smava Opiniões 

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TrustScore: 4 em 5

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Von Anfang bis Ende war ich mit dem Service von smava sehr zufrieden. Ein ganz besonderes Dankeschön geht an Herrn Firat Keskin. Er war immer freundlich, professionell und hat sich viel Zeit genommen,... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Ihr Angebot und Freundlichkeit hat mir sehr gefallen aber leider wurde ich von der Targo Bank sehr enttäuscht da sie ihr Kredit Angebot nicht weitergegeben haben und ich einen sehr hohen Zinssatz bez... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin sehr zufrieden. Antrag war unkompliziert. Wurde sogar schnell angerufen als ich mal kurz unterbrechen musste und die telefonische Beratung war top.Habe sofort Angebot bekommen und die Abwickl... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin eher kritisch. Und ehrlich: Banken müssen kontrollieren. Aber mit Smava habe ich klasse Erfahrungen jetzt gemacht. Würde jederzeit wieder diesen Weg wählen. Auch einen Dank an meine Kontaktper... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Finanças e seguros

Escrito pela empresa

smava ist der direkte Weg zum schnellen, einfachen und günstigen Kredit. Stiftung Warentest bestätigt: smava ist erste Wahl. Jetzt günstigen Kredit bekommen.


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

5 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Todas as opiniões

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724 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 5 em 5 estrelas

Alles perfekt

Freundlicher Service während des gesamten Kreditprozesses, professionelle Unterstützung während des gesamten Prozesses.

18 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr freundliche und kompetente…

Sehr freundliche und kompetente Beratung und Betreuung während der gesamten Dauer des Antrages. Kommunikation und Interaktion zwischen Antragsteller und Bank vorbildlich.
Einziger Minuspunkt, nach Kreditannahme durch die Bank wird im Nachgang eine Kreditabsicherung angeboten deren Bedingungen/Kleingedrucktes eine absolute Abzocke darstellen.

18 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Verarschen kann ich mich selber

„Absolut enttäuschend und für mich reine Zeitverschwendung! Smava wirbt überall mit ‚unkompliziertem Kredit‘, ‚schneller Auszahlung‘ und sogar damit, dass eine negative Schufa angeblich kein großes Problem sei. Genau wegen dieser Versprechen habe ich dort angefragt – und am Ende war davon absolut nichts wahr.

Statt einer einfachen Abwicklung kamen endlose Abfragen, unnötiger Aufwand und am Ende trotzdem keine vernünftige Lösung. Die Werbung vermittelt den Eindruck, dass fast jeder eine realistische Chance hat, aber meine Erfahrung war das komplette Gegenteil. Für mich grenzt diese Werbung schon an massive Irreführung.

Wer mit finanziellen Sorgen nach Hilfe sucht, braucht Ehrlichkeit und keine großen Werbeversprechen, die am Ende nicht eingehalten werden. Ich bin extrem enttäuscht, frustriert und fühle mich schlichtweg verarscht. Nie wieder!“

14 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da smava

Resposta da smava

Hallo Matthias Weigl,

vielen Dank, dass Sie smava auf Trustpilot bewertet haben. Die Zufriedenheit und das Feedback unserer Kunden sind uns sehr wichtig!

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Kreditvermittlung über smava.de nicht zufrieden waren.

Unser Ziel ist es für jeden Kunden den passenden Kredit zu finden. Dass dies im Einzelfall manchmal nicht gelingt tut uns natürlich leid, jedoch kann hieraus keine allgemeine Irreführung geschlossen werden. Wir hoffen für Sie, dass Sie dennoch eine passende Finanzierung in der Zukunft finden werden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Customer Success Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Miserabler Service

Ich habe leider eine schlechte Erfahrung gemacht.
Zuerst einen schnellen und freundlichen Berater gehabt, der dann leider Urlaub hatte und dessen Vertretung unfähig war.
Papiervertrag kam mit falschen Hinweisen zurück, Vollmachten per Hand zu ändern. Als darauf die Bank Unterlagen anforderte wurde auf Emails und Whatts Apps nicht reagiert.
Ergebnis: Der Vertrag kam nicht zu STande, wertvolle Zeit ging verloren.
Auch auf die Frage nach Alternativen wurde durch den ursprünglichen Bearbeiter nicht mehr richtig eingegangen.

Nächstes Mal gehe ich wieder direkt zur Bank.

26 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da smava

Resposta da smava

Hallo Chris Lühr,

vielen Dank, dass Sie smava auf Trustpilot bewertet haben. Die Zufriedenheit und das Feedback unserer Kunden sind uns sehr wichtig!

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Kreditvermittlung über smava.de nicht zufrieden waren.

Auch wir sind daran interessiert unseren Service stetig zu verbessern und würden daher gerne im Detail nachvollziehen, weshalb Sie keine ausreichende Rückmeldung erhalten haben. Gerne können Sie uns hierzu unter der kostenfreien Hotline (Mo-Fr 8-20 Uhr und Sa 10-15 Uhr): 0800 000 9800 informieren, oder senden Sie uns eine E-Mail an info@smava.de.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Customer Success Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Vorsicht Spam-Falle!!!

Nach einer einmaligen Anfrage und der anschließenden Anmeldung bei Smava erhielt ich innerhalb kurzer Zeit eine auffällig hohe Anzahl an Werbe- und Spam-E-Mails. In meinem Postfach befanden sich rund 50 entsprechende Nachrichten pro Woche, von denen ein Großteil den Namen Smava trug oder im Zusammenhang mit verschiedenen Drittanbietern stand.

