Vi havde en super god oplevelse, da vi købte julebelysning hos Silvan. Vi blev betjent af Stefan og Lukas, det gav en perfekt rådgivning, som sikrede vi fik et grundig kendskab til det produkt vi kø... Ver mais
Localização
Alterar localizaçãoFrederik Winthers Vej 4, 8700 Horsens, DK
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bestilte varer på click og collect. Ved ankomst i butikken ca 1/2 time senere, havde jeg endnu ikke modtaget sms, at varerne var klar til afhentning. Henvendte mig til ekspedienten, som oplyste, at... Ver mais
A empresa respondeu
Fik i dag vejledning og hjælp af to super flinke medarbejdere, da min kone bad mig om at lave et gør-det-selv viktualierum med bordplade og hele pivtøjet. Super service ift. at få skåret bordplade t... Ver mais
A empresa respondeu
Kom for at købe en ny bøtte maling. Desværre var der "spildt" maling på den gamle etiket, så de vigtige data ikke kunne læses. Efter en gang detektiv arbejde lykkedes det at finde den rigtige mal... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Man-fre: 9-19, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Frederik Winthers Vej 4, 8700, Horsens, Dinamarca
4,2
Bom
252 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Fin og venlig betjening
Fin og venlig betjening, men produktet jeg købte lever ikke op til krav om kvalitet!
16 de maio de 2025
Resposta da SILVAN - Horsens
Vi beklager, at varen ikke lever op til forventningerne.
Vi vil anbefale at medbringe varen samt kvitteringen i butikken, såfremt man ønsker at oprette en reklamationssag vedr. et butikskøb, hvis varens str. ikke muliggøre dette, kan man også i første omgang sende en mail til kundeservice@silvan.dk
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Familietur og vægmaling
Familien skulle købe vægmaling til børneværelset. Valgte "Fluffy Sandal" fra Dyrup. Victor, i Horsens afdeling, tog sig godt af os og involverede børnene. De fik lov til at starte farveblanderen/rysteren. Han snakkede til dem i øjenhøjde.
14 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Horsens
Vi er glade for at høre, at I havde en god oplevelse, da I købte maling til børneværelset. Det er dejligt at vide, at børnene blev involveret i processen, og at I følte jer godt behandlet. Tak for den positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super flink medarbejder
15 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Horsens
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Victor får 5/5 stjerner
Victor får 5/5 stjerner. Super forklarende og rar at snakke med
6 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Horsens
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service og medarbejder.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Der var ikke styr på noget
Der var ikke styr på noget da jeg hentede en varmekanon jeg havde lejet, de kunne ikke se den i deres system, men jeg havde en kvittering, og det var åbenbart mit problem, de gjorde ihverfald ikke noget for at hjælpe mig.
4 de outubro de 2025
Resposta da SILVAN - Horsens
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg havde en virkelig god oplevelse hos…
Jeg havde en virkelig god oplevelse hos Silvan i Horsens! Jeg blev betjent af Henrik, som var utrolig hjælpsom og imødekommende. Han tog sig tid til at lytte til, hvad jeg havde brug for, og gav mig den helt rigtige vejledning – både fagligt og praktisk. Det er sjældent at møde så god service og ægte interesse for kunden. Jeg gik derfra med præcis det, jeg skulle bruge, og en klar fornemmelse af, at jeg var i gode hænder.
Kan varmt anbefales – især hvis du får hjælp af Henrik!
4 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Horsens
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse i Horsens! Vi sætter stor pris på din tilfredshed med den gode service og vejledning, du modtog. Tak for din anbefaling (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fantastiske søde og hjælpsomme…
Fantastiske søde og hjælpsomme medarbejdere. 5 Stjerner ⭐️ herfra.
3 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Horsens
Tak for de pæne ord og den flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at vores medarbejdere var søde og hjælpsomme.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Intet
Intet
Måtte køre 50 km. for at få at vide at vi kunne få vore penge retur da varen ikke var på lager trods det at pengene var trukket.
