Dies hier ist eine überarbeitete Rezension, weshalb vermutlich die Antwort der RYD GmbH noch zu lesen ist. Es hat gewaltig gestottert bei der Ausstellung eines in Aussicht gestellten Gutscheins. M... Ver mais
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Eine wirklich gelungene APP. Reaktionsschnell und zuverlässig! Großer Vorteil als Motorradfahrer: man braucht nicht absteigen und kann den Helm auflassen ! Hervorzuheben ist die große Abdeckung der R... Ver mais
Das praktische man kann einfach über das Handy bezahlen obwohl es auch schon passiert ist bei mir war bezahlt aber nicht in der Tankstelle, Gottseidank habe ich den Besitzer gut gekannt! Heute mit Tan... Ver mais
Her geçen gün daha iyi, daha kolay bir yazılıma sahipler artık. Benzinliğe girince nerede olduğunu biliyor, numaralar otomatik çıkıyor. Ben neredeyse çıktığı günden beri kullandığım için artık memnun... Ver mais
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ryd revolutioniert, wie wir beim Autofahren bezahlen Mit ryd bezahlt man vom Auto aus: per App oder über das Infotainmentsystem – schnell, komfortabel und sicher. ryd bietet eine moderne Infrastruktur für Automobilhersteller, um sichere Zahlungen aus dem Auto heraus zu ermöglichen. Zusätzlich zur ryd App, ermöglicht ryd Partnerintegrationen für Drittanbieter wie z.B. Navigations-, App- oder Carsharing-Anbietern, um zusätzliche Zielgruppen zu erschließen. ryd lässt sich problemlos an die sich ändernden Anforderungen der Mobilität anpassen und ermöglicht Zahlungen für z.B. Tanken, Wasserstoff, E-Fuels, Waschen oder Laden. 2014 gegründet, ist ryd heute das größte europäische Netzwerk für fahrzeugnahe In-Car Payment Dienste und ist in Deutschland, Österreich, der Schweiz, den Niederlanden, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Portugal und Spanien verfügbar.
Informações de contacto
Landsbergerstr. 94, 80339, München, Alemanha
- hilfe@ryd.one
- www.ryd.one
4,0
Bom
554 opiniões
Respondeu a 60% das suas opiniões negativas
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Es geht kaum einfacher und…
Es geht kaum einfacher und unkomplizierter zu tanken.
3 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo Andreas,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Genau das ist unser Ziel: dir das Tanken so einfach und unkompliziert wie möglich zu machen. Es freut uns sehr, dass uns das bei dir gelungen ist.
Weiterhin eine gute Fahrt!
Beste Grüße, dein ryd Team
Praktisch und günstig
Preisangaben sehr aktuell. Tankvorgang einfach, Bezahlung unproblematisch. Rabattaktionen vorteilhaft.
2 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo!
Das freut uns sehr. Schön, dass du ryd als praktisch und günstig empfindest und der gesamte Vorgang für dich so unkompliziert ist. Auch das positive Feedback zu unseren Rabattaktionen geben wir gerne an das Team weiter.
Weiterhin gute Fahrt!
Beste Grüße, dein ryd Team
Einfach unkompliziert 👍
2 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo Steven,
vielen Dank für dein super Feedback und die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass du unsere App als einfach und unkompliziert empfindest.
Genau das ist unser Ziel!
Beste Grüße, dein ryd Team
Die App funktioniert einwandfrei
Die App funktioniert einwandfrei, leicht zu bedienen. Kann ich nur empfehlen
28 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo Markus,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die App für dich einwandfrei funktioniert und leicht zu bedienen ist. Genau das ist unser Ziel!
Vielen Dank auch für deine Empfehlung. Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt!
Beste Grüße, dein ryd Team
Habe es das erste Mal probiert!
Habe es das erste Mal probiert!
Hat alles Super geklappt.
Das Ryd-System finde ich gut.
Alles Papierlos und die Rechnung per Mail. Sehr gut schon auch die Umwelt!
Macht weiter so!
29 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo Frank,
vielen Dank für deine super Bewertung!
Es freut uns riesig zu hören, dass dein erster Versuch mit ryd so reibungslos geklappt hat und du unser System gut findest.
Besonders toll ist, dass du die papierlose Abwicklung und die Rechnungszustellung per Mail so schätzt – das ist in der Tat gut für die Umwelt! 🌱
Wir freuen uns, dass wir dich begeistern konnten und geben unser Bestes, damit es weiterhin so gut läuft.
