Smell Luxury Parfum Opiniões 

Keine Reaktion auf Kontaktaufnahme. Verspätete und fehlerhafte Lieferung.
Düfte sind gerade noch ok

Lieferung kam nicht zum Termin. Musste 2x nachfragen. War als Geschenk gedacht. Alles sehr, sehr schlecht. Nur enttäuschend.
Glaube nicht, dass ich Ihre Firma weiterempfehlen kann!!!

Am 06.10 bestellt und die Lieferung kam heute erst an. Auf keinem meiner E-Mails wurde geantwortet. Zwei Punkte, da das Paket zumindest ankam.

Hier ist alles schief gegangen. Emails werden nicht beantwortet, Lieferung (bis heute nicht angekommen) dauert EWIG. Rapide Verschlechterung in fast jeder Hinsicht. Wenn jetzt noch die Qualität der Düfte auf dieses Niveau abrutscht, können Sie Ihren Shop bald dichtmachen.

Am 22.09.25 bestellt und stand heute 14.10.25 immernoch nichts erhalten.
Auch nach mehrmaligen nachfragen per E-Mail, keine Reaktion!
Geld bekommt man auch nicht zurück und ob man die Düfte überhaupt bekommt weiß ich nicht!
Kaufen auf EIGENE GEFAHR!!!

Edit: 15.10.25
Laut Sendungsnummer ENDLICH verschickt. Melde mich nochmal, bei Erhalt.

Edit 2: 21.10.25
Paket kam am 18.10.25 an!!
Alles ganz, aber die Qualität hat sich etwas verschlechtert.

Meine Bestellungen vom 16.09.2025
Herrenduft Nr. 6 - 3 Flaschen Bundle 3
Damenduft Nr. 24 - 1 Flasche

Am 18.09.25 bezahlte Gesamtkosten von 134,80 € wurden bis heute nicht geliefert.
Nach mehrfachen Beschwerden per Mail, erhielt ich immer die Antwort: Wir sind an Deinem Fall dran!!!

Vor zwei Wochen einen Duft bestellt und dieser ist immer noch nicht da. Es wird auch nicht auf meine Mails geantwortet. Parfüm bereits bezahlt. Absolut nicht weiter zu empfehlen

— Letzte Fristsetzung und Androhung rechtlicher Schritte – Bestellung Nr. 26824 vom 22.09.2025 —

Sehr geehrte Damen und Herren,
am 22.09. habe ich die Bestellung Nr. 26824 aufgegeben und den Kaufpreis vollständig bezahlt. Bis heute ist weder die Ware eingetroffen noch habe ich eine nachvollziehbare Information zum Lieferstatus erhalten (dort steht seit Ewigkeiten, die Lieferung sei elektronisch angekündigt). Angesichts der mittlerweile verstrichenen Zeit ist dies nicht akzeptabel.
Hiermit setze ich Ihnen eine letztmalige Frist von 7 Tagen ab Zugang dieses Schreibens, um entweder
die vollständige Lieferung zu veranlassen oder
mir einen verbindlichen Versandnachweis mit Sendungsverfolgung zukommen zu lassen.
Sollte diese Frist verstreichen, ohne dass geliefert wird oder eine nachweisbare Versandbestätigung erfolgt, werde ich ohne weitere Ankündigung folgende Schritte einleiten:
Rücktritt vom Kaufvertrag und Rückforderung des gezahlten Betrags;
Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen wegen Verzugs (§§ 280, 286 BGB);
Einschaltung eines Rechtsanwalts zur Durchsetzung meiner Ansprüche. Die hierbei entstehenden Kosten werde ich Ihnen als Verzugsschaden auferlegen.
Ich weise vorsorglich darauf hin, dass es bereits bei einer früheren Bestellung Ihrerseits rechtlicher Druck bedurfte, um die Lieferung zu erhalten. Ein weiteres Zuwarten ist mir nicht zumutbar.
Zur Vermeidung rechtlicher Schritte erwarte ich innerhalb der gesetzten Frist entweder die ordnungsgemäße Lieferung oder die sofortige Rückerstattung des Kaufpreises.

Lieferzeit fast vier Wochen,und das auch nur nach Androhung einer Strafanzeige .

Versand dauerte anstelle von 3 Tage - 3 Wochen. Keine Rückmeldung zu E-Mails eingegangen. Wollte schon das Geld von der Bank zurückbuchen. Aber dann kam doch noch eine Lieferung obwohl die email nicht beantwortet wurde.

-14 Tage auf meine Bestellung gewartet
-3 Zerstäuber fast komplett ausgelaufen
-einige Proben seh ölig

Ich habe kein Packet bekommen ihr beantwortet keine Nachrichten und mein Geld habe ich bis jetzt auch nicht wieder bekommen

Am 02.08 bestellt und erst am 11.09 die ware bekommen. Keiner antwortet auf Emails oder gibt irgendwelche Rückmeldung. Die Parfüms sind gut, aber nicht zu wissen ob man seine Ware bekommt und 7-8 wochen warten bis etwas ankommt! Nie wieder!

Super tolles Parfüm

Mein Paket ist nicht angekommen und meine Email wurde nie beantwortet

Es gab keine Bestätigung eines Versands. Keine Reaktion auf Mails. Habe dann die Bestellung storniert und zurück gebucht nach angemessener Zeit. Dann nach 2 Wochen angeblich ein Versand aber das Paket kam nie an.

Am 26.06.2025 habe bestellt! Bis heute nicht erhalten!!! Und in mein Kto beim Smellluxury steht das es geliefert ist! Beim DHL sagen die das es zurück gegangen ist weil ich in Urlaub wahr wo es gekommen ist. Mehrere mails an Smelllux aber kein einziges Antwort!!! Ich empfiele es nicht weiter! Finger weg davon!!!!! Es kann auch Betrug sein weil E-mail adresse info&smellluxury.com funktioniert nicht mehr, keine zustellung an die Adresse!!!! VORSICHT!

Meine Bestellung ist noch immer nicht angekommen
Es gibt noch immer keine Information, wann ich damit rechnen kann

Ich habe vor 3 Wochen eine Bestellung aufgegeben und meine Ware bis heute nicht erhalten. Ich habe den Shop mehrfach geschrieben aber keine Reaktion/Antwort bekommen. Ich bin sehr enttäuscht.