A entrega da FEDEX é muito má. Paguei 7.5€ pela entrega e recebi durante 4 dias um email a dizer que iam entregar nesse dia. Só ao fim de 4 dias é que entregaram. Sem explicação. Por isso, a entrega r... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Correu tudo bem. O vosso site é de muito fácil acesso e intuitivo, facilmente se faz a encomenda e não houve qualquer problema com a entrega. Só tem um senão, acho os portes muito caros. Obrigada... Ver mais
Fiz a encomenda liguei várias vezes e nunca a recebi. Acho inadmissível uma empresa não ter consideração nem respeito pelo cliente. É por estas e por outras empresas que comprar online n e seguro nem... Ver mais
A empresa respondeu
Entrega rápida, apoio ao cliente incrivel, fiz uma encomenda errada é notifiquei, me foi dado o apoio rapidamente e necessário, e chegou impecável e ótima qualidade
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Produtos profissionais para o cabelo, pele e beleza ✓ Pedido antes das 21h00, enviado hoje! ✓ Preços justos
Informações de contacto
Kronenweg 2, 7051 HX, Varsseveld, Holanda
- +31 88 4554565
- service@salontotal.pt
- www.salontotal.pt
3,3
Aceitável
54 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 66% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Encomenda por receber
Boa tarde, estou à espera da minha encomenda desde o dia 23. A encomenda encontra-se presa no posto de Setúbal, segundo os vossos registos.
Telefonei para o vosso apoio e responderam-me em língua dos Países Baixos.
23 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Salontotal
Obrigado pelo seu comentário!
É muito aborrecido saber que a sua encomenda ainda não foi entregue e que parece estar presa. É claro que teremos todo o prazer em ajudá-lo a ver se há algo que possamos fazer por si. Infelizmente não falamos português, se quiser ser respondido em português, por favor envie-nos um e-mail para: service@salontotal.pt
Iremos então verificar consigo e ver o que podemos fazer para que a encomenda lhe seja entregue o mais rapidamente possível.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Salontotal.
Tudo chegou em perfeitas condições e…
Tudo chegou em perfeitas condições e com rapidez.
1 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Salontotal
Obrigado pela vossa avaliação!
É um prazer saber que estão satisfeitos e que teremos todo o gosto em ajudá-los da próxima vez para que a vossa
encomenda seja a melhor possível.
Recebi muito rápido e mesmo o que…
Recebi muito rápido e mesmo o que comprei com extrema qualidade obrigada Salon Total
3 de abril de 2024
Opinião espontânea
Fiz a encomenda liguei várias vezes e…
Fiz a encomenda liguei várias vezes e nunca a recebi. Acho inadmissível uma empresa não ter consideração nem respeito pelo cliente. É por estas e por outras empresas que comprar online n e seguro nem prático para os clientes. Cumprimentos.
8 de março de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Salontotal
Obrigado pelo seu comentário! Gostaria de contactar novamente a nossa equipa de apoio ao cliente para este efeito? Teremos todo o gosto em encontrar uma solução adequada em conjunto.
Bom local para fazer compras
Sou cliente da Salontotal e estou satisfeito.
A Salontotal é eficiente e responde rapidamente aos meus pedidos.
7 de março de 2023
Opinião espontânea
Obrigada pelo encomenda
Obrigada pelo encomenda , tudo foi ótimo !
21 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Ótima recomendo sempre!!!
Ótima recomendo sempre!!!! Tudo de muita qualidade e um atendimento surpreendeu me sempre….
4 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Correu tudo bem
Correu tudo bem.
O vosso site é de muito fácil acesso e intuitivo, facilmente se faz a encomenda e não houve qualquer problema com a entrega.
Só tem um senão, acho os portes muito caros.
Obrigada
24 de agosto de 2022
Opinião espontânea
Rápido e seguro
Rápido e seguro, é a terceira compra que faço e voltarei a fazer novamente.
11 de agosto de 2022
Opinião espontânea
Tudo de acordo com o descrito no site
Tudo de acordo com o descrito no site. Entrega rapida. Muito satisfeita
16 de julho de 2022
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.