Hmmm. Butikken er ekstremt rodet, og på 2 ud af de 5 varer, jeg købte, passede prisen på hylden ikke med prisen på kasseapparatet. Det var selvfølgelig dyrere. Personalet var dog søde og imødekommende... Ver mais
Localização
Alterar localizaçãoNdr. Ringvej 7, 7000 Fredericia, DK
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg oplever desværre nogen gange at jeg skal køre forgæves efter det jeg skal bruge. Selvom jeg altid tjekker på nettet at den lokale Silvan har den vare jeg ønsker at købe, så sker det igen og igen... Ver mais
A empresa respondeu
Fantastisk service. To unge medarbejdere ydede en service ud over det sædvanlige. Den ene hentede min click and collect ordre ude i gården og den anden kørte de 10 tunge plante sække ud til bilen og... Ver mais
A empresa respondeu
Hurtig og prof betjening på click & collect bestilling. Dog havde vi bestilt på denne måde, da vi ikke kunne betale for varerne et par dage før med vores Silvan Konto fordi vi ikke havde kode men pl... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Ndr. Ringvej 7, 7000, Fredericia, Dinamarca
3,9
Bom
132 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Lejede tæpperenser alt var god og super…
Lejede tæpperenser alt var god og super fin service
26 de setembro de 2025
Resposta da SILVAN - Fredericia
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med tæpperenseren og vores udlejningsservice.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Leje af tæpperenser
Ifm. leje af tæpperenser, fungerede såvel maskine og service i forbindelse med lejemålet optimalt.
26 de setembro de 2025
Resposta da SILVAN - Fredericia
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores maskine og udlejningsservice.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Kundeservice er begrænset af systemet
Foran mig i køen ved Silvan Fredericia, er der en kunde som har lejet en pladeløfter fra i morgen. Han ser den ikke er udlejet i butikken og beder om, at leje den fra i dag. Det kan han ikke, da system ikke kan se pladeløfteren (måske er den ikke registreret tilbage i systemet). Han beder om at hente den ved lukketid, da han alligevel har lejet den fra i morgen. Det kan heller ikke, da systemet ikke tillader det. Kunden går sur ud af butikken. Hvorfor er god kundeservice begrænset af systemet? Hvorfor må medarbejderne ikke bypasse systemet, når det tydeligvis kunne gøre en stor forskel for kunden? Jeg kender alt til systembegrænsninger, men synes det er ærgerligt, at medarbejderne ikke har frihed til at handle efter egen logik. Kritikken er rettet opad i Silvan, for medarbejderne var søde, forklarende, og jeg lejede selv en maskine, der fungerede upåklageligt. Hvis en butik vil konkurrere på service, er det ikke på rigide procedurer, at kampen skal kæmpes. Jeg håber dette bliver læst af Silvans topledelse. Mvh. Thomas
13 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Fredericia
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Det var hurtigt og nemt at bestille
Det var hurtigt og nemt at bestille, samt hente hvad jeg skulle bruge.
16 de setembro de 2025
Resposta da SILVAN - Fredericia
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du syntes det var hurtigt og nemt at bestille og afhente dine varer.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
5 stjerner taler for sig selv.
15 de setembro de 2025
Resposta da SILVAN - Fredericia
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse. Mange tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God service ved udlevering af lejet…
God service ved udlevering af lejet stubfræser, samt aflevering.
Altid venlige og imødekommende personale.
10 de setembro de 2025
Resposta da SILVAN - Fredericia
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med udlevering og aflevering af stubfræseren. Vi sætter stor pris på din positive feedback om vores personale!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Nemt og hurtigt !
8 de setembro de 2025
Resposta da SILVAN - Fredericia
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Havde lejet en murrille fræser og en…
Havde lejet en murrille fræser og en stor støvsuger. Efter ikke engang en time måtte jeg give op fordi udstyret var af så ringe stand at det ikke kunne udføre opgaven.
Jeg havde lejet 24 timer og afsat en hel dag og aften til at komme i mål med mit projekt, men måtte stoppe.
De to stjerner er for service i butik og at jeg trods alt fik mine penge retur ellers havde det været nul.
6 de setembro de 2025
Resposta da SILVAN - Fredericia
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Click og collect, tidsbesparende.
Når jeg ikke selv skal finde tingene så er det meget tidsbesparende.
26 de agosto de 2025
Resposta da SILVAN - Fredericia
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Venlig og kompetent betjening
25 de agosto de 2025
Resposta da SILVAN - Fredericia
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Fredericia
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse! Tusind tak for din feedback og de flotte stjerner😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Fredericia
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Varen er perfekt og jeg kunne hurtig…
Varen er perfekt og jeg kunne hurtig afhente den.
8 de agosto de 2025
Resposta da SILVAN - Fredericia
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med varen og den hurtige afhentning. Tak for din positive tilbagemelding!
Tak for at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig levering
Købte et godt produkt og fik lynhurtig leveret, handler der gerne igen
31 de julho de 2025
Resposta da SILVAN - Fredericia
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores produkt og hurtig levering. Tak for din positive feedback (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN I Fredericia skuffer aldrig
SILVAN I Fredericia skuffer aldrig!
Nem, hurtig og venlig service. Aldrig nogen problemer.
29 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Fredericia
Vi er glade for at høre, at du altid har en god oplevelse i vores butik i Fredericia. Vi sætter stor pris på din positive feedback om vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ingen service overhovedet!
15 de julho de 2025
Resposta da SILVAN - Fredericia
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Mega god service af Emilie som ringede…
Mega god service af Emilie som ringede til mig da min pakke kom som jeg skulle bruge inden ferie. Helt vildt hjælpsom og sød og smilende!
Tak for det :)
15 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Fredericia
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service, og at vi kunne hjælpe dig inden din ferie. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Bestilling på nettet ingen succes. Vi havde bestilt blomster på nettet og…
Vi havde bestilt blomster på nettet og efter en halv time fik vi at vide at ordren kunne afhentes. Ved ankomst skulle vi indtaste vores ordre nr. men dette var ikke kendt. Så vi gik til kassen her stod en ung mand og en lidt ældre. Da vi siger vi ikke kan finde ordre nr. kan vi se at de kigger på hinanden og vi kan hører ordet blomster der kommer yderligere en ung mand og siger noget til de andre - den ældre irettesætter de 2 yngre mænd og siger i samme åndedrag til os at blomsterne ikke er på lager. Vi spørger så hvorfor vi har fået en bekræftelse på at de er klar til afhentning. Han siger jeg er jo lige ved at ringe til os - hvilket vi synes er lidt sent da det er over en time siden at vi fik besked på at ordren er klar.
11 de julho de 2025
Resposta da SILVAN - Fredericia
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt at bestille og lynhurtig levering.
Nemt at bestille og lynhurtig levering. Kan kun anbefale. 😊
8 de julho de 2025
Resposta da SILVAN - Fredericia
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fandt det nemt at bestille, og at leveringen var hurtig.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtigt og god
Click & collect- klar på under 5 min. Silvan Fredericia
4 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Fredericia
Vi er glade for at høre, at din Click & Collect-oplevelse i butikken var hurtig og effektiv. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.