Rapidez y profesionalidad
Rapidez y profesionalidad, desde el presupuesto hasta la instalación, buena comunicación y agilidad. Muy recomendable.
17 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
3,9
Bom
9 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Serios, Rápidos, Profesionales, económico.
Contento con la instalación de un cargador en mi domicilio particular, fueron serios, rápidos y profesionales, y el precio similar a la competencia, muy recomendable.
11 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da serenovables.com
Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la instalación y con nuestro servicio. En Serenovables trabajamos para ofrecer soluciones de carga seguras, rápidas y con la mejor relación calidad-precio.
¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos!
Caros, materiales sencillos y no gestionan la subvencion
Han sido los más caros y la calidad de los materiales utilizados es baja. No obstante, fueron los más rápidos en la instalación, razón por la que opté por contratarles. Además, es de las pocas empresas que no gestionan las subvenciones: simplemente te envían un procedimiento para que lo hagas tú mismo, y no resulta sencillo.
9 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da serenovables.com
Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Aprovechamos para aclarar dos valoraciones que ha expuesto.
La primera, y tal y como le informamos en su momento, la normativa de la Generalitat establece que la solicitud de subvención debe ser presentada personalmente por el titular, ya que el sistema exige una identificación digital individual. Si lo hiciéramos nosotros en nombre del cliente, incurriríamos en una suplantación de identidad, algo que legalmente no podemos ni debemos realizar. Recordamos su caso y, con el fin de facilitarle el proceso, le ofrecimos la posibilidad de acudir a nuestra oficina para preparar todo el expediente, de modo que únicamente tuviera que validarlo con su firma digital. Este es el máximo nivel de asistencia que la ley nos permite ofrecer, y es también el procedimiento habitual con los clientes que así lo solicitan.
El segundo, en cuanto al coste y los materiales, queremos reiterar que recibió un presupuesto cerrado y una memoria técnica detallada, donde se especificaban tanto los materiales a instalar como el importe total. La factura final coincidió exactamente con el presupuesto, y los materiales utilizados fueron los descritos en la documentación, cumpliendo así con las condiciones acordadas desde el inicio.
Lamentamos sinceramente no haber cumplido plenamente con las expectativas que tenía depositadas en nosotros y le agradecemos el tiempo que ha dedicado a compartir su opinión, la cual valoramos y nos ayuda a seguir mejorando nuestros servicios.
Me han instalado el cargador Wall…
Me han instalado el cargador Wall Connector y todo ha sido perfecto: profesionales, puntuales y explicando todo lo necesario con paciencia.
Posteriormente he tenido un problema al utilizar la app de Tesla y modificar yo la configuración y me lo ha solucionado perfectamente y con rapidez.
28 de maio de 2025
Opinião espontânea
EXCELENTE
Profesionales desde el principio hasta el final. Me han acompañado en todo momento en el proyecto, bien asesorado, puntualidad exquisita, seriedad máxima.
En los tiempos que vivimos no es fácil encontrar profesionales que consigan la excelencia. Según mi experiencia, totalmente recomendables.
14 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Mejores en todo imposible
Muy serios, rápidos y buenos profesionales. Me han hecho una ampliación fotovoltaica de batería solar y cambio de inversor a híbrido. Me asesoraron muy bien y vinieron rápido. Tienen ingenieros jóvenes y muy expertos. Ojalá la instalación original la hubiera hecho con ellos. Por mi 5 estrellas y 10 puntos. LOS RECOMIENDO.
4 de maio de 2023
Opinião espontânea
Profesionales excelentes
Profesionales excelentes desde el primer contacto. En menos de un mes ya tenía instalado el punto de recarga. Información exhaustiva sobre todo el proceso de instalación e información visual de como solicitar la correspondiente subvención del cargador. Muy recomendable.
27 de agosto de 2022
Opinião espontânea
Trato no solo excelente, fantastico!
Trato no genial, sino fantastico. Rapidos, amables, claros ... del ingeniero al operario, una ejecucion magnifica. Y por si fuera poco, me ayudaron a navegar la gestion de la subvencion publica, que si no lo hubieran hecho me hubiera perdido completamente. Altamente recomendable
24 de maio de 2022
Opinião espontânea
Trato genial
Trato genial, muy rápido en su interacción con el cliente. Precios correctos, saben de lo que hablan y me ha sorprendido la rapidez en contactarte y planificar la visita.
18 de março de 2022
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
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Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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