Rowenta Opiniões 173

Staubsauger seit 2 Monaten zur Repsratur. Laufend wird auf die Fachabteilung verwiesen. Aber leider bekomme ich keime Sntworten

Ich bewerte hier den Kundenservice, bzw. das Unternehmen.
Ich bin von der Rückrufaktion für dem Rowenta Akku betroffen.
Ich habe am 2. Oktober alle Daten eingereicht und sollte in 3-4 Wochen einen Ersatzakku bekommen, jetzt nach fast 6 Wochen habe ich immer noch keinen Ersatz bekommen. Emails werden nicht beantwortet und telefonisch kann man mir angeblich auch nicht weiterhelfen.
Da hätte ich mir doch etwas mehr Transparenz bzgl. der Lieferung gewünscht.

Wir haben im Februar 2025 einen Saugroboter bei Rowenta gekauft.
Eigentlich ein tolles Gerät, aber leider nach 4 Wochen zum ersten Mal kaputt.
Die Reparatur dauerte 3 Wochen, das geht noch.
3 Monate später: wieder kaputt, ein anderer Defekt.
Wieder eingeschickt und dann:
Nach 8 WOCHEN immer noch nicht zurückgekommen. Kein Ende in Sicht, die Firma, die reparieren soll, ist umgezogen und meldet sich nicht, der Kundendienst ist ebenfalls ratlos.
Fazit: von 8 Monaten, die wir den Saugroboter jetzt haben, war er insgesamt 3 MONATE zur Reparatur!

Dopo neanche un anno dall'acquisto la batteria non accumula piu energia. Servizio clienti inaccessibile, ho aspettato oltre 30 minuti in attesa ma non ha mai risposto nessuno.

Sehr leichter und guter Staubsauger. Reinigung des Saugers sehr einfach und praktisch. Klasse Saugleistung. Würde ich jederzeit wieder kaufen.

Comprato un ferro da stiro Rowenta presso il negozio Trony del centro commerciale Le Brentelle di Padova. Il ferro da stiro non funzionava alla prima prova ( perdita acqua) restituito al negozio trony che non sostituiva il pezzo ma lo mandava all’assistenza. Passato più di un mese: nessuna risposta!!!! Consiglio vivamente: 1 acquisti by Amazon ( vi cambiano subito il prodotto se non funziona) 2 diffidate per quanto riguarda Rowenta perché i ferri da stiro sono difettosi ab inizio ( oramai made in china) e assistenza INESISTENTE !!

Bewertung für den Rowenta Lockenstab: Nicht jeder Lockenstab funktioniert bei mir, da ich dickes Haar habe und die Locken oft schnell ihr Volumen verlieren. Diesen Lockenstab habe ich bei meiner besten Freundin ausprobiert – und ich bin super glücklich! Endlich habe ich einen Lockenstab gefunden, der meinem Haar perfektes Volumen verleiht und dessen Locken wirklich lange halten.Bewertung für den Rowenta Lockenstab: Nicht jeder Lockenstab funktioniert bei mir, da ich dickes Haar habe und die Locken oft schnell ihr Volumen verlieren. Diesen Lockenstab habe ich bei meiner besten Freundin ausprobiert – und ich bin super glücklich! Endlich habe ich einen Lockenstab gefunden, der meinem Haar perfektes Volumen verleiht und dessen Locken wirklich lange halten. Danke, Rowenta! 💫

Rowenta Kaffeemaschine. Wenn man den Filter herausnimmt, hat man jedesmal den Filterhalter in der Hand und muß ihn umständlich wieder einhängen! Ein klarer Konstruktionsfehler. Wahrscheinlich in China gebaut.
Rowenta antwortet auf den Hinweis: ,,Schicken Sie uns das defekte Gerät zu."
Die Antwort: ,,Es ist nicht defekt, es handelt sich um einen Konstruktionsfehler!" Versteht dort niemand. Immer wieder erscheint dieselbe Nachricht in Endlosschleife ,,Schicken Sie uns das defekte Gerät zu!" Offenbar kann dort niemand lesen. Wie man das von vielen anderen kennt.

Es gab eine schnelle Rückmeldung mit Angabe des vorraussichtlichen Liefertermins. Der hat sich leider nach hinten verschoben, daher nur ein "gut"

Wir sind mit der Saugbürste eigentlich sehr zufrieden. Leider ist bei der alten Saugbürste eine Rolle abgebrochen, so daß wir sie, die Saugbürste, ersetzen mußten. Wenn man die Rolle hätte tauschen können, wäre das nicht nur günstiger als eine neue Bürsten kaufen zu müssen, sondern auch deutlich nachhaltiger. Deshalb nur vier Stern

Sehr gute Menüführung in der App. Alles schnell zu finden,gute Artikelbeschreibung,einfache Bestellung schnelle Lieferung. Sehr gutes Produkt! Übertrifft meine Erwartungen! Kann ich vollumfänglich weiterempfehlen!!

