Zaterdag 30 april j.l. Naar Roka Haarlem gegaan, en bijzonder aardig ontvangen door Jolanda en door haar in 1 woord perfect geholpen. We hoefden maar een paar kernwoorden te noemen qua sfeer bruiloft... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Een warm welkom in prachtige geordende winkel. De keuze is enorm. Twee leuke spontane jonge medewerkers die goed luisteren en daarnaar handelen. Niets is teveel gevraagd. Kleding wordt netjes op maat... Ver mais
A empresa respondeu
Een pak uitzoeken voor je bruiloft hoort een feestje te zijn. Daarom togen wij afgelopen weekend naar Roka Rotterdam. Jammer dat we een weinig geïnteresseerde verkoopster troffen. Wilde teveel haar ei... Ver mais
1 woord geweldig. Na 1,5 jaar de bruiloft uitgesteld te hebben en 15 kilo lichter kwam ik terug met mijn pak 1,5 week voor de bruiloft omdat we toen pas hoorde dat het door kon gaan. De broek en... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Een trouwpak kopen is een bijzondere ervaring, ook al heb je nog zo vaak een pak gekocht. Voor zo'n speciale gelegenheid ga je naar ROKA de vakspecialist waar je de grootste collectie (trouw)pakken en accessoires kan vinden
Informações de contacto
Winkels in, Tilburg, Haarlem, Rotterdam, Groningen, Enschede, Holanda
- 023-5251353
- info@roka.nl
- www.roka.nl
4,6
Excelente
3 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 50% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Optijd geholpen door een hele aardige…
Optijd geholpen door een hele aardige proffesionele medewerker, advies en het meedenken was super
29 de agosto de 2026
Agressieve verkoper
Geen ruimte om rustig te kijken. Agressieve verkoper. Was behoorlijk pistoff toen we vertelde dat we er even over na wilde denken.
29 de julho de 2026
Opinião espontânea
In 1 woord Geweldige ervaring ;-)
Wat een schitterende winkel en wat een keuze. Onder begeleiding van ervaren en zeer bekwaam personeel heb je al snel een goede richting in wat bij jouw wensen past. Daarna ga je in alle rust verder inzoomen naar jouw keuze/kleur. In een heel prettige sfeer heb ik uiteindelijk, na best veel passen, een perfecte keuze gemaakt voor ons trouwen.
Met een big smile stond ik voor de spiegel.
Ik kan niet wachten om het mijn toekomstige vrouw te tonen. Maar die moet nog even wachten.
Als je niet weet wat je wil, of juist wel, het moet gek lopen wil je bij ROKA niet slagen.
25 de julho de 2026
Vriendelijk geholpen en mensen die er…
Vriendelijk geholpen en mensen die er veel verstand van hebben. Binnen anderhalf uur was ik klaar🙌🏽
23 de maio de 2026
Esther is een topper!
25 de julho de 2026
Fantastiche begeleiding en advies
Fantastiche begeleiding en advies. Ruime keuze van stoffen, kleuren en accessoires, alles aanwezig in 1 winkel voor een compleet pak.
25 de julho de 2026
Resposta da ROKA
Hartelijk dank voor deze mooie review. Wat fijn om te horen dat je de begeleiding, het advies en de ruime keuze zo hebt gewaardeerd. Mooi dat je alles voor een complete outfit op één plek hebt kunnen vinden.
Geniet van alle voorbereidingen en we wensen jullie alvast een schitterende trouwdag.
Resposta da ROKA
Hartelijk dank voor deze mooie review. Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en tevreden bent over de service en ons team. We zien je graag weer terug.
Ze hadden de broek echt te kort gemaakt…
Ze hadden de broek echt te kort gemaakt
De verkoper bagatelliseert het maar iedere bruiloftsgast wees erop
Was een dikke domper op de dag
23 de julho de 2026
Resposta da ROKA
Dank dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht om te lezen dat de broek niet naar wens was aangepast en dat dit een teleurstelling is geweest op zo’n bijzondere dag. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Wij nemen uw feedback serieus en zouden graag met u in contact komen om te bespreken wat er is gebeurd en hoe dit heeft kunnen ontstaan. Wilt u hiervoor contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@roka.nl? We kijken graag samen met u naar een passende oplossing.
Chris was geweldig en er was een goede…
Chris was geweldig en er was een goede keuze.
