Sneakers4ballers Opiniões 

194
TrustScore: 3 em 5

3,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

J’ai besoin d’avis, urgent… Soit t’offrir un maillot officiel de la NBA qui vaut entre 70 et 80 euros, mais c’est un short que je n’arrive absolument pas à trouver, je tombe sur le site Sneaker mais... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

L'article reçu dans le temps annoncé lors de l'achat mais le delai reste très long (3 semaine). Sur le site et pendant la commande rien n'indique que l'expedition se fait de La Chine. A l'arrivé frai... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Moyen : défaut de fabrication sur les chaussures : la peinture blanche sur le logo Nike était faite à moitié avec un côté moins visible que l’autre, l’espèce de boucle à l’arrière des chaussures est... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Après de nombreuses péripéties : -erreur dans l’envoi de la taille (confusion entre le vendeur et moi) il a accepté que je lui retourne le produit - puis délais de réapprovisionnement long (3 se... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de artigos desportivos

Escrito pela empresa

Sneakers4Ballers propose un large choix de maillots NBA et de sneakers avec des prix avantageux


Informações de contacto

3,2

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

194 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,2

Todas as opiniões

(194)

2 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 4 em 5 estrelas

J’ai commandé un maillot de basket City…

Problème avec ma première commande, du mal à joindre le service client. Cependant, une personne du service client m'a contacté et à su résoudre mon problème. J'ai bien reçu mon maillot. Merci.

23 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Sneakers4ballers

Resposta da Sneakers4ballers

Merci pour votre confiance :)

Classificada 4 em 5 estrelas

Super basket 😃

Satisfaite de ma commande mais dommage que la livraison ait été si longue

25 de dezembro de 2022
logótipo da Sneakers4ballers

Resposta da Sneakers4ballers

Merci pour votre confiance :)

Classificada 1 em 5 estrelas

Les prix affichés TTC ne sont pas pas respectés, on vous ajoute des taxes sans vous prévenir.

Le facteur m'a fait payer des taxes pour me remettre le colis, car l'article venait de Chine, ce qui est conforme aux conditions de vente.
Le problème, c'est que le tarif affiché sur la page de l'article est un prix TTC, et qu'à aucun moment pendant l'acte d'achat, vous ne prévenez que l'artcile viendra de Chine et sera assujetti à des taxes.
Je m'en suis plaint à votre service client, qui n'a toujours pas répondu à ma question: où et comment votre site m'a-t-il informé de la provenance de Chine et de l'ajout de taxes au prix affiché TTC?
L'absence de réponse après un mois et demi est très éloquente...

18 de dezembro de 2022
Classificada 1 em 5 estrelas

Très déçu de mon achat

Très déçu de mon achat, la qualité n'est pas du tout au rendez-vous, moins de 2 mois après la réception de ma commande, la semelle d'une des baskets est complètement décollée sur son contour, la rendant inutilisable. Produit de très mauvaise qualité, il semblerait même que ça soit de la contrefaçon au vue de la qualité......


DÉTAILS DE LA COMMANDE

Commande : HLCDSZSUC passée le 06/12/2022 10:35:42

Paiement : Card via Stripe
Référence Produit Prix unitaire Quantité Prix total

N0021
Air Force 1 Utility - Pointure : 43 - Couleur : Noir
89,90 €

5 de dezembro de 2022
logótipo da Sneakers4ballers

Resposta da Sneakers4ballers

Bonjour Antoine,
Nous avons bien pris en compte votre réclamation et un dédommagement vous a été proposé.
Merci

Classificada 1 em 5 estrelas

Je tiens à dire que les pulls et autre…

Je tiens à dire que les pulls et autre sont totalement faux

16 de fevereiro de 2023
logótipo da Sneakers4ballers

Resposta da Sneakers4ballers

Bonjour Vanessa,
Nous avons bien pris en compte votre réclamation et une solution de retour pour remboursement vous a été proposée.
Merci

Classificada 1 em 5 estrelas

vous prenez trop de tps pour expédier…

vous prenez trop de tps pour expédier et ensuite vous avez perdu la commande et n’étiez pas en mesure de me dire où elle est passé

15 de dezembro de 2022
logótipo da Sneakers4ballers

Resposta da Sneakers4ballers

Bonjour Leila,
Je comprends votre déception face à ces délai, nous ne pouvons assurer une livraison en moins de 3 semaines.
Un remboursement vous a bien été proposé.
Merci

Classificada 1 em 5 estrelas

Commande qui a mis 4 semaines à arrivé…

Commande qui a mis 4 semaines à arrivé et au final le facteur me demande de payer 10€ de frais de douane :-(
A quel moment m a t on prévenu ?
Aucun …..

