De service is uitstekend, wordt ook heel vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. Had een labelprinter in overleg met een medewerker besteld. Bleek later i.c.m de tape niet de juiste te zijn. Vanwe... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Originele toner besteld. Werd direct gebeld door Sneltoner ( Victor). Hem uitgelegd waarom ik de origineke toner wilde hebben, ondanks significant hogere prijs t o.v het huismerk. Een en ander met h... Ver mais
Al jarenlang klant en dan kan het soms misgaan: een nieuwe cartridge levert geen inkt. Vanmorgen telefonisch contact en dat leidde tot een instructie per e-mail om het probleem op te lossen. Helaas,... Ver mais
Printer is niet geleverd, Beste R. Ouden, Hartelijk dank voor de bestelling! Alle gegevens zijn goed ontvangen bij Sneltoner.nl. Betaling: De betaling via PAYPAL is ontvangen. Nu word... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Sneltoner is op weg om de beste online winkel van Nederland en België te worden voor toner- en inktcartridges. Als klanten van Sneltoner blij zijn, dan zijn wij dat ook. En wij willen samen met u geld besparen. Door zo vriendelijk, slim en efficiënt mogelijk alles te leveren wat nodig is om zorgeloos te printen. Hartelijk dank aan alle klanten van Sneltoner in Nederland en België want dankzij ú zijn we voor het 5e jaar op rij uitgeroepen tot WINNAAR Shopping Award | Thuiswinkel Award Publieksprijs in de categorie computer hard/software xs: in 2014, 2015, 2016, 2017 én 2018!
Informações de contacto
Einsteinstraat 22, 3902HN, Veenendaal, Holanda
- 0318-210222
- klantenservice@sneltoner.nl
- www.sneltoner.nl
4,1
Bom
579 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ik ben een zeer tevreden klant.
Onlangs cartridges besteld, waarvan 1 stuks op dat moment niet in voorraad was, maar na een paar dagen had ik deze al thuisbezorgd. Super hoor!!!
10 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Altijd zeer tevreden over de snelle…
Altijd zeer tevreden over de snelle leveringen en uiteraard de huismerken. Deze zijn net zo goed als merkproducten.
20 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Sneltoner is een super goed bedrijf
Sneltoner is een bedrijf dat ontzettend goed meedenkt met de klant. Ik ben keurig te woord gestaan en er is een zeer goede oplossing gezocht voor mijn vraag. Ook de aflevering en de communicatie mbt de aflevering is perfect verlopen.
Ik heb zelden zo'n goed bedrijf meegemaakt. Top!
6 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Verkoop op basis van foute info
Ik kocht een batterij die volgens de beschrijving van Sneltoner 5 jaar meegaat in een rookmelder. De batterijduur bedroeg in werkelijkheid één jaar. Ik heb dit aangekaart bij de klantendient en een oplossing gevraagd, maar zij zijn niet bereid om in gesprek te gaan. Ze wimpelen me af met het antwoord dat er geen garantie op de batterij wordt geboden.
5 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Sneltoner
Beste klant,
Allereerst onze excuses voor het ongemak van het niet voldoende functioneren van het door u bestelde artikel.
Wij begrijpen dat het erg vervelend als een product veel minder lang meegaat dan van te voren wordt beweerd.
Wij willen dit graag met u bespreken om te kijken of wij samen met u tot een passende oplossing kunnen komen. Hiervoor hebben wij wat meer gegevens van u nodig.
Wij vragen u daarom contact op te nemen met onze klantenservice. Dit kan via telefoonnummer 0318-210210.
Wij zijn op werkdagen bereikbaar van 09.00 uur tot 18.00 uur.
U kunt ons ook bereiken per e-mail of chat.
Wij hopen u hiermee geïnformeerd te hebben en zien het contact met u graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Sneltoner.nl
Supersnel geleverd (voor 23 uur besteld…
Supersnel geleverd (voor 23 uur besteld en volgende ochtend 11 uur in huis) tegen een scherpe prijs. Voor herhaling vatbaar!
5 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Wij zijn zeer tevreden met sneltoner
Wij zijn zeer tevreden met sneltoner, wij halen het meestal langs dan zijn er geen vrachtkosten.
ze horen bij de goedkoopste aanbieders in Nederland, hun huismerk ( ook andere aanbieders) wordt geblokkeerd door HP, ook bij het uitzetten van de updates.
21 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Huismerken geven meer problemen als de…
Huismerken geven meer problemen als de originele merken.
De volgende keer ga ik voor originele producten.
Hierbij bedank ik Sneltoner om de problemen serieus te nemen en tot een oplossing te komen. bedankt voor de vlotte service!
18 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Sneltoner
Beste klant,
Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak! Het is niet de bedoeling dat u problemen ervaart met ons huismerk producten of dat deze niet juist zijn.
Helaas hebben wij niet eerder van u mogen vernemen dat u problemen ervaart of niet tevreden bent met onze huismerk toners. Als onze klantenservice dit van u mag vernemen kunnen wij dit samen met u uitzoeken en eventueel onder garantie afhandelen.
U heeft hoe dan ook 100% levenslange garantie op onze huismerk cartridges en toners.
Wij zullen in dit geval contact met u opnemen via uw e-mail om te achterhalen of wij iets voor u kunnen betekenen in deze situatie.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Sneltoner
Prima website
Prima website
Snelle levering
Goede producten
Redelijke prijs
15 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Goede wijn behoeft geen krans!
30 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Helpzame efficientie
Helpzaam, efficiente en vriendelijke contact. Wordt vaste klant.
24 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Supersnelle leveringen
Supersnelle leveringen, uiterst vriendelijke medewerksters, ruim assortiment in printers en de daarvoor benodigdheden. Kortom, heb daar alleen maar goede ervaringen mee.
In het bijzonder met een zeer recent aangeschafte printer, waarvan de spuitmond verstopt bleek. Kosteloos retour en de volgende dag al weer in huis.
Ton Lubbers
20 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Conform verwachting👍
18 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Onvriendelijk en foute levering
6 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Sneltoner
Beste klant,
Wij vinden het erg spijtig om te vernemen dat u onze klantenservice medewerkers onvriendelijk ervaart en er een foutieve levering is voldaan. Onze oprechte excuses hiervoor! Dit is absoluut niet onze bedoeling.
Helaas kunnen wij uw gegevens niet terug vinden in ons systeem met uw naam. Uw gegevens vernemen wij graag vooralsnog zodat er gekeken kan worden wat er aan de hand is en dat wij u wellicht toch verder kunnen helpen in deze kwestie.
Wij willen u vragen om contact op te nemen met onze klantenservice hierover per e-mail of telefonisch.
Nogmaals onze excuses!
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en wensen u een prettige dag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Sneltoner
de vervanging liep probleemloos!
2 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Goed huismerk en zeer snelle levering.
1 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Zeer goede communicatie
Zeer goede communicatie , Oxford note book in jullie gamma
Omdat er slechts 1 boek was , eerste reeds geleverd en geen extra kosten voor nalevering
Website was ook ok , betaling liep ook vlot en correct
mvg luc De Schutter
21 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Omruilen defecte cartridge.
Bestelde huismerk cartridge, waar ik eerder zeer tevreden over was, bleek defect. Klantenservice heeft dit prima opgelost door deze nog dezelfde dag om te ruilen voor een nieuwe.
19 de agosto de 2024
Opinião espontânea
De artikelen makkelijk vindbaar
De artikelen makkelijk vindbaar. Als vanouds zeer tevreden over levering en kwaliteit.
18 de julho de 2024
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.