22 de julho de 2026
Resposta da ROKA
Hartelijk dank voor deze mooie review. Geweldig om te horen dat je zo goed bent geholpen door Chris en dat je de ruime keuze hebt gewaardeerd. We geven het compliment uiteraard aan hem door. We zien je graag weer terug.
Vriendelijk ontvangen en geholpen.
18 de julho de 2026
Resposta da ROKA
Hartelijk dank voor deze mooie review. Fijn om te horen dat je je welkom voelde en prettig bent geholpen. We zien je graag weer terug.
Resposta da ROKA
Hartelijk dank voor deze mooie review. Fijn om te horen dat er echt de tijd voor je is genomen, je goed bent geadviseerd en je de ruime keuze hebt gewaardeerd.
Geniet van alle voorbereidingen en we wensen jullie alvast een schitterende trouwdag.
Trouwpak gekocht
Vandaag op afspraak geweest voor een mooi pak en ben daarbij fantastisch geholpen door Carmen.
Deze vrouw is professoneel,aardig en heeft oog voor detail.
Super blij met de keuze.Ik kan deze winkel aanraden.Top.
24 de junho de 2026
Resposta da ROKA
Hartelijk dank voor deze mooie review. Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen en dat Carmen met haar deskundigheid, oog voor detail en persoonlijke aanpak heeft bijgedragen aan het vinden van het juiste pak. We geven het compliment uiteraard aan haar door.
Geniet van alle voorbereidingen en we wensen jullie alvast een schitterende trouwdag.
Goede service in de winkel in Tilburg
Goede service in de winkel in Tilburg: attente en geduldige verkopers.
19 de junho de 2026
Resposta da ROKA
Hartelijk dank voor deze mooie review. Fijn om te horen dat je de service in onze winkel in Tilburg zo positief hebt ervaren. We geven het compliment graag door aan ons team. We zien je graag weer terug.
Heel goed !
Heel ervaren personeel die in een opslag zien/weten wat goed staat. Klasse !
10 de junho de 2026
Resposta da ROKA
Hartelijk dank voor deze mooie review. Geweldig om te horen dat je de ervaring en deskundigheid van ons team zo hebt gewaardeerd. Fijn dat we je hebben kunnen helpen bij het maken van de juiste keuze. We zien je graag weer terug.
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel. Goed advies. Prima geslaagd. Zoals altijd.
8 de junho de 2026
Resposta da ROKA
Hartelijk dank voor deze mooie review. Fijn om te horen dat je opnieuw goed bent geslaagd en de vriendelijke service en het advies zo hebt gewaardeerd. Bedankt voor het vertrouwen in Roka en graag tot een volgende keer.
Top verkoopster
Heel erg netjes en goed geholpen en die mevrouw die mij hielp heeft verschillende mogelijkheden laten zien en wat kan en ben heel goed geslaagd, echt de complimenten voor haar
6 de junho de 2026
Resposta da ROKA
Hartelijk dank voor deze mooie review. Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen en dat er uitgebreid is meegedacht over de verschillende mogelijkheden. Geweldig dat je uiteindelijk zo goed bent geslaagd. We geven het compliment uiteraard door aan onze collega. We zien je graag weer terug.
Resposta da ROKA
Hartelijk dank voor deze mooie review. Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen. We zien je graag weer terug.
Grandioos pak, maar komende maand water en brood
Heel behulpzame medewerker. Denkt mee, out of the box. Heel geduldig. Heb nog nooit zoveel geld uitgegeven in een kledingzaak. Dit is ook de reden dat ik niet de max geef. Voor zo'n bedrag verwacht je ook uitstekende service. Als hij een beetje meer korting had gegeven had ik max sterren uitgereikt.
4 de junho de 2026
Resposta da ROKA
Hartelijk dank voor uw eerlijke review. Fijn om te horen dat u zo behulpzaam, geduldig en met creatieve oplossingen bent geholpen.
We begrijpen dat een aankoop van dit niveau ook hoge verwachtingen met zich meebrengt. Wat betreft uw opmerking over de korting willen we graag toelichten dat wij werken met vaste prijzen, zodat iedere klant dezelfde eerlijke prijs betaalt. Onze adviseurs zijn daarom niet bevoegd om hiervan af te wijken. Wel ontvangt iedere bruidegom bij aankoop van een trouwpak een waardebon van €70 We waarderen uw feedback en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Graag tot een volgende keer.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.