Jeg står nede i butikken for at forlænge min udlejning, går igennem det flow, og får en bekræftelse på at det er gennemført. Det viser sig så at det ikke er det alligevel. Det er det mest amatøragtige... Ver mais
Localização
Alterar localizaçãoKirstinehøj 64, 2770 Kastrup, DK
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Vi havde været så fjollede at købe den forkerte træbeskyttelse. Henrik fra Tårnby butikken var mega sød til at hjælpe os med at få de 2 bøtter vi havde købt forkert byttet til de rigtige. Tak for hj... Ver mais
A empresa respondeu
Henvendelse drejer sig om at et beløb var trukket 2,gange på mit kort, medarbejderne betalte det ene beløb tilbage uden snak mens han samtidig talte i tlf. Men selve lejen nogle dage før haltede en de... Ver mais
A empresa respondeu
Vi er tre piger som havde en virkelig god oplevelse i Silvan i Kirstinehøj ! Vi skulle have skåret mål til et hjemmelavet klinkebord, og Erik hjalp os igennem hele processen. Han var både grundig, tål... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Kirstinehøj 64, 2770, Kastrup, Dinamarca
4,0
Bom
201 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Fik forkerte dele og Havde ikke den vare jeg havde bestilt…
Havde ikke den vare jeg havde bestilt og derudover fik jeg forkert del til købt trillebør.
Har sendt mail mhp. at få det overstået ombyttet. Har endnu intet hørt.
22 de agosto de 2026
Resposta da SILVAN - Tårnby
Vi beklager meget, hvis du har haft en utilfredsstillende oplevelse med din ordre.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik du har lagt bestillingen hos, så der kan findes en løsning.
Vi kan se, at Silvan kundeservice har besvaret dine henvendelser via. mail.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
De lægter som jeg havde bestilt burde…
De lægter som jeg havde bestilt burde ikke have været solgt....
18 de agosto de 2026
Resposta da SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Kirstinehøj
Kirstinehøj: Valgte at finde og sælge mig den forkerte vare (click & collect) og fortalte mig at det var den korrekte vare, og at det var en forkert indpakning fra firmaets side.. Jeg finder selv ud af ved afhentning at det er den forkerte vare, samt at den vare jeg får udleveret er billigere end den oprindelige vare jeg havde betalt for. Det viser sig at varen jeg havde bestilt havde de slet ikke på lager..😡 Varen jeg havde bestilt var decosa loftroset dontella, men jeg fik udleveret decosa loftroset desire.
18 de agosto de 2026
Resposta da SILVAN - Tårnby
Tak for din feedback.
Vi beklager meget, hvis du har fået udleveret en forkert vare.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik, du har afhentet varen hos, så der kan findes en løsning.
Ellers kan man altid kontakte Silvan kundeservice på kundeservice@silvan.dk eller via formularerne på hjemmesiden.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Det fungerede fint
14 de agosto de 2026
Resposta da SILVAN - Tårnby
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dan i vvs afdelingen hjalp os med det…
Dan i vvs afdelingen hjalp os med det hele og svarede på alle spørgsmål uden problemer. Han hjalp endda med at bære vores ting ud, uden vi spurgte.
Derudover meget nydelig og overskuelig butik.
Dan er en stjerne medarbejder :)
13 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Tårnby
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores medarbejder, og at butikken var nydelig og overskuelig.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at vores Click & Collect-service levede op til dine forventninger. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg var forbi butikken i Tårnby
Godt nok er butikken renoveret, men den er langt fra færdig og personalet virker mere interesseret i at holde pause og gemme sig end at hjælpe.
Super dårlig oplevelse
4 de agosto de 2026
Resposta da SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nem og bekvemt
1 de agosto de 2026
Resposta da SILVAN - Tårnby
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Høflig betjening i butikken både ved…
Høflig betjening i butikken både ved afhentning og aflevering. Maskinen var klar til aftalt tid. Saven jeg lejede var ok men klingen var meget slidt.
29 de julho de 2026
Resposta da SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at vores service var høflig, og at maskinen var klar til tiden. Vi beklager, hvis savklingen var slidt.
Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at vores Click & Collect-service levede op til jeres forventninger om hurtighed og nemhed. Tak for jeres positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service og et stort udvalg
25 de junho de 2026
Resposta da SILVAN - Tårnby
Mange tak for din positive feedback og de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service og udvalg.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at bestillingsprocessen var nem, og at afhentningen gik hurtigt. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Varen var klar som aftalt og alt gled…
Varen var klar som aftalt og alt gled let og tilmed med et smil fra ekspedienten... så top karakter
26 de junho de 2026
Resposta da SILVAN - Tårnby
Mange tak for de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at varen var klar, og at du havde en god oplevelse med vores medarbejder.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fænomenal service
Nicolaj og Nissan i Tårnby var begge to helt fænomenale og havde højt humør, smilede og var bare vildt hjælpsomme. Tusind tak ☺️
26 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Tårnby
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en så god oplevelse og følte dig velkommen og godt hjulpet.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtigt og nemt
24 de junho de 2026
Resposta da SILVAN - Tårnby
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Købte en udtrækspavillion der åbenbart…
Købte en udtrækspavillion der åbenbart var defekt fra starten, den gik i stykker ved første forsøg på opstilling, gik retur til Silvan Tårnby og fik pengene retur uden problemer.
13 de junho de 2026
Resposta da SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at returneringen af pavillonen forløb problemfrit, selvom den desværre var defekt. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg fik min vare men den unge mand der…
Jeg fik min vare men den unge mand der betjente mig var ikke til meget hjælp - han alene trak købsoplevelsen ned. Han virkede ligeglad og uden kundevenlighed. Han burde i skole for hvordan man giver kunden en god oplevelse
14 de junho de 2026
Resposta da SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Afhentning af bordplade
Selve afhentning af bordplade gik fint selvom der måtte ledes lidt efter den. Men de kantbånd som følger med var ikke gode. De er meget for brede og limen virkede ikke. Isf strygejern måtte jeg selv lime dem på. Og de var meget svære at skære til.
2 de junho de 2026
Resposta da SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at afhentningen overordnet forløb godt, og tager din feedback med videre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fantastisk service ved reklamation 👌🏼
4 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Tårnby
Hvor er det dejligt at høre, at du fik en god oplevelse i forbindelse med din reklamation.
Tak fordi du delte din oplevelse 😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Det var sjovt at se på rundt på denne…
Det var sjovt at se på rundt på denne arbejdsplads. Især da vi satte nogle havemøbler sammen.
3 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Tårnby
Hvor er det skønt at høre, at du havde en god dag hos os og fik lov til at prøve nogle af opgaverne😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.