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Classificada 5 em 5 estrelas

I ordered 1 product for every step of a normal Korean skincare routine, that Dr Melaxin stuff that is circulating right now, the. 'peel shot' is not good for sensitive skin like mine... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I nearly decided not to buy from this shop after reading some of the reviews here, but I’m so glad I gave it a try because I was not disappointed at all! The delivery was super fast, the packagin... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Fast shipping times and amazing customer service made the whole purchasing experience seamless and stress free. I also loved trying the free samples that came with my order. Skin2seoul has so far been... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

My order was not delivered. It took them over 2 months to 'investigate' during which I had to send them a crime reference number and follow up over 8 times. They provided no proof of delivery but refu... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de produtos de beleza
  2. também em
  3. Fábrica de cosméticos
  4. Loja de cosméticos

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Classificada 5 em 5 estrelas

Reliable Service

My order w/ this company arrived quickly and safely; the website was well organised and I had no issues whatsoever from placing the order to receiving it. Communication with the company was excellent—they responded to my query promptly and made me feel like a valued customer. I will continue to use this service and will suggest it to friends as well .

1 de julho de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Not good experience

Not good experience

9 de junho de 2025
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Resposta da Skin2Seoul

Hi Saba,

We're truly sorry to hear that you did not have a positive experience with us.

We understand your concern regarding the condition of the product you received. After your initial email, we promptly reviewed the delivery evidence, which showed the parcel was delivered intact with no visible damage. We also carefully checked the images you provided but unfortunately, they were unclear and did not allow us to fully assess the issue.

In an effort to resolve this for you as quickly as possible, we kindly asked if you could send us a short video of the damage so we could better understand the situation and find an appropriate solution. We were still awaiting your response when we noticed your review.

We always strive to provide the best service possible and are here to help. If you are still open to resolving the matter, please feel free to send us the requested video or get back in touch, we're happy to assist further.

Kind Regards,

Skin2Seoul Customer Support Team.

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