ShopX Opiniões 19

Echt een TOP winkel en service afdeling.
Het is wel een eindje rijden van Yerseke naar Drunen maar zeker de moeite waard.
Heerlijke koffie bij binnenkomst,fijne mensen die alle tijjd voor je hebben en goede uitleg geven.
We hebben al een aantal jaren de barkrukken, en nu na onze verhuizing eetkamer stoelen.
We hadden de service afdeling even nodig en ook zij zijn echt TOP!
Kortom alles echt TOP!

Onlangs een bank gekocht bij ShopX en dat is goed bevallen. In de showroom werd ik rustig geholpen en kon ik op mijn gemak kijken.

Er is veel keuze in leer en kleuren, wat fijn is als je iets wilt dat goed bij je interieur past. De kwaliteit voelt goed en komt overeen met wat er verteld wordt.

De levering ging netjes en volgens afspraak. Alles werd zorgvuldig neergezet.

Al met al gewoon een fijne ervaring en goede service.

Voor mij deze winkel NOOIT meer!
In mei 2025 2 banken en 4 eetkamerstoelen gekocht. In de winkel goed ontvangen. In augustus 2025 bestelling geleverd en diezelfde dag bleek al door de bezorgers en mijzelf te zien dat van een bank de rugkussens "anders" waren. Dit daags na levering gemeld bij de klantenservice met foto's. Gelijk werd gezegd dat dit verkeerde mallen waren en er nieuwe rugkussens besteld werden. Vol goedgelovigheid was het dus wachten op hopelijk goede rugkussens. Voordat deze kussens uiteindelijk kwamen waren er tig telefoontjes en mails van mijn kant verstuurd want van shopX kwam geen reactie. De rugkussens kwamen, maar een afwijkende kleur.... wel de goede maat. Men wilde dan maar een stukje leer plakken aan de achterzijde van mijn kussen van verkeerde afmeting...... dit is geen kwaliteit toch...... er werd gezegd dat hun tig banken hadden verkocht en dit nog nooit hadden ervaren..... tja.
Een stukje leer plak je op een budgetbank maar geen echt leren bank die van beginsel fout was.
Ik ben er zelf achter gekomen dat er teveel vulling in de rugkussens zat en dat daar het probleem was. Uiteindelijk heeft deze shopX er 5 x over gedaan om mij te bezoeken en mijn eigen inzicht te verifiëren als zijnde dat er teveel vulling in zat. Ik vroeg wel om een goedmakertje dat ik zeggen en spreken 6 maanden verder was om een goed ogende bank te krijgen en 5 x extra thuis bleef om dit te bewerkstelligen. Een prachtig kado werd mij beloofd...... Na het eerste huisbezoek kwam een leren zak met tig onderzetters van leer (ik dacht dat het kleurstalen waren). Er werd mij gevraagd hoe ik het kado vond...... eerlijk heb ik geantwoord dat ik het verre van mooi vond..... ohhhhhhh de meeste mensen vinden dit een heel leuk kado (dus meer mensen spreken de service aan voor klachten en krijgen een goedmakertje?). Ik gaf aan dat een bloemetje wel attenter was geweest. Nou dat heb ik geweten: na 5 x een huisbezoek en een half jaar verder vroeg ik naar mijn bloemetje want ik hoorde weer 14 dagen niets...... dat bloemetje kwam in de vorm van een fleuropbon. Leuk dacht ik, maar deze firma is al deze overlast en tig duizenden euro's aan meubels slechts een fleuropbon waard van 20 euro....... bij fleurop is daar geen enkele bos bloemen zonder bijbetaling voor te krijgen. Ik wil niet ontevreden zijn, maar een bloemenbon waar geen bijbetaling voor nodg is was toch wel zeker op z'n plaats. Als je dan via mail vraagt om een terugkoppeling met een leidinggevende krijg je zoveel verwijten naar je hoofd geslingerd wat ik hun al niet gekost had, ze kwamen niet voor hun plezier 5 x extra bij mij thuis en de service van hun was goodwill van hun kant uit.
Dus zodra er een bestelling geplaatst is, betaald en geleverd moet je niets meer verwachten.
Bij klachten wordt je als lastig beschouwd. Oh ja en de conversatie bij service is verre van het motto: klant is koning.
Kortom: ontvangst winkel prima, service zwaar waardeloos.

Oh ja en als je een negatieve ervaring deelt op hun facebookpagina wordt je geblokt.... kinderachtig en verre van professioneel en zeer zeker NIET klantvriendelijk!

Vandaag een service ervaren zoals je deze nog maar zelden meegemaakt..
Een lederen draai fauteuil gekocht in 2020, vorige week een kleine beschadiging ontdekt op het zitgedeelte, ik zocht contact over hoe ik dit zelf het beste kon repareren. ShopX gaf aan dat zij wel even langs zouden komen, mijn woonplaats lag op de route nl. Bij navraag wat de kosten zouden gaan worden gaf met aan dat dit kosteloos zou zijn….vandaag zijn ze langsgekomen en de beschadiging gerepareerd, er is niets meer te zien!
Dit vind ik een topreview meer dan waard!,
Geweldig 👌👌