Weiterhin gute Fahrt und viel Spaß mit ryd! 🚗
Beste Grüße,
dein ryd Team
Sehr bequem und modern 🍀😍👍
25 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo Mahmoud,
vielen Dank für deine super Bewertung! 🎉 Es freut uns riesig zu hören, dass du ryd als sehr bequem und modern empfindest und dich über die Vorteile freust. Das ist toll! 👍
Weiterhin gute Fahrt und viel Spaß mit ryd! 🚗💨
Beste Grüße,
dein ryd Team
Good value with the rebates
Good value with the rebates also for non-brand / cheaper fuel stations.
Only one small concern, the payment process takes always a little long.
24 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hello Wolf,
Thank you very much for your review! We're delighted to hear that you value the rebates and find ryd a good solution, even at non-brand / cheaper fuel stations.
We understand your comment that the payment process sometimes takes a little long. For a faster and simpler payment, we recommend using Google Pay or Apple Pay.
Thank you for your feedback!
Best regards,
Your ryd Team
Erfahrung nach 2 Monaten
Erfahrung nach 2 Monaten, funktioniert hervorragend!
24 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo Christian,
vielen Dank für deine super Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass ryd nach zwei Monaten immer noch hervorragend für dich funktioniert. Wir arbeiten daran, dass das so bleibt oder noch besser wird. Das ist eine tolle Bestätigung für uns!
Weiterhin gute Fahrt und viel Spaß mit ryd!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Super praktisch und durch Rabatte auch…
Super praktisch und durch Rabatte auch günstig. Leider sind nicht also viele Tankstellen beteiligt. Die großen Ketten sind dabei, aber manchmal findet man keine im Umfeld.
22 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo Andrea,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du ryd als super praktisch empfindest und die Rabatte schätzt.
Wir arbeiten kontinuierlich und mit Hochdruck daran, unser Netzwerk zu erweitern und ryd an noch mehr Standorten verfügbar zu machen.
Beste Grüße,
dein ryd Team
Man ist diese App geil. Tanken und einfach losfahren. Ich mag diese App
Man ist diese App geil
23 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo Hugo,
wow, vielen Dank für diese begeisterte Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass du ryd so toll findest und das Tanken mit der App so einfach und unkompliziert für dich ist. "Tanken und einfach losfahren" – genau das ist unser Ziel!
Weiterhin viel Spaß und gute Fahrt mit ryd!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen…
Ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen mit Ryd gehabt. Es ware schön, wenn das Tankstellennetz noch erweitert werden könnte.20
20 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo Bernd,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du bisher nur gute Erfahrungen mit ryd gemacht hast. Das ist unser Ziel!
Dein Wunsch nach einer Erweiterung des Tankstellennetzes ist uns sehr wichtig. Wir arbeiten stetig daran, unser Netzwerk auszubauen, damit ryd an noch mehr Orten genutzt werden kann. Wir geben alles, um allen Kund:innen noch mehr Tankmöglichkeiten zu ermöglichen.
Weiterhin gute Fahrt und viel Spaß mit ryd!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Eine sehr gute App
Eine sehr gute App, die den Alltag mit dem Auto vereinfacht und zum Vergnügen macht. Ständige Weiterentwicklung und gute Aktionen tragen dazu bei.
19 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo,
vielen Dank für deine fantastische Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass ryd deinen Auto-Alltag vereinfacht und zum Vergnügen macht.
Dein Lob zur ständigen Weiterentwicklung und den guten Aktionen ist eine tolle Bestätigung für unser gesamtes Team. Wir arbeiten kontinuierlich daran, ryd noch besser zu machen und unseren Kunden immer wieder neue Vorteile zu bieten.
Weiterhin viel Spaß und gute Fahrt mit ryd!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Hat alles super geklappt.👍
18 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo Ralf, perfekt!
Genau das wollten wir hören. Wir freuen uns riesig über deine Zufriedenheit. Bleib gespannt auf unsere kommenden Angebote!
Weiterhin gute Fahrt!
Beste Grüße,
dein ryd Team
-hat alles beim ersten Mal geklappt
-hat alles beim ersten Mal geklappt
17 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo Klaus-Diester,
es freut uns sehr, dass alles reibungslos funktioniert hat und du zufrieden bist!
Genau dafür machen wir ryd – einfach, schnell und bequem mobil zahlen an der Zapfsäule.
Weiterhin gute Fahrt und viel Spaß mit ryd!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Einlogvorgang an der Säule dauert lange
Einlogvorgang an der Säule dauert oft sehr lange. Und es kommt öfter vor das RYD an der Tanke OFFLINE ist, wird vorher natürlich nicht angezeigt, wenn es nicht zuverlässig ist, dann werde ich es nicht weiter nutzen.
14 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo Sabine,
vielen Dank für dein Feedback.
