SANTECLAIR Opiniões 

2023
TrustScore: 5 em 5

4,8

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Classificada 4 em 5 estrelas

La réponse à mon devis a été rapide, mais incomplète à mon avis. J'ai donc appelé SANTECLAIR pour avoir une explication. La personne qui m'a répondu a été à l'écoute, a reconnu qu'il manquait une lign... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Très réactif, on m'a répondu tout de suite. Mon interlocutrice, compétente et aimable a répondu à toutes mes questions et a également pris l'initiative de me faire un récapitulatif de toutes les p... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai été très bien accueilli, comme toujours. Habitué de GrandOptical La Défense, j'apprécie à chaque visite le professionnalisme, l'écoute et la qualité des conseils de l'équipe. Je repars systémat... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super bien accueillie, zéro attente, j’ai été écoutée et super bien conseillée! Je continuerais d’aller chez écouter voir et les partenaires santeclair!

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de empresa para empresa

Sobre SANTECLAIR

Escrito pela empresa

Santéclair, prestataire de services accompagnant les complémentaires santé dans l'amélioration de la prise en charge de leurs adhérents.

À la croisée des chemins entre les patients, les professionnels de santé et les organismes complémentaires d’assurance maladie, Santéclair est une véritable plateforme d’orientation en santé. Depuis 2003, Santéclair innove pour créer un écosystème de services garantissant à tous ses bénéficiaires un juste accès aux soins : 55 mutuelles et assurances clientes, 10 millions de bénéficiaires, 7 600 professionnels de la santé partenaires, 97 % des utilisateurs de nos services les recommandent.


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Informações de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

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4,8

Todas as opiniões

(2023)

370 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 5 em 5 estrelas

Magasin accueillant

Magasin lumineux, très bon accueil, on prend le temps pour le choix des montures, pour les mesures, pour l'administratif. Tout le monde est calme et professionnel.

16 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Correct

La personne qui m'a reçu était compétente mais un peu trop bavard, a raconté les histoires d'autres clients....
Sinon manque un peu de choix quand même, mais reste satisfaite au niveau prix

4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

RDV rapide et lunettes dans les 10 jours !

La prise de rendez-vous est facile et le délai rapide. Sur place, j'ai bénéficié des conseils avisés de l'optitienne et la commande a été immédiate. La livraison est intervenue 10 jours après toujours avec le même accueil sympathique et les conseils qui vont bien.

3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dommage que l'on peut pas mettre zéro étoile

Fin 2025 j'envoie un courrier pour remboursement. Quelques semaines sans nouvelles , j'appelle , la conseillère m'informe que mon quota de remboursement est dépassé . Je suis étonné aucun courrier ,mail me prévenant de ce fait .
Réponse de la conseillère : vous Auriez Dû recevoir un courrier .Le 24 janvier nouveau refus de remboursement. La conseillère ( Jennifer très aimable) m'informe que mon quota remboursement repart le 1/02/26. Je lui signale une nouvelle fois je n'ai reçu aucun courrier m'en informant.
Elle me dit que les observations des clients sont remontés.
Par deux fois il y a un manque de communication et on peut voir que les superviseurs en n'ont rien à faire.
Les deux fois j'aurais dû recevoir un courrier, que j'attends encore.
Des formations sur la communication ne vous ferai pas de mal.

27 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da SANTECLAIR

Resposta da SANTECLAIR

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