14 de dezembro de 2022
logótipo da Sneakers4ballers

Resposta da Sneakers4ballers

Bonjour Celine,
Ces taxes/frais sont bien précisés sur la page d'accueil ou nos conditions de livraison, navré pour la gêne occasionnée.
Vous avez cependant bie nreçu l'article, merci pour votre confiance.

Classificada 1 em 5 estrelas

Que de surprises...

Il s'agit d'une arnaque : nous n'avons jamais reçu les produits commandés.
4 mois après, sans rien réclamer, surprise : j'ai été remboursée. Un grand merci.

12 de dezembro de 2022
logótipo da Sneakers4ballers

Resposta da Sneakers4ballers

Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre réclamation, nous sommes joignables sur les réseaux sociaux et par mail, un remboursement vient de vous être proposé.
Merci

Classificada 2 em 5 estrelas

A éviter

Les délais de livraison communiqués ne sont pas clairs car ils démarrent à compter de l’expédition du produit (expérience clients catastrophique)
Désagréable découverte de devoir payer une taxe au moment de la livraison.
Site internet actuellement en cours de maintenance.
Bref, ce n'est pas sérieux

21 de dezembro de 2022
Classificada 1 em 5 estrelas

Stock en chine pas en france

Problème avec le en stock
Tout viens de chine
Délai normalement de 3 semaine c'est aberrant pour un site français
Pour moi le délai a été de 6 semaine
Je ne recommande pas le site même si le vêtement est de bonne qualité

27 de novembro de 2022
Classificada 1 em 5 estrelas

Vente de Contrefaçon !

Vente de Contrefaçon !!
Paire de air force reçue après 1 mois venant directement de chine payé le prix fort ??
J'ai demandé un remboursement j'attends encore jusque ce soir si rien je porte plainte demain matin en gendarmerie. Si les plaintes s'accumulent Monsieur finira par payer !

29 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

2 maillots NBA

2 maillots NBA , marchandise de qualité , vendeur à l'écoute de nos demandes , suivi du colis limité causé par l'import des produits.
Vendeur compréhensif au retard de livraison qui est le principale problème de ce site. Je conseille mais avec prudence

5 de janeiro de 2023
logótipo da Sneakers4ballers

Resposta da Sneakers4ballers

Merci pour votre confiance :)

Classificada 1 em 5 estrelas

Une honte !!!

Une honte !!!
3 semaines d'attente d'un colis pour qu'au final je ne le reçoive pas.
Pas de numéro de téléphone pour contacter la boutique.
Pire expérience de commandes en ligne.

29 de novembro de 2022
logótipo da Sneakers4ballers

Resposta da Sneakers4ballers

Bonjour Cedric,
Nous avons tout fait en oeuvre pour essayer d'assurer la livraison de votre commande, ceci était exceptionnel.
Un remboursement vous a bien été proposé suite à celui.
Merci

Classificada 1 em 5 estrelas

Cela fait 3 mois que j'ai commandé

Cela fait 3 mois que j'ai commandé, je n'ai toujours rien reçu !!
Impossible de les joindre, aucun numéro de téléphone répertorié nulle part !

9 de outubro de 2022
logótipo da Sneakers4ballers

Resposta da Sneakers4ballers

Bonjour Celine,
Nous avons bien pris en compte votre réclamation et votre message laissé via notre site, nous vons avons répondu par mail en date du 11 et du 17 Janvier.
Merci

Classificada 3 em 5 estrelas

Les frais de douanne de 11€

L'article reçu dans le temps annoncé lors de l'achat mais le delai reste très long (3 semaine).
Sur le site et pendant la commande rien n'indique que l'expedition se fait de La Chine. A l'arrivé frais de douanne de 11€ ont été compté. A ma demande j'ai été remboursé mais j'aurai preferé être clairement informé au moment de commande de cet eventualité. Je donne 3étoile à cause de cela si non bonne réactivité et le délai respecté.

30 de novembro de 2022
logótipo da Sneakers4ballers

Resposta da Sneakers4ballers

Merci pour votre confiance :)

Classificada 1 em 5 estrelas

Contrefaçon, frais de douane

J'avais commandé un maillot NBA Ja Morant et j'ai reçu une contrefaçon. Le maillot ne correspond pas au vrai et des détails sont manquants permettant de voir que c'est une contrefaçon (à 50€). De plus j'ai dû payer des frais de douane de 11€ car le produit vient de Chine alors que c'est censé être un site français. Je déconseille ce site et je vais contacter le service des fraudes.

31 de outubro de 2022
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais