har de nægtet da de endnu ikke har hørt fra post nord. Jeg skal åbenbart tages som gidsel I deres sag mellem dem og deres transportør. Helt urimeligt og sikken da en elendig kundeservice. Hvorfor de ikke bare har fået skippet et nyt batteri afsted og så havde haft en nogenlunde tilfreds kunde begriber jeg ikke. Dårligt 1. Gangs indtryk for en ny kunde
20 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Hej Jens,
Tak for din feedback. Vi beklager dybt, at din oplevelse med os ikke har levet op til forventningerne. Det er bestemt ikke den standard for kundeservice, vi ønsker at levere.
Vi kan godt forstå din frustration over den lange leveringstid og manglende opdateringer. Situationen opstod, fordi vi ventede på svar fra PostNord vedrørende den forsvundne pakke, men vi kan se, at vi burde have været mere proaktive i håndteringen og informeret dig bedre.
Vi vil gerne understrege, at din handel er blevet ophævet, og pengene er blevet refunderet efter din anmodning. Vi forstår, at det ikke ændrer din oplevelse, men vi håber, at det viser, at vi ønsker at rette op, når noget går galt. Fremadrettet vil vi sikre, at lignende sager bliver behandlet hurtigere og med bedre kommunikation, så vi kan undgå lignende situationer.
Vi håber, du vil give os en chance til en anden gang, så vi kan vise dig, hvad vi egentlig står for.
Med venlig hilsen
Emma / Rodes.DK
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.