Es ist bereits der zweite Ventilator. Das Vorgänger Modell läuft seit Jahren zur vollsten Zufriedenheit bei uns. Deshalb habe ich noch einen dazu bestellt.Die Vielfalt und Laufruhe sind einfach spitze.

Ich habe schon mehrere Rowenta Haushaltsgeräte und bin mit ihnen sehr zufrieden. Daher habe ich mir jetzt im Sommer den Rowenta VU5670 Standventilator Turbo Silence gekauft.

Meine Rowenta Bewertung:
Schnelle und leichte Montage. Gute Qualität und schickes Design. Viele verschiedene sinnvolle Schaltfunktionen. Je nach Schaltung sehr geringe Laufgeräusche. Fernbedienbar und vor allen Dingen sehr Effektiv in Sachen Luftdurchsatz... toller Lüfter!

Weiter so Rowenta :-)

Hab grad Euren Saugroboter in Einzelteile zertreten, weil er mich schon seit Monaten tierisch aufregt!!! Deutsche/eurppäische Qualität... wirklich ne Lachnummer! Hab mir jetzt nen Xiaomi aus China bestellt fürn Drittel vom Preis (keine € 300,-), dann ärgere ich mich nicht, wenn was sein sollte!

Es fiel mir leicht mich auf der Webseite zu orientieren, zumal ich dem Link aus dem Newsletter gefolgt bin. Die Einrichtung meines Nutzer-Kontos und die Bestellung waren binnen kürzester Zeit erledigt.
Der Standventilator wurde sehr schnell geliefert und erreichte mich wohlbehalten.
Der Zusammenbau des Stand-Ventilators war innerhalb kürzester Zeit erledigt. Der Ventilator ist sehr leistungsstark und dabei sehr leise.

Eine Benachrichtigung über Ersatzteile, die wieder bestellbar sind, funktioniert einwandfrei. Die bestellte Ware kommt dann auch prompt.

Hallo
Vor einem halben Jahr das Akkubügeleisen Freemove DE 5010 bestellt.Geliefert wurde ein gebrauchtes Gerät. Die Bügelsohle war total zerkratzt,das Gerät lieblos in einen Karton geschmissen.
So etwas geht nicht,also zurückgeschickt.
Nächster Versuch gestartet,kann ja mal passieren.
Akkubbügeleisen Freemove DE6720 heutegeliefert.Kein Neugeräte, Bügelsöhle mit Schleim und Dreck belegt.Zerkratzt und schlecht verpackt.
Nie wieder Rowenta

Die beste Qualität

Ich kaufte vor knapp einem.Jahr einen großen Standventilator, der.mich leider im Stich ließ.
Er wurde an Trepesch,Nürnberg eingeschickt und ein paar Tage später bekam ich ein neues Ersatzgerät.
Alle sehr freundlich und super Service!
Herzlichen Dank 👌!

Die Webseite ist gut zu bearbeiten. Die Bestellung konnte ich leicht eingeben. Die Lieferung erfolgte dann sehr zügig was ja heute auch nicht unbedingt immer der Fall ist. Staubsauger war gut verpackt und der Paketdienst sehr nett und freundlich.

Wir hatten Ventilatoren direkt bei Rowenta bestellt.

(Firmen-) Liefer- und Rechnungsanschrift wurde bei Bestellung komplett und vollständig eingegeben, auch in der Auftragsbestätigung erschienen alle Daten.

Beim Versand fehlte dann in der Anschrift plötzlich der so wichtige Firmenname, auch die Rechnung war entsprechend unvollständig.

Der Kundendienst konnte (oder wollte!!!) trotz mehrfacher Bitte die Rechnung nicht ändern, die wir aber - so wie bestellt mit dem Firmennamen - dringend benötigen.

Was ist das bitte für eine Art und Weise? Man bestellt für eine Firma und benötigt selbstverständlich auch eine Rechnung. Diese kann aber nicht ausgestellt werden, weil urplötzlich Daten zwischen Auftragsbestätigung und Rechnungslegung verschwinden?

Sind wir etwa die einzige Firma, die bei Rowenta bestellt und eine vollständige Rechnung benötigt?

Unfassbar unprofessionell