30 de setembro de 2025
Resposta da SILVAN - Horsens
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Mega god service
Mega god service. Flink ung mand som hjalp med den helt rette maling;))
Tak for hjælpen til Victor fra silvan Horsens;))
2 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Horsens
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service. Tak for din positive tilbagemelding om den gode hjælp med at finde den rette maling😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Virkelig dårlig behandling
Da jeg skulle købe en gave som i havde i butikken,fik jeg besked af en nævenyttig kvindelig ekspedient at det kunne ikke lade sig gøre da varen kun kunne købes over klik og collect. Jeg fortalte at jeg på jeres hjemmeside kunne se at i havde 2 stykker i butikken, men lige lidt hjalp det. Da jeg var gået ud på jeres parkeringsplads for at bestille den på klik og collect virkede jeres system ikke, jeres ekspedient sagde at det var nok fordi at den efter efternavnet lavede mellemrum. Jeg fik ingen hjælp og hun var ikke interesseret i at give hjælp. Det lykkedes mig til sidst at få varen bestilt og jeg fik varen udleveret af en ung mand. Hvis jeg havde kunnet få varen et andet sted så havde jeg aldrig valgt at handle hos jer, men desværre var det kun hos jer varen som min mand ønskede sig kunne købes i Horsens. Jeg følte ikke at jeres butik var særlig interesseret i at sælge eller at hjælpe jeres kunde. Næste gang min mand ønsker noget fra jeres butik, bliver det uden min medvirkende.
1 de setembro de 2025
Resposta da SILVAN - Horsens
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God service
Jeg havde bestilt tonet maling online, men ved en fejl var den udleverede maling ikke tonet. Jeg fik god hjælp og service og fejlen blev rettet.
29 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Horsens
Tusind tak for din gode anmeldelse! Vi er glade for at vores medarbejde kunne hjælpe med at udbedre fejlen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Horsens
Vi stræber efter at give alle vores kunder en god og ordentlig service, så vi er kede af at høre, at det ikke er lykkedes. Vi vil meget gerne forbedre os og håber derfor, du har mulighed for at uddybe din oplevelse direkte til: kundeservice@silvan.dk
Tak for din feedback – vi håber at få mulighed for at byde dig velkommen i Silvan igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super høflig og kompetent medarbejder.
Super høflig og kompetent medarbejder.
Tak for en god oplevelse. Vi ses en anden dag👍🤗
23 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Horsens
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med en af vores gode medarbejdere. Tak for din positive feedback og vi ser frem til at se dig igen!😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Victor i Horsens er en stjerne
Victor med C i Silvan Horsens er en sand stjerne til at blande maling - sikke en service han giver sine kunder!
Uanset hvilken dag jeg har været i butikken, har Victor med C altid mødt folk med et smil.
.... jeg har lovet Victor med C at hans chef bør give ham en lille lønforhøjelse
20 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Horsens
Vi er glade for at høre om den gode service. Det er dejligt at vide, at vores medarbejdere yder en positiv oplevelse. Vi sætter stor pris på din feedback. Tak for din anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeres medarbejder Victor- gjorde…
Jeres medarbejder Victor- gjorde oplevelsen super fin.
19 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Horsens
Vi er glade for, at oplevelsen var god takket være vores medarbejder. Tak for din fine feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Horsens
Tusind tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Horsens
Tusind tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God service.
God service.
Maskinene var klar til aftalt tid.
Aflevering gik hurtigt nem og lige til.
Kommer gerne igen.
14 de setembro de 2025
Resposta da SILVAN - Horsens
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede god service, og at maskinerne var klar til tiden. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Horsens
Vi stræber efter at give alle vores kunder en god og ordentlig service, så vi er kede af at høre, at det ikke er lykkedes.
Vi vil meget gerne forbedre os og håber derfor, du har mulighed for at uddybe din oplevelse direkte til: kundeservice@silvan.dk
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Var hjemmesiden og se om de have den…
Var hjemmesiden og se om de have den vare jeg skulle bruge, den har man 12 af
Fedt køre hen til butikken ( Horsens )
Kommer ind ikke nogen vare spørger en om de har flere da jeg kan se det via hj siden
Får bare et sur svar tilbage med har ikke flere og heller ikke ude bagved men gide ikke at kigge efter
Hvis man køre efter stk regnskab måske en go ting at få talt op på div
Har være forbi 2 gange nu og de er ikke kommet frem i butikken
Fino jeg finde et anden sted at handle fremover
12 de setembro de 2025
Resposta da SILVAN - Horsens
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.