Besonders enttäuschend ist, dass Abmeldungen von Newslettern offenbar kaum Wirkung zeigen. Für mich entsteht dadurch der Eindruck, dass meine Kontaktdaten nicht mit der nötigen Sorgfalt behandelt wurden. Ein solches Vorgehen empfinde ich als äußerst unseriös und wenig vertrauenswürdig.

Von einem Anbieter in diesem Bereich erwarte ich einen deutlich verantwortungsvolleren Umgang mit persönlichen Daten sowie transparente Kommunikation darüber, wer Zugriff auf diese Informationen erhält. Andere Vergleichsportale zeigen, dass dies auch seriöser und kundenfreundlicher möglich ist.

Aus meiner persönlichen Erfahrung heraus kann ich Smava daher leider nicht empfehlen.

12 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da smava

Resposta da smava

Hallo Steffen Spiekermann,

vielen Dank, dass Sie smava auf Trustpilot bewertet haben. Die Zufriedenheit und das Feedback unserer Kunden sind uns sehr wichtig!

Der Versand von Werbemitteln erfolgt ausschließlich an solche E-Mail-Adressen, deren Inhaber zuvor dem Erhalt von Werbemitteln zugestimmt hatten. Am Ende der Mail ist stets ein Hinweis, wer den Newsletter versendet hat und warum Sie diesen erhalten haben. Gerne können Sie uns den erhaltenen Newsletter auch an info@smava.de weiterleiten und wir nehmen die Abbestellung für Sie vor.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Customer Success Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr unkompliziert!

Es war sehr unkompliziert und bei Fragen stand man mir mit Rat und Tat zur Seite.
Da die Kommunikation für die digitale Unterschrift bei mir nicht funktioniert hat, konnte ich doch zuletzt noch über den Postweg den gewünschten Betrag erhalten.
Sehr gut, weiter so!

17 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Leider hat die Kreditvermittlung über…

Leider hat die Kreditvermittlung über Smava gar nicht funktioniert. Ein Kreditangebot der ING lief insgesamt 5 Wochen, weil Gehaltsunterlagen nicht eingereicht wurden, diese aber mehrfach nachweislich geuploaded worden sind. Kommunikation gibt es nur für Angebote und das dann mit fast schon terrorartigen Daueranrufen. Über den Wettbewerber mit der 24 wurde bei einer anderen Bank mit den gleichen Unterlagen zu einem etwas günstigeren Zins binnen 24h bewilligt und ausgezahlt. Mein Fazit: nie wieder!!! Ich trau mich gar nicht meine Schufa jetzt anzuschauen.

4 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da smava

Resposta da smava

Hallo Enttäuscht von smava,

vielen Dank, dass Sie smava auf Trustpilot bewertet haben. Die Zufriedenheit und das Feedback unserer Kunden sind uns sehr wichtig!

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Kreditvermittlung über smava.de nicht zufrieden waren.

Gerne würden wir im Detail nachvollziehen, weshalb Ihre eingereichten Unterlagen nicht bei der Bank eingegangen sind. Gerne können Sie uns hierzu unter der kostenfreien Hotline (Mo-Fr 8-20 Uhr und Sa 10-15 Uhr): 0800 000 9800 informieren, oder senden Sie uns eine E-Mail an info@smava.de.

Wir achten darauf, dass es sich bei unserer Abfrage bei der Schufa um eine sogenannte „Anfrage Kreditkonditionen“ handelt. Diese ist, im Gegensatz zur „Anfrage Kredit”, SCHUFA-neutral. Das heißt: Sie wirkt sich NICHT auf Ihren SCHUFA-Score aus. Sollten Sie sich gegen den Abschluss eines Darlehens entscheiden, wird Ihr Schufa-Score somit nicht beeinträchtigt. Darüber hinaus leiten wir Ihre Daten nur an solche Banken weiter, die auf Grundlage Ihrer Angaben eine erhöhte Wahrscheinlichkeit eines Vertragsabschlusses bieten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Customer Success Team

Classificada 1 em 5 estrelas

smava verkauft offensichtlich die…

smava verkauft offensichtlich die Adressen weiter. Ich bekommen nach einer Anfrage bei smava immer wieder Werbung und kann diese auch nicht abbestellen. Die Firmen sitzen offensichtlich im Ausland und reagieren nicht auf Abbestellungen. Auch persönliche Spam-Filter nützen nichts, da die smava Werbung immer wieder mit anderen Absendern und anderen Text kommen.
Sehr ärgerlich und eine Anfrage an smava hilft auch nichts.

8 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da smava

Resposta da smava

Hallo Klaus Eisold,

vielen Dank, dass Sie smava auf Trustpilot bewertet haben. Die Zufriedenheit und das Feedback unserer Kunden sind uns sehr wichtig!

Selbstverständlich unterliegen Ihre Daten und Unterlagen dem Bankgeheimnis und werden nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft. Informationen zur Sicherheit Ihrer Daten finden Sie auch direkt auf unserer Website: https://www.smava.de/datenschutz

Am Ende der Mail ist stets ein Hinweis, wer den Newsletter versendet hat und warum Sie diesen erhalten haben. Dort ist auch direkt eine Abbestellung des Newsletters möglich.

Alternativ können Sie uns entweder Ihre Mailadresse mitteilen oder Sie leiten uns den entsprechenden Newsletter gerne an info@smava.de weiter und wir nehmen die Abbestellung für Sie vor.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Customer Success Team

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