Eine stabile Datenverbindung ist für einen reibungslosen Tankvorgang entscheidend, und wir arbeiten kontinuierlich daran, die Stabilität und Performance der App zu optimieren.
Damit wir die von dir beschriebenen Probleme genauer untersuchen können, würden wir dich bitten, dich an unser Support-Team unter hilfe@ryd.one zu wenden. Jede Information hilft uns, die Ursachen zu finden und entsprechende Verbesserungen vorzunehmen.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Beste Grüße,
dein ryd Team
Schwierigkeiten beim Bezahlen
Oft GPS-Fehler, zeigt verkehrte Tankstellen an. Tankabbrüche laden ins Unendliche und man muss App neustarten. Dickes Manko finde ich jeher, dass die Zusammenarbeit mit Aral und den Paybackpunkten verwehrt bleibt.
16 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo Michael,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass du Schwierigkeiten beim Bezahlen hattest, es zu GPS-Fehlern kam und Tankabbrüche aufgetreten sind. Das ist natürlich nicht unser Anspruch an ein reibungsloses Tankerlebnis.
Bitte überprüfe als Erstes, ob du die aktuellste Version der ryd App auf deinem Smartphone installiert hast. Oft beheben Updates bereits bekannte Fehler und verbessern die Stabilität.
Bezüglich deiner Anmerkung zur Zusammenarbeit mit Aral und Payback-Punkten: Wir verstehen diesen Wunsch gut und geben dein Feedback dazu gerne weiter. Aktuell ist es jedoch leider nicht möglich, Payback-Punkte über ryd zu sammeln.
Die von dir beschriebenen technischen Schwierigkeiten erfordern eine genauere Untersuchung. Bitte kontaktiere unser Support-Team unter hilfe@ryd.one. Beschreibe dabei die Vorfälle so detailliert wie möglich (Datum, Uhrzeit, Tankstelle, Art des Problems, verwendetes Gerät), damit wir die Ursachen genau prüfen und dir bestmöglich weiterhelfen können.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern.
Beste Grüße,
dein ryd Team
Resposta da Ryd GmbH
Hallo Nicole, perfekt!
Genau das wollten wir hören. Wir freuen uns riesig über deine Zufriedenheit.
Genau dafür machen wir ryd – einfach, schnell und bequem mobil zahlen an der Zapfsäule.
Weiterhin gute Fahrt und viel Spaß mit ryd!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Furchtbare App!
Furchtbare App!! Funktioniert überhaupt nicht!! Guthaben abgebucht, nur nicht getankt!! Auf das scheinbar gute Rabattsystem verzichte ich jetzt und werde mich auch nicht mehr mit so etwas auseinandersetzen müssen!! Kann die positiven Erfahrungen nicht nachvollziehen??! Selbst wenn die 10cent billiger wären, würde ich die App nicht mehr benutzen!!
15 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo Sven,
vielen Dank für dein sehr ehrliches und direktes Feedback. Wir bedauern zutiefst zu hören, dass du so negative Erfahrungen mit ryd gemacht hast.
In den meisten Fällen handelt es sich bei dem von dir beschriebenen Fall um eine Autorisierung der Zahlung, die nach dem Tankvorgang – sofern dieser nicht stattgefunden hat – automatisch wieder freigegeben wird. Je nach Zahlungsanbieter kann es dabei zu Verzögerungen kommen.
Damit wir den genauen Vorgang aber noch einmal prüfen und dir Klarheit verschaffen können, wende dich bitte mit den Details deines Vorfalls (Datum, Uhrzeit, Tankstelle) an unseren Support unter hilfe@ryd.one.
Wir möchten, dass ryd für unsere Kund:innen reibungslos funktioniert und bedauern, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Beste Grüße, dein ryd Team
Preise die in der App angezeigt werden…
Preise die in der App angezeigt werden stimmen nicht überein
14 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo Lothar,
vielen Dank für dein Feedback.
Preisdaten beziehen wir über die MTS-K. Trotz diverser Prüfungen können wir die Richtigkeit der zur Verfügung gestellten Preise nicht garantieren. Falls es zu Abweichungen kommt, gelten die Preise an der Tankstelle vor Ort. In der Detailansicht der Station siehst du die letzte Aktualisierung.
Beste Grüße,
dein ryd Team
Klappt wie immer super
Klappt wie immer super. Die Anfangsprobleme mit Verbindungsproblemen and Tankstelle sind lange behoben. Ich nutze Ryd regelmäßig.
12 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo,
vielen Dank für deine fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass ryd bei dir immer super funktioniert. Es ist toll, dass du ryd regelmäßig nutzt und ein reibungsloses Tankerlebnis hast.
Weiterhin gute Fahrt mit ryd!
Beste Grüße,
dein ryd Team
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