SOS Baggage Opiniões 134

Très bonne expérience
Personnel sympathique et agréable
A l'écoute du client
Allez y les yeux fermés

J ai acheter une samsonite il y a 3 ans , Elle a été pris sous garantie sans aucun problème

J'ai acheté un baggage Delsey chez SOS . Au bout de 7 mois la poignée télescopique s'est cassée. Baggage encore sous garantie. Aucun SAV !! Ils ne veulent rien savoir. C'est à moi de rentrer en contact avec Delsey. L'attitude désinvolte du personnel de SOS est déplorable . A EVITER !!

Cela fais 3 fois que je fais un dossier pour une valise cassée.
Je reçois une réponse de temps en temps me dem1ndant de fournir des documents.
Cela fais 3 fois que je revois ces même documents.

Je suis très satisfait les vendeurs tres gentille et ils sont su résoudre le problème sur ma valise rapidement je recommande.

J’ai laissé ma valise en matinée à l’ouverture pour réparer la roue. Elle était prête dans l’heure. Merci encore à Daisy pour son sourire et son service irréprochable!

Super satisfait du service ! Livraison bien à l’heure et service très disponible !

Un très bon service après ventes je vous remercie vraiment très satisfait

Excellent merci à l’équipe

Services au top et très rapide

Qualités prix
Efficacité rapidité

Commande de roues et de trolley arrivé dans les temps ! J'ai pu réparer ma valise avant mon départ en vacance ! Merci Sos baggage

Merci à sos bagage service irréprochable je recommande 🙏

Commande de poignée depuis le 16 juin et toujours aucune livraison
Je pense que je vais m'asseoir sur les 50 € versé à la commande et sur mes poignées
Bref trouver une autre société si vous voulez avoir un service bien fait et rapide.....

Acheter