Sky Deutschland Opiniões 

Nach vielen Jahren hatte ich das erste Mal ein Problem mit dem Receiver. Kundendienst ist nicht wirklich erreichbar.Nur vorgefertigte Texte und alle paar Minuten geht der Spass von vorne los.Dann meint mann jemand menschliches dran zu haben aber dann läufts über ein Übersetzungsprogramm.Mann redet aneinander vorbei und beim Nachfragen heisst es schön das ich helfen konnte.Einfach gruselige Erfahrung

Keine Kunden mehr jetzt werden uralte Nachforderungen gestellt.
Nach 4 Jahren werden Receiver zurück gefordert und Festplatten
Die es nie gab. Keine Reaktion beim Kundentelefon, nein Service nenn ich das nicht.
Dann wird einfach abgebucht und jetzt die Krönung heute schreiben vom Inkasso..

Bei der Kündigung hieß es, ich brauche nichts weiter machen. Es kam nie eine Aufforderung die Box zurück zu schicken. Jetzt nach 2 Monaten wurden mir 5€ für die Box abgebucht. Erreichbar ist niemand bei Sky, jetzt habe ich herausgefunden, das man eine Rücksendung beantragen muss. Das ist Abzocke, dass kann man nicht ewig mit den Kunden machen.
Danke Sky, ich werde euch entsprechend weiter empfehlen.

Es stand am 22.03 +21 € bei einem PayPal Account, obwohl ich bis dahin die 19,99 noch nicht erhalten habe vom Abbuchen vom Abo, dass ich nicht wollte. Habe paar Wochen später dem Kundenservice geschrieben hat dann auch wieder paar Wochen gedauert, bis sie sich melden und sie wollten mir einen 20 Amazon Gutschein geben statt dem Geld. Hab denen dann geschrieben, dass ich das Geld lieber haben möchte. Hab dann am 21.04, 19€ bekommen statt den 19,99€.

Der Groteske zweiter Akt: Am heutigen 20.04. sollte gegen 13.30 Uhr das Topspiel vom 18.04. erneut wiederholt werden.
Es kommt noch bis zu Einlauf der Mannschaft, dann fällt erst der Ton und dann die Übertragung aus ...
Der Sender entwickelt sich immr mehr zur Lachnummer.

Meine Erfahrung mit Sky ist sehr negativ. Solange man monatlich bezahlt ist alles okay. Sobald man kündigt gehen die Probleme los. Plötzlich bekommt man nach der Kündigungsbestätigung noch eine Rechnung und dann eine Mahnung. Ich habe dies mehrfach versucht per E-Mail per Telefon oder per Chat zu klären. Unmöglich! Bei Sky will man nicht mit den Menschen kommunizieren.
Meine Empfehlung schließt keine Verträge ab.

Würde am liebsten 0 Sterne geben. Ich war mit der Preis Leistung von Sky nicht zufrieden aber das schlimmste war erst nach Beendigung meines Abos. Habe fristgerecht die komplette Hardware zurückgeschickt und habe auch eine Bestätigung von DHL erhalten. Erhalte jetzt nach 6 Monaten eine Schadensersatzforderung für die Hardware.
Sky Kontakt über den Chat findet nur noch über indischen Support statt der nichts versteht und nur über ein Übersetzungstool kommuniziert.
Ich rate jedem davon ab Sky zu abonnieren.

Ich zahle für so eine Rotz Qualität,selbst mein live Ticker sagt mir früher ob ein Tor gefallen ist absolut erbärmlich genau so wie dazn nie wieder zum glück gekündigt gibt diesen streaming Diensten keine Plattform

Die sogenannten Experten sind höchst inkompetent und erzählen oft komische Sachen. Gemeint ist vor allem der "Sky-Experte" Dietmar Hamann.

Es ist eigentlich unbeschreiblich, als langjähriger Kunde ist es kaum möglich einen persönlichen Kontakt mit Sky aufzunehmen. Leider wurde nach dem letzten Gespräch das Telefonat beendet, sprich der Mitarbeiter legte einfach auf. Support gleich null, in meinem Fall unqualifizierter Mitarbeiter, eine Hilfe schier unmöglich. Das kann ich nicht nachvollziehen und ist inakzeptabel... Meiner Meinung nach nicht mehr empfehlenswert...