Super vriendelijk geholpen in de winkel. Mooie meubels voor een schappelijke prijs die vanochtend zijn geleverd. Echter waren er wel wat puntjes die minder waren...
Helaas waren de 2 fauteuils in de verkeerder kleur geleverd. Bij telefonisch contact werd mij gevraag de fauteuils zo min mogelijk te gebruiken. Nu is dat in mijn geval geen probleem, maar hoe zou een gezin dat moeten doen als die opnieuw geproduceerd moeten worden? 3 maanden lang in kleermakers zit op de grond zitten?
Verder zet ik mijn vraagtekens bij hun meubel bezorger Nederick. In hun voorwaarden staat expliciet vermeld dat Nederick niet verantwoordelijk is voor schade die onstaan is na de 1ste deur. Dus iemand zoals ik die in een flat of etage woning zit met 2 deuren voor mijn voordeur moet zelf voor de schade opdraaien indien er schade onstaat na de begane grond?
Overigens waren ze met mijn 3-zitsbank langs een muurtje in de hal beneden geschuurd. Gelukkig was het leer niet beschadigd en kon ik het schoonmaken met een vochtige doek. Echt zorgvuldig werd er met de meubels niet omgegaan.
Al met al, prima geholpen in de winkel maar door de rest kan ik hierdoor geen 5 sterren geven.
Nu is het wachten op mijn nieuwe fauteuils. Hopelijk duurt dat niet te lang.

Fijn geholpen in de winkel, veel keuze in bekleding en kleur, bezorging met zorg en vriendelijk, genieten van de leuke, fijne stoelen. Piepklein puntje: het leer van de eettafel-stoelen, loopt maar een kleinstukje door aan de onderkant van de zitting. Dit vinden wij persoonlijk een beetje jammer, maar we zijn wel heel blij met de stoelen.

Ik heb in 2021 zes leren (superkwaliteit, leer blijft mooi) eetkamerstoelen gekocht. Enkele rollers onder de stoelen begonnen te piepen bij het verrijden, wat best irritant was.
ShopX heeft uit eigen beweging de rollers van alle stoelen vernieuwd. In eerste instantie van vier, later werden ook de resterende twee stoelen nog van nieuwe rollers voorzien, ook weer op eigen initiatief. ShopX kwam dit zelf doen, bezoekafspraak werd vantevoren in overleg gemaakt.
Complimenten voor ShopX, geweldig, waar kom je zo’n service nog tegen.
Een dikke aanrader dus voor zowel de kwaliteit als voor de service!

Goede voorlichting in de winkel.
Snelle levering boven verwachting.
Prachtige kwaliteit stoelen ontvangen.
Komen hier zeker nog eens terug!

Prachtige stoelen, zeer betaalbaar en degelijke afwerking. Ook de klantvriendelijkheid is een pluim waard. Ik had de stoelen begin september besteld, levertijd zou ca. 14 weken duren. 24 Oktober kwam update dat het proces halverwege was en 12 november werd leveringsdatum al doorgegeven. Ik ben meer dan tevreden over ShopX! Stoelen zijn geweldig en de heren leveraars waren keurig, hebben ook alle verpakkingsmateriaal meegenomen.

Een paar jaar geleden 4 stoelen gekocht bij ShopX. Na enkele jaren intensief gebruik op een hardstenen vloer waren de wieltjes versleten. Gevraagd of ze nieuwe wieltjes voor me konden bestellen. De constructie was echter veranderd waardoor de nieuwe wielen niet meer zouden passen. ShopX heeft alle 4 de stoelen opgehaald en dezelfde dag nog teruggebracht. Constructie aangepast en nieuwe wielen gemonteerd. En nog kostenloos ook. Chapeau! Buiten de garantie zo’n service verlenen is uniek!

Onlangs een verzoek voor een tweede review gehad. Ondanks, dat we heel tevreden zijn met onze bank, hadden we ook een probleem gemeld. Jammer dat de vraag, die we hierover gesteld hebben, niet beantwoord werd.

Is het wachten zeker waard
Mooi afgewerkt en komen hun bestelling en levering na.
Geen opmerkingen

TOP!
Top advies,top levering,top prijs/ kwaliteit verhouding.
Nu ruim 1 jaar 4 eetkamerstoelen in (intensief) gebruik en zijn nog 👌
Echt de moeite waard om daar eens te gaan shoppen.

Wij hebben een uitstekende ervaring met Shopx. Ongeveer 3 jaar geleden een salonstoel gekocht waarvan het binnenwerk van de zitting ging schuiven. Moest vervangen worden. Er was direct medewerking om de klacht op te lossen. Stoel werd dezelfde week opgehaald voor reparatie. We kregen een tijdelijk vervangende stoel die qua kleur ook nog in ons interieur pastte. Ongeveer 4 weken later werd onze stoel prachtig hersteld weer thuis bezorgd. De contacten met de medewerkers waren zeer behulpzaam en sympathiek zowel telefonisch als fysiek. Niets dan lof over de service van deze prima meubel zaak.

al ruim 3 maanden aan het wachten nu een mailtje ivm covid 19 nog langer wachten telefonisch geen reactie slechte service

Wij hadden twee LEREN FAUTEUIL GLORY besteld.
Als kant hoop je dat de levertijd van ongeveer 14 weken korter zal zijn. Niet dus! Maar het was het wachten meer dan waard. Super stoelen van een prima kwaliteit.
Shopx is wat ons betreft een aanrader voor iedereen die kwaliteitsmeubelen zoekt.

Helemaal top. Hadden veel winkels gezien en waren al bang dat we niet gingen slagen. De winkel ziet er heel goed uit en Gijs is een vriendelijke verkoper, niet drammen om een verkoop te realiseren.

Mijn vrouw en ik hebben hier onze eetkamerstoelen gekocht. De webshop bied de producten enorm goedkoop aan. Wij hebben ons eerst op [Link] georiënteerd daarna zijn wij naar de showroom geweest. Wij zijn goed begeleid door de verkoper. De eetkamerstoelen zitten enorm comfortabel. Het leer is gemakkelijk af te doen met een vochtige doek. Een echte aanrader.