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Classificada 1 em 5 estrelas

Kundenservice

Kundenservice? Fehlanzeige! Ich habe eine Woche lang täglich drei- bis viermal versucht, beim Autohaus Senger in Rheine einen Reparaturtermin zu vereinbaren. Jedes Mal landete ich bei einem Sprachroboter "Clara", der mir immer wieder dieselben Fragen stellte. Den versprochenen Rückruf habe ich nie bekommen. Auch mein ausdrücklicher Wunsch, mit einem echten Service-Mitarbeiter zu sprechen, wurde schlicht ignoriert. So einen schlechten Service habe ich in einem Autohaus noch nie erlebt. Wer seine Kunden so behandelt, braucht sich nicht zu wundern, wenn sie gehen. Ich fahre jetzt lieber 30 bis 40 Kilometer weiter zu einem Autohaus, in dem man noch mit Menschen reden kann. Klare Empfehlung: Finger weg, solange sich hier nichts ändert.“

23 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Diese Bewertung ist für Herrn Jörg…

Diese Bewertung ist für Herrn Jörg Westerbeck im Autohaus Senger Münster.
Vom ersten Termin zur Probefahrt bis hin zum Kauf und Abholung des Autos mit einer tollen Einweisung ins Fahrzeug verlief alles Höchst Professionell. Jederzeit gerne wieder.
Herzlichen Dank
A. Winkelmann

12 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Die Bewertung ist für den Service…

Die Bewertung ist für den Service Mitarbeiter Christian Beuge von Senger Bad Oldesloe.
Ein hervorragend kompetenter Mitarbeiter wir sind viele Jahre schon bei Senger Audi. Immer zuverlässig beste Werkstatt. Herr Beuge ist sehr korrekt und verfügt über ein hohes Fachwissen.

17 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr empfehlenswert, optimaler Kundenservice!

Autohaus Senger in Ingelheim, Konrad-Adenauer-Straße

Das Autohaus Senger ist sehr empfehlenswert! Das komplette Personal ist sehr freundlich.

Mein Auto läuft seit vielen Jahren sehr gut, weil es vom Autohaus Senger immer gewissenhaft und sehr gut gepflegt und gewartet worden ist.

Für jeden Kunden wird sich genügend Zeit genommen, um auch mal etwas genau zu erklären, z. B. den iPhone-Anschluss ans Auto und die damit vorhandenen Apps!

Termine und Kostenankündigungen werden eingehalten.

Allerdings nicht preisgünstig! Das liegt daran, weil die Preise von VW vorgegeben sind. Sie gelten auch für die Konkurrenz, die deshalb nicht billiger ist.

Wegen dem optimalen Service vertraue ich diesem Autohaus seit über 30 Jahren und kann es guten Gewissens sehr empfehlen!

31 de julho de 2025
Opinião espontânea

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