Ryd GmbH Opiniões 554

Bisher alles gut gelaufen. Nur die Blicke der anderen wenn ich ohne an die Kasse gehe einfach weg fahre ist schon seltsam😇

Die Daten sind top aktuell. Die Abwicklung an der Tankstelle ist einfach und unkompliziert.

Eine wirklich gelungene APP. Reaktionsschnell und zuverlässig! Großer Vorteil als Motorradfahrer: man braucht nicht absteigen und kann den Helm auflassen !
Hervorzuheben ist die große Abdeckung der Ryd-Partner! Sehr gut!

Nach dem Tankvorgang wurde die Zahlung trotz korrekt hinterlegter Daten abgebrochen und ich musst trotzdem in die Tankstelle und mit der Kreditkarte bezahlen, so habe ich auch den derzeitigen Rabatt verloren, Kundenservice antwortet nicht, anrufen geht auch nicht. Die hinterlegte Rechnungsadresse wird auch nur bei jedem 3 mal mit in der Rechnung hinterlegt. Da müsst Ihr wohl noch ein bisschen optimieren.

ich bin enttäuscht von RYD. Die Technik mag funktionieren, das nutzt aber nichts, wenn die Abrechnungsdaten falsch sind.
Anfang des Jahres wurde mir ungerechtfertigter Weise eine Standgebühr berechnet. Ich habe RYD sowohl mit den Abrechnungsdaten des Energielieferanten wie auch den eigentlichen Eigentümers der Ladesäule -sie steht auf einem Privatgrund- konfrontiert, aus der klar hervorging, dass ich nur wenige Minuten länger auf dem Ladeplatz stand, als der eigentliche Ladevorgang andauerte. RYD hat dennoch darauf bestanden, dass ich die zusätzlichen Parkgebühren zu zahlen habe, was auch nach Aussage des Eigentümers falsch ist. Die Parkgebühr beginnt erst bei Überschreitung einer Stunde Standzeit ohne Ladevorgang.
Willkürliche und bewußt falsche Abrechnung kann ich nicht gut heißen und werde RYD nicht mehr nutzen.

Finger weg - Unternehmen erbringt die zugesicherten Leistungen nicht!
In meinem Fall ein versprochener Tankvoucher bei KFZ-Vertragswechsel über das RYD-Portal – Aktion im letzten Quartal 2025.
Trotz mehrmaliger Aufforderung und Fristsetzung erfolgt hier keinerlei Reaktion.
Erst berief man sich auf Verzögerungen bei der Ausstellung der Gutscheine, dann auf Verschleppungen bedingt durch zu viele Anfragen.
Mein Versicherungswechsel erfolgte im November 2025. Welche Zeit ich der RYD GmbH zur Erfüllung des Geschäftsversorgungsvertrages eingeräumt habe, kann sich Jeder selbst ausrechnen.
Ich habe die App deinstalliert und werde die zuständigen Institutionen informieren.

Die App funktioniert sehr unzuverlässig. Der Bezahlvorgang dauert mehrere Minuten und bricht plötzlich ab mit der Begründung keine Internetverbindung, obwohl eine gute Verbindung besteht. Neben dem Ärger dauert der Tankvorgang länger als bei der Bezahlung an der Kasse.
Der Support ist mehr als mangelhaft. Nach 3 Wochen keine Rückmeldung auf Rückfrage trotz Erinnerung.

Die App passt optimal. Die Menüführung und auch die Rabatte sind hervorragend. Seit ich hier Tankstellen habe die ryd ermöglichen, tanke ich nur bei diesen.

Tanken funktioniert alles. Es gibt aber keine Rabatte mehr auf zahlen mit PayPal. Das gefällt mir nicht.

Sehr schlecht,
Obwohl ich Rabat aktiviert habe, in Kassenbon war es nicht berücksichtigt.

Achtung, kann nur jeden vor ryd warnen. Kann mich seit einer Woche nicht mehr einloggen, weder per Android noch per iPhone, Passwort zurücksetzen funktioniert zwar, Log-in klappt trotzdem nicht. Ryd hat noch 200€ in Form von Guthaben von mir. An das Guthaben komme ich nicht mehr ran. Support stellt sich taub.
Nachtrag 22.04.2026: Der Support hat sich gemeldet und den Account wieder freigegeben. Für die mangelnde Kommunikation mit dem Support ziehe ich zwei Sterne ab.

Als Ryd anfing war alles besser, da gab es hier und da mal 1 bis 3 Cent geschenkt, was aber nicht mehr so ist. Um jetzt was zu bekommen muss oder soll man mit Apple Pay oder Google Pay bezahlen. Also gibt es bei Ryd fast nichts mehr. Finde ich nicht gut, erst werben und dann das System umstellen.

Es sind einfach zu wenige Tankstellen daran beteiligt.
Die App funktioniert.
Aber die Spar-Cents sollten nicht nur ab und zu mal angeboten werden, sondern grundsätzlich. Ansonsten frage ich mich, warum soll ich die App nutzen, wenn ich keinen Vorteil habe.

Hab heute mit ryd getankt. Tolles neues facelift und Bedienung. Animiert es öfter zu nutzen, wirklich prima von der Führung

Funktioniert oftmals nicht, weil an der Tankstelle irgendeine Zahlungsmethode nicht klappt. Die Rabattaktionen sind an Verwirrung und Verdummung kaum zu überbieten. Da wird nichts abgezogen, wenn man nicht ganz genau das Kleingedruckte liest. Ich bin es leid und nutze diese App nicht mehr.

Die 4cent werden erst wenn man ab 40 Liter tankt gutgeschrieben.👎
Leider kann man nur mit Credit Karte bezahlen und noch mit Paypal um den Rabatt zu bekommen!👎

Alles lief problemlos ab. Der Tankvorgang wurde klar und lückenlos dargestellt. Die Bezahlung wurde eindeutig angezeigt und am Ende klar bestätigt und zur Weiterfahrt aufgefordert.

Schade das der Service nicht mehr angeboten wird, aber es fehlt nur noch der Tankwart von früher und man ist im „Tanken“ Himmel. Es werden nur noch ein paar Tasten gedrückt und das Tanken ist erledigt.
Super

Die Ryd App ist sehr einfach zu bedienen beim ⛽️

Bis zum letzten Update hätte ich 5 Sterne gegeben. Leider ist es dadurch unsinnigerweise verkompliziert worden! Schade! 🤦🏼