Vi var kørt i Silvan Viborg, efter at have set på deres hjemmeside. Vi skulle købe et badeforhæng 230 langt og se på ALLE de mange tapet-muligheder de havde fotos af. Tapet skal jo ses i virkelighe... Ver mais
Localização
Alterar localizaçãoIndustrivej 28, 8800 Viborg, DK
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Selvom jeg kom i sidste øjeblik inden lukketid for bare at afhente en bestilling tog ham, der udleverede min nye græsslåmaskine sig tid til lidt hyggesnak om vejr, batterier og græs. Super rar fyr!
A empresa respondeu
Jeg skulle bruge maling, som skulle passe med farven på et Ikeamøbel. Sanne som hjalp mig, var utrolig dygtig, og brugte tid på at se, om hun kunne finde farvekoden på Ikeas hjemmeside. Sanne vejle... Ver mais
A empresa respondeu
God service fra Mikkel, han har styr på håndværket, jeg fik god hjælp til at vælge de rigtige plader. Eneste minus er parkeringspladsen, kunne virkelig godt bruge at blive lappet.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Man-fre: 9-18, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Industrivej 28, 8800, Viborg, Dinamarca
4,3
Excelente
153 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da SILVAN - Viborg
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Vi har betalt for en vare vi aldrig fik…
Vi har betalt for en vare vi aldrig fik og har prøvet at snakke med silvans kundeservice hvor den ene efter den anden finder på de mest latterlige undskyldninger for at vi ikke får vores penge tilbage
Sindssygt dårlig kundeservice og bare totalt dårlig service generelt
26 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Viborg
Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse.
Vi kan desværre ikke undersøge den konkrete sag nærmere grundet manglende referencenr.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Viborg
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hjælp og venligheden ved den ansatte 👍👍👍
26 de março de 2025
Resposta da SILVAN - Viborg
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Viborg
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God forklaring hurtig lev.
13 de março de 2025
Resposta da SILVAN - Viborg
Mange tak for de 5 stjerner 😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vanvittig god kundeservice i Silvan…
Vanvittig god kundeservice i Silvan Viborg. En vare var gået i stykker, hvilket jeg først opdagede, da jeg kom hjem. Reklamationen blev klaret over tlf, og pengene blev returneret - uden at jeg skulle køre tilbage til butikken.
7 de março de 2025
Resposta da SILVAN - Viborg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med kundeservicen i Silvan Viborg. Det er dejligt at høre, at du fik en hurtig og effektiv løsning på din reklamation. Vi bestræber os på at give vores kunder den bedste mulige service, og vi er glade for, at du var tilfreds med den hjælp, du modtog.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God og venlig betjening
8 de março de 2025
Resposta da SILVAN - Viborg
Tak for din positive anmeldelse. Vi sætter pris på din støtte.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg købte et klædeskab
Jeg købte et klædeskab, til levering samme uge. Få dage efter fik jeg mail om at det tog en måned at levere, om jeg stadig ville have skabet. ? Det ville jeg og ville vente.
Da tiden nærmede sig ville skæbnen at jeg skulle udenbys, så jeg skrev til fragt om vi kunne skyde leveringen en uge. Svaret var at det skulle jeg tale med Silvan om.
Jeg ringede til Silvan og fik senere mail om at det kunne ikke lade sig gøre.
Jeg ringede dagen efter igen og fik samme mail tilbage.
Fragt var ved min bopæl imens jeg var i København og tog skabet med igen.
Jeg fik det genleveret efter jeg kom hjem og det er så flot.
Oplær jeres personale lidt mere i at løse problemer. Jeg kender lidt til kørsels planlægning og det er ikke så svært.
5 de março de 2025
Resposta da SILVAN - Viborg
Vi beklager evt. udfordringer med leveringen af denne ordre.
Silvan kundeservice har kontaktet DFM lige efter, vi har modtaget opkald vedr. ønske om ændring af leveringsdatoen, men det var for sent at ændre. Silvan har naturligvis betalt for genkørslen efter den forgæves levering i første omgang, så det har desværre ikke kunne gøres anderledes.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Meget god service og hurtig ekspedition
Meget god service og hurtig ekspedition
24 de fevereiro de 2025
Resposta da SILVAN - Viborg
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med både servicen og ekspeditionshastigheden.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
køkkenbordplade
Næste gang jeg køber en bordplade hos jer, vil jeg lige tjekke varen en ekstra gang.
Der var nogle hakker i pladen, men det skulle heldigvis skæres væk.
Det stykke, der skulle limes på selve ende-kanten var i stykker, men det gik lige med nød og næppe.
21 de fevereiro de 2025
Resposta da SILVAN - Viborg
Vi beklager, at du oplevede problemer med bordpladen. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Vi sætter pris på din feedback og vil bruge den til at forbedre vores processer og sikre, at lignende situationer undgås i fremtiden.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Viborg
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med click and collect.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.