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Ich bin sehr zufrieden mit Sanotechnik. Die Produkte haben eine gute Qualität, sehen modern aus und bieten ein starkes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Lieferung verlief problemlos und unkompliziert. Ich würde die Marke auf jeden Fall weiterempfehlen.
Es wurde sich sofort um mein Problem gekümmert und eine schnelle Lösung gefunden.
Ich war gestern im Schauraum und wurde von einem netten Verkäufer beraten. So habe ich gleich eine Duschkabine gekauft. Danke
Wir haben in diesem Unternehmen eine Außensauna gekauft. Leider konnten wir diese aus baurechtlichen Gründen nicht aufstellen. Wir wollten diese Sauna, neu und noch immer originalverpackt zurückgeben. Von dem Unternehmen SANO TECHNIK kam in keinster Weise ein Entgegen kommen, beziehungsweise, haben auf unsere Bitte nie geantwortet.Ich kann jedem nur Raten, diese Firma zu meiden! Lieber ein bisschen mehr Geld in die Hand nehmen und ein Markenprodukt erwerben! Danke für nicht‘s….
Die Infrarotkabine RUBY 2 ist sehr schlecht verarbeitet. Das Holz ist extrem dünn, unbehandelt und wirkt minderwertig. Die Farb- und Lichtstimmung entspricht nicht der Produktbeschreibung. Insgesamt macht die Kabine einen billigen Eindruck und wird den Erwartungen nicht gerecht.
Enttäuschende Qualität.
Trotz mehrfacher Übersendung von Fotos und Videos weigert sich Sanotechnik, die mangelhafte Ware zurückzunehmen. Statt einer Lösung nur Ausreden und Verzögerungen. Kein seriöser Kundenservice.
Nicht empfehlenswert.
Bei unserer Sanotechnik Infrarotkabine RUBY 2 ist die Glastüre ohne äußere Einwirkung plötzlich zersprungen und in viele kleine Teile zerfallen. Die Kabine wurde nur sehr selten genutzt und war erst rund ein Jahr in Betrieb, ein Bedienfehler oder eine äußere Beschädigung lagen nicht vor. Dabei habe ich mich an einem Metallteil am Fuß verletzt, was den Vorfall besonders ärgerlich macht, da es sich um ein sicherheitsrelevantes Bauteil handelt.
Der Hersteller schließt in diesem Fall pauschal jede Gewährleistung aus und bietet lediglich einen kostenpflichtigen Ersatz zu einem recht hohen "Sonderpreis" an. Eine kulante oder kundenorientierte Lösung wurde trotz der Umstände nicht angeboten.
Dieses Vorgehen ist für mich enttäuschend und wirft kein gutes Licht auf den Umgang mit berechtigten Kundenanliegen.
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