Trods mail om at varerne var klar til afhentning, var det ikke klar, og de kunne ikke finde bestillingen, derfor "kun" 4 stjerner. Men medarbejderen i udleveringen var hurtig til at finde varerne, im... Ver mais
Localização
Alterar localizaçãoTempovej 3-5, 2750 Ballerup, DK
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Medarbejderne var max presset, på grund af IT-problemer og sygemeldinger. Og på grund af urimelige kunder. Alligevel var de uhyre hjælpsomme og ovenud flinke og venlige. Tusind tak til Heidi og den sø... Ver mais
A empresa respondeu
Normalt er jeg glad for at handle i Silvan men denne gang desværre mindre glad. Fredag aften vende jeg forgæves på hjælp i malerafdelingen, men måtte køre tomhændet videre, da der ikke kom hjælp. Lørd... Ver mais
A empresa respondeu
Nem booking af værktøj online, som var klar til udlevering ca. 10 minutter før den aftalte tid. En super høflig og humørfyldt medarbejder gav et godt smil ved udleveringen. Indlevering eller returne... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Tempovej 3-5, 2750, Ballerup, Dinamarca
4,2
Bom
165 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Jeg lejede en tæpperenser og fik rigtig…
Jeg lejede en tæpperenser og fik rigtig god service. Tak for det.
2 de agosto de 2025
Resposta da SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores udlejning. Mange tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtigt klar og hurtig betjening ved…
Hurtigt klar og hurtig betjening ved afhentning
1 de agosto de 2025
Resposta da SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig service og betjening ved afhentning. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fantastisk oplevelse hos Silvan!
Fantastisk oplevelse hos Silvan!
Super service hele vejen igennem – højtryksrenseren stod klar til afhentning præcis som aftalt. Udstyret var i top og meget professionelt, hvilket gjorde arbejdet nemt og effektivt. Jeg fik klaret det hele på den halve tid takket være det gode grej. Kan varmt anbefales!
29 de julho de 2025
Resposta da SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre om din fantastiske oplevelse hos os! Det er dejligt, at du oplevede super service og at højtryksrenseren var klar. Vi er taknemmelige for din anbefaling og glade for, at udstyret hjalp dig med at klare arbejdet effektivt. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vi købte via click og collect i…
Vi købte via click og collect i Ballerup. Det var så nemt og hurtigt, og rigtig god betjening
26 de julho de 2025
Resposta da SILVAN - Ballerup
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Den bedste butik som har det bedste…
Den bedste butik som har det bedste personale og hvor servicen er helt i top. Min varmeste anbefaling
29 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Ballerup
Mange tak for din anmeldelse😊 Det glæder os, at du havde en god oplevelse i butikken!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Elendig service
Elendig service. Jeg skulle returnere nogle varer, der var købt kontant, og tager forbi Silvan i Ballerup, da det er den, der ligger tættest på. Her får jeg at vide, at jeg kun kan returnere én af varerne, da returneringen skal ske kontant. (Det er vel ikke mit problem, at I ikke har kontanter!)der står tydeligt på hjemmesiden, at man kan returnere varer hvor som helst, så længe man har en kvittering.
Derefter kører jeg til en anden Silvan-afdeling, hvor medarbejderne uden problemer returnerer pengene til kort.
Det er ret vildt, at man har så dårligt styr på en så essentiel del af forretningen!
28 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Ballerup
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Det jeg havde bestilt lå klar da jeg…
Det jeg havde bestilt lå klar da jeg kom så alt kørte glat. Og sød medarbejder i kassen.
26 de julho de 2025
Resposta da SILVAN - Ballerup
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at din bestilling var klar og at du havde en god oplevelse med vores medarbejder. Vi sætter pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super nemt at bestille og værktøjet…
Super nemt at bestille og værktøjet gjorde sit arbejde til UG.
24 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Ballerup
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fandt det nemt at bestille og at værktøjet fungerede godt.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Søde og hjælpsomme medarbejdere
23 de julho de 2025
Resposta da SILVAN - Ballerup
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores medarbejdere.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg lejede en pælebormaskine i…
Jeg lejede en pælebormaskine i Ballerup. Ham der udleverede og modtog den dagen efter var utrolig imødekommende og hjælpsom.
22 de julho de 2025
Resposta da SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med udlejningen af pælebormaskinen i Ballerup. Tak for din positive feedback vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Billige og venlige
19 de julho de 2025
Resposta da SILVAN - Ballerup
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig service
Bestilte mine varer om formiddagen, et par timer senere meldte de klar til afhentning.
Da jeg hentede dem, var en det en stærk ung fyr som bar det ud i min bil.
Mega god service, da det jeg havde bestilt var pæn tungt.
19 de julho de 2025
Resposta da SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores hurtige service og hjælp med at bære de tunge varer. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig afhentning i butik via Click &…
Hurtig afhentning i butik via Click & Collect.
16 de julho de 2025
Resposta da SILVAN - Ballerup
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt og hurtigt
Bestilte kattemad med clock and collect, det var nemt og jeg hurtig svar
8 de julho de 2025
Resposta da SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores click and collect service. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service af en vidende og fleksibel…
God service af en vidende og fleksibel medarbejder
29 de junho de 2025
Resposta da SILVAN - Ballerup
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores service og medarbejder.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Skyggelister
Alt var fint på nær en enkelt ting. Når man henter en håndfuld skyggelister, kunne det være rart, at I lige havde slået et par strips rundt om dem. Det gør dem lettere at bære ud af butikken uden at ramme andre mennesker og jeres varer.
19 de junho de 2025
Resposta da SILVAN - Ballerup
Tak for din feedback! Vi er glade for, at du overordnet set havde en god oplevelse. Tak for din feedback om strips til skyggelisterne for at optimere transporteringen af dem.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Virkelig positiv oplevelse
Virkelig positiv oplevelse. Var i kontakt med 4 forskellige medarbejdere som var serviceminded og lavede god overlevering til hinanden.
23 de junho de 2025
Resposta da SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse. Det er dejligt, at vores medarbejdere sørgede for god kommunikation. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Amalie Bach
Amalie Bach
I forbindelse med vores køb så har Amalia Bach håndteret alt til vores absolutte tilfredshed.
Der har hele vejen igennem været professionel rådgivning, en åben og ærlig dialog omkring køb ❤️🙌👌
Dbh. Perez
25 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med den professionelle rådgivning og åbenhed, du har oplevet i forbindelse med dit køb. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Ballerup
Vi er glade for, at det var nemt at bestille og afhente. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Sublim kundeservice
Havde en fantastisk oplevelse. Havde bestilt noget laminatgulv over nettet og bliver derefter kontaktet af Varehuschefen der oplyser at deres pakker med gulv var defekte. Han bestiller så 5 pakker fra Frederikssund der havde dem på lager og som endda kommer samme dag + 1 pakke u.b. Virkelig sublim kundeservice.
24 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Ballerup
Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse, hvor der hurtigt blev fundet en løsning, da der opstod problemer med din oprindelige bestilling. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.