Schäfer Shop Opiniões 

415
TrustScore: 3 em 5

2,8

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Very friendly customer support! We bought the wrong size boxes and asked if we could return them (which they have no obligation to do for b2b customers) Customer support offered us to send a pick-up... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte communicatie en erg trage levertijd. Airco een week geleden besteld en was op voorraad. Maar omdat ze met een locale Duitse transporteur werken, word het maar niet geleverd.

Classificada 1 em 5 estrelas

Transport karren van staal met meedraaiende wielen zijn echt waardeloos. Ook al draai je de wielen na elk gebruik vast dan breken ze spontaan af ondanks dat je de helft van het belastbare gewicht... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Alles was prima in orde -- maar op ons verzoek tevoren contact op te nemen omdat op het afleveradres niet altijd iemand aanwezig is, is geen actie ondernomen. Liep goed af, maar je wilt geen transpo... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de material para escritório
  2. Loja de materiais para escritório

Escrito pela empresa

SCHÄFER SHOP maakt deel uit van de sterke en productieve Schäfer Groep. In 75 jaar zijn we uitgegroeid tot een van de belangrijkste totaalinrichters voor magazijn, bedrijf en werkplaats in Europa. We bieden u hoogwaardige en uitgebreide oplossingen voor alle afdelingen in uw onderneming. Onze competentie strekt zich uit van een complete magazijninrichting tot individuele systeemoplossingen, van kleine functionele werkplek binnen de productie tot totale kantoorinrichtingen. Maak gebruik van onze ervaring en ons veelzijdige, uit 85.000 producten bestaande assortiment incl. extern assortiment in onze webshop. Alles uit één hand, gecombineerd met vakkundig advies en grote marktkennis. Onze medewerkers zorgen voor een vlotte verwerking van uw order. Bovendien bespaart onze ervaren klantenservice u tijd en geld. Uitzonderlijke belastbaarheid, hoge functionaliteit en talrijke uitbreidingsmogelijkheden. Dit geldt allemaal voor onze kantoorinrichting. Daarbij bieden wij u ook aantrekkelijk, innovatief design en oneindige combinatiemogelijkheden. Ook op kantoor kunt u vertrouwen op onze zorgvuldige planning, productie en montage. Ons kantoormeubelassortiment is aangevuld met afzonderlijke producten van andere fabrikanten. Feit blijft dat voor welk meubilair u ook kiest: onze jarenlange ervaring en vlotte service zorgen er voor dat u tevreden bent en blijft. Naast eersteklas en functionele bedrijfs- en kantoorinrichting bieden wij u ook een grote hoeveelheid kantoorgebruiksartikelen aan. U vindt in ons assortiment o.a. een groot aanbod bekende merkproducten evenals hoogwaardige producten van eigen fabrikaat met uiterst voordelige prijzen. Onze klantendienst begeleidt u voor, tijdens en na uw bestelling. Bovendien bieden wij op alle producten een garantie van 3 jaar en heeft u een betalingstermijn van 30 dagen. Onze 24-uurs leverservice zonder extra kosten geldt voor alle gebruik- en verbruiksmaterialen. Bij een bestelling gedaan voor 17.00 wordt het artikel nog dezelfde werkdag verzonden. Deze artikelen worden aangeduid in onze webshop met het 24-uurs logo. Ons assortiment bestaat uit de bekende SSI Schäfer-producten. Dit betekent merkkwaliteit rechtstreeks van de fabrikant, gekenmerkt door betrouwbaarheid, duurzaamheid en een hoog gebruiksgemak. Bovendien bespaart onze eigen SSI-reparatiedienst u onnodige kosten en langdurige zoektochten naar onderdelen. We hebben ons immers niet alleen de vakkennis uit de productie eigen gemaakt, maar ook de know-how van uw branche. Bij SSI Schäfer shop Industrie krijgt u een systeemoplossing voor de sectoren magazijn, bedrijf en werkplaats en dit rechtstreeks van de fabrikant. Met SSI Schäfer-producten kunnen we naast de ruime ervaring in B2B-verkoop ook teruggrijpen naar jarenlange ervaring van gerenommeerde producenten. Zo blijft u niet met vragen zitten over producten of mogelijkheden. Al tientallen jaren bepalen wij met onze ervaring in aanzienlijke mate mede de relatiegeschenken-branche. Onze ervaring loont zich voor u! Wij staan u graag bij om al uw vragen rond keuze, optimale visualisering en speciale wensen te beantwoorden, wij komen desgewenst zelfs bij u ter plaatse. Voor grote projecten is onze "Full Service" een van onze sterke punten – een "volledige ondersteuning" te beginnen met de artikelkeuze, de optimale presentatie van uw reclameboodschap, de opslag tot en met de verzending van uw reclame-artikelen naar de gewenste adressen. Uw onderneming geniet grenzeloos van onze kwaliteit en ons groot, Europees samenwerkingsverband. Schäfer Shop is vertegenwoordigd in 11 Europese landen en beschikt over een eigen internationale inkooporganisatie. www.schaefer-shop.nl


Informações de contacto

2,8

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

415 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,8

Todas as opiniões

(415)

2 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Snelle levering.

24 de abril de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Schäfer Shop

Resposta da Schäfer Shop

Bedankt voor deze fijne review. We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Classificada 5 em 5 estrelas

Prima site

Prima site, goede prijs kwaliteit verhouding

23 de abril de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Schäfer Shop

Resposta da Schäfer Shop

Bedankt voor deze leuke review! We staan natuurlijk ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Classificada 5 em 5 estrelas

Netjes geleverd

22 de abril de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Schäfer Shop

Resposta da Schäfer Shop

En zo hoort het ook! Bedankt voor deze fijne review. We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Classificada 5 em 5 estrelas

Over het algemeen

Over het algemeen
toegankelijke website - snelle service

20 de abril de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Schäfer Shop

Resposta da Schäfer Shop

Bedankt dat u de tijd nam om deze fijne review te schrijven. Ook in de toekomst staan we steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Classificada 4 em 5 estrelas

Goed

Goed en overzichtelijk

15 de abril de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Schäfer Shop

Resposta da Schäfer Shop

Bedankt voor deze positieve review. We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Classificada 5 em 5 estrelas

Voor herhaling vatbaar!

Heel erg plezierig contact gehad! Ik ervaar de mensen die ik heb gesproken als zeer klantvriendelijk die graag meedenken.

14 de abril de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Schäfer Shop

Resposta da Schäfer Shop

Wat fijn om zo'n mooie review te lezen! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Classificada 5 em 5 estrelas

De bestelling en aflevering zijn keurig…

De bestelling en aflevering zijn keurig ontvangen. De beschrijving was duidelijk en goed uitgelegd. Ga,zo lekker door.

22 de março de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Schäfer Shop

Resposta da Schäfer Shop

Bedankt voor deze positieve en duidelijke review! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Classificada 4 em 5 estrelas

snelle levering

20 de março de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Schäfer Shop

Resposta da Schäfer Shop

Bedankt voor deze fijne review! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer goede partner voor levering van…

Zeer goede partner voor levering van aangeboden producten.
Snelle levering en afhandeling.

13 de março de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Schäfer Shop

Resposta da Schäfer Shop

Bedankt voor deze mooie review! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Classificada 3 em 5 estrelas

Mindere levering, maar wel netjes opgelost

Een onderdeel kwam niet heel aan, tot 3x toe, dit kwam door de manier van verpakken. Bij de 4e keer gelukkig wel, dus toen was het probleem ook opgelost.

10 de março de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Schäfer Shop

Resposta da Schäfer Shop

Geachte, bedankt voor deze feedback. Hier zullen we in de toekomst zeker rekening mee houden.

Véronique
Schäfer Shop

Classificada 5 em 5 estrelas

Gemakkelijk bestellen en correcte…

Gemakkelijk bestellen en correcte levering

9 de março de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Schäfer Shop

Resposta da Schäfer Shop

Bedankt voor deze fijne review! Wij staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Classificada 5 em 5 estrelas

Snel

Snel, duidelijk en goed product!

4 de março de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Schäfer Shop

Resposta da Schäfer Shop

Hartelijk dank voor deze fijne review! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Classificada 5 em 5 estrelas

Dubbel en dik te vreden.

3 de março de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Schäfer Shop

Resposta da Schäfer Shop

Fijn zo, dat horen we graag! Bedankt dat u de tijd nam om een review te schrijven.
We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Classificada 1 em 5 estrelas

Not recommended

If you buy from them, you better be sure you keep your order. I had a terrible shopping experience, so i will never buy again from them.
There is no clear return policy mentioned on their website, nor prices for that, so after you inform them you need to return your order, you are surprised with a huge return cost. Clients have the right to make an informed decision before they buy if they want to risk paying such a high return fee. I was charged 50 euro!
Actually they tried to charge me 60, although they had told me already 50!!!
The whole return process was poorly organised, very slow and time consuming with many emails forth and back.

3 de março de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Schäfer Shop

Resposta da Schäfer Shop

Dear client, our deepest apologies that you are not happy with our service.

Unfortunately is it very difficult to mention a fixed cost for returning goods that are bought at our website, this due to the variety of those goods. The cost for returning a chair or a stapler is very different to returning a canopy for bikes. Off course we won't charge any of these costs in case of malfunction or any mistake on our part.
However, you make a good point that we could mention this more clearly in our FAQ and General Conditions. We will take the appropriate measures to do so.

Once again, our apologies.

Véronique
Schäfer Shop

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais