Fik i dag vejledning og hjælp af to super flinke medarbejdere, da min kone bad mig om at lave et gør-det-selv viktualierum med bordplade og hele pivtøjet. Super service ift. at få skåret bordplade t... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoFrederik Winthers Vej 4, 8700 Horsens, DK
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Kom for at købe en ny bøtte maling. Desværre var der "spildt" maling på den gamle etiket, så de vigtige data ikke kunne læses. Efter en gang detektiv arbejde lykkedes det at finde den rigtige mal... Ver mais
A empresa respondeu
Bestilte varer på click og collect. Ved ankomst i butikken ca 1/2 time senere, havde jeg endnu ikke modtaget sms, at varerne var klar til afhentning. Henvendte mig til ekspedienten, som oplyste, at... Ver mais
A empresa respondeu
Lavede en click og collect på nogle ting. Der gik kun 20 minutter så fik jeg en besked at nu var den klar til afhentning. Ved ankomst stod en sød pige i kassen som var lynhurtigt til at finde min be... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Man-fre: 9-19, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Frederik Winthers Vej 4, 8700, Horsens, Dinamarca
4,2
Bom
252 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Jeg er blevet hjulpet af den dejligste…
Jeg er blevet hjulpet af den dejligste mand i trægården som en kasse pige sagde den hed. Poul hed han, men de kaldte ham polle
29 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Horsens
Vi er glade for at høre om den gode hjælp, du fik i trægården. Tak for din tilbagemelding om oplevelsen med vores medarbejder.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Skulle have byttet en dør
Skulle have byttet en dør, og det var uden problemer og meget venlig betjening
27 de novembro de 2025
Resposta da SILVAN - Horsens
Tusind tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Horsens
Tak for din anmeldelse! Vi værdsætter din positive feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Virkelig høflig og venlig betjening…
Virkelig høflig og venlig betjening ++++++
27 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Horsens
Vi er glade for, at du oplevede høflig og venlig betjening. Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Horsens
Thank you very much for the good review.
Best regards
Maria
Silvan
Byttede defekt produkt med er smil.
Byttede defekt produkt med er smil.
27 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Horsens
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med ombytningen. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Imødekommende personale
20 de novembro de 2025
Resposta da SILVAN - Horsens
Tusind tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
1000 tak til Lukas fra…
1000 tak til Lukas fra trævareafdelingen for super god og fornøjelig fredagsservice med udregning og skæring af MDF plade.
21 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Horsens
Mange tak for din feedback og anerkendelse af vores medarbejder i trælasten.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super betjening
Super betjening, - Victor stor viden omkring beslag
11 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Horsens
Vi er glade for, at du oplevede god service og er tilfreds med vores medarbejders viden om beslag. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Det gik hurtigt og gnidningsfrit!
2 de novembro de 2025
Resposta da SILVAN - Horsens
Vi er glade for, at alt forløb hurtigt og problemfrit. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig betjening samt god forklaring…
Hurtig betjening samt god forklaring vedr. min bestilling
30 de outubro de 2025
Resposta da SILVAN - Horsens
Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig betjening og en god forklaring vedrørende din bestilling. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg fik den bedste service af en…
Jeg fik den bedste service af en medarbejder i Horsens (Victor) hjalp med varer jeg skulle finde og hjalp med en pakke som jeg skulle hente som jeg havde problemer med, service hurtig, godt humør og blev mødt med et smil
31 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Horsens
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse i Horsens. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver den gode service og hjælp, du har modtaget. Tak for din feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Horsens
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med bestilling og betjening. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Købte en brændeovn
Købte en brændeovn. Eneste minus for at den ikke får 5 stjerner er at jeg skulle bestille online og ikke kunne gør det i Silvan Horsens. Der var ikke nogen at tale med ang. ovn valg, men det havde jeg heller ikke forventet
26 de setembro de 2025
Resposta da SILVAN - Horsens
Tak for din feedback! Vi er glade for, at du er tilfreds med brændeovnen. Vi beklager, at du ikke kunne bestille den i Silvan Horsens og savnede vejledning på stedet. Vi vil bruge din oplevelse til at forbedre vores service.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Horsens
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Horsens
Vi værdsætter din feedback😊 Dejligt at høre, at du var tilfreds med både butik og betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fik den absolut bedste og super…
Fik den absolut bedste og super passionerede betjening af Victor i Horsens 🤩
25 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Horsens
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse i Horsens. Vi sætter stor pris på din positive feedback om betjeningen😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dårlig service
Ser på nettet en højtryks renser som jeg gerne vil købe.Går i butikken i Horsens men finder ingen i udstillingen.Spørger så ved kassen om de har flere på lager men får et nej.Kører så hjem og undersøger hvor jeg kan købe den.6 stk på lager så bestiller på click and kollekt uden problemerKører til butikken,kikker igen i udstillingen.Stadigvæk ingen i butikken,men min bestilte står klar til afhentning.Gør igen opmærksom på manglende vare i udstillingen men ingen reaktion.
Så fjern dog skiltet og reklamen eller få sat varerne på hylderne,men det er måske også selvbetjening.
Det virker som om personalet ikke passer ind i et byggemarked.
19 de outubro de 2025
Resposta da SILVAN - Horsens
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Victor hjalp rigtig fint i butikken
Victor hjalp rigtig fint i butikken. - men det tager for langt tid at betale for en enkelt pakke møtrikker - der er fold nok, men de er beskæftiget med alt andet
24 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Horsens
Vi er glade for at høre om den gode hjælp i butikken. Vi beklager ventetiden ved betalingen. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fin og venlig betjening
Fin og venlig betjening, men produktet jeg købte lever ikke op til krav om kvalitet!
16 de maio de 2025
Resposta da SILVAN - Horsens
Vi beklager, at varen ikke lever op til forventningerne.
Vi vil anbefale at medbringe varen samt kvitteringen i butikken, såfremt man ønsker at oprette en reklamationssag vedr. et butikskøb, hvis varens str. ikke muliggøre dette, kan man også i første omgang sende en mail til kundeservice@silvan.dk
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.