Leider muss auch ich als jahrzehntelanger Kunde Kritik äußern. Hatte damals wegen der werbefreien Ausstrahlungen gebucht. Was ist heute? Nur noch Werbung, kein Ryder Cup, keine Championslique und eine Florian Bauer der bei jeder Golfübertragung ohne Punkt und Komma quatscht und einem als Moderator einfach nur nervt. Habe beim Masters den Ton aus gemacht!Werde wohl leider auch kündigen müssen, da Sky schon lange nicht mehr das ist was man bezahlen möchte. Schade!

Vor über zwei Monaten trat ein Defekt bei dem Empfangsgerät von Sky auf. Daraufhin wurden der Receiver mit Festplatte und Smartcard an Sky Service zurück gesendet. Nach über zwei Monaten ist Sky nicht in der Lage uns eine neue Smartcard zuzuschicken. Sechs Versuche telefonisch, im Chat und per Mail haben zu keinem Erfolg geführt. Der Kundenservice ist ein Katastrophe. Die Mitarbeiter verstehen selbst einfachste Problem nicht. Versprechen immer das Problem werde in den nächsten drei Werktagen gelöst. Aber es passiert gar nichts. Kündigung und Lastschrift habe ich mittlerweile veranlasst. Unfassbar!!!

Heute führte ich ein Telefonat mit einem sehr netten und verständnisvollen Mitarbeiter wegen Problemen mit unserem Receiver. Das Gespräch war super ! Der Kollege(leider weiß ich den Namen nicht) konnte uns sehr helfen. Nochmals vielen Dank dafür !!!!

Kann ich leider nicht weiter empfehlen. Hatte jetzt schon desöfteren Schwierigkeiten mit Sky.
Finde es sehr schade, wie man mit langjährigen Bestandskunden umgeht.
Es wird mit Angeboten gelockt zurück zu kommen bzw. Zu bleiben und verschweigen Details zum Vertrag (Laufzeit, Preise danach etc.)
In alles muss man sich selber einlesen.
Hab ihnen Reciever und Festplatte in einem Paket zugeschickt.
1 davon musste ich dann letztendlich bezahlen, weil es angeblich nie bei ihnen eingegangen ist usw.
Der Preis ist inzwischen auch einfach eine Unverschämtheit.
Der Kundenservice wird leider auch immer schlechter.

Produkte funktionieren nicht und da das Unternehmen sich komplett gegen Kunden abschottet und keinerlei Support bietet ist ein Stern noch zuviel.

Keine hilfe! 10 Häuser weiter wohnt eine Bekannte von mir, Sky Kunde! Sie kann alle Sender aufnehmen!!! Komisch

Absolut nicht zu empfehlen. Der Kundenservice ist das allerletzte. Total unfreundlich und es wird immer behauptet man kümmert sich. Für eine Kündigung etwa 10 anrufe und etliche Emails. Selten so lange Sinnlos Zeit in Hotlines verbracht.

Seit Umstellung auf das Iptv ist das Aufnehmen von Sky Sendern und Sport nicht mehr möglich. Die Aufnahmen aus den Öfisendern ruckelt. Die Sky Q Box gibt immer mehr Fehler raus Sender momentan nicht zu empfangen oder technische Probleme.
Das wird von Tag zu Tag schlimmer. Für das Geld ist es eine Frechheit.
Bin seid Jahren Kunde von Sky, aber so bin ich nicht mehr zufrieden.

Überlege stark zu kündigen. Das Geld kann ich gut für besseres ausgeben.

Ein Stern noch zuviel! Monatelang wurde ich abgezockt, habe mehrfach einen Anmeldecode angefordert und nie einen erhalten und jetzt werde ich noch mit Werbebriefen belästigt. Kann ich nur abraten von diesem unfreundlichem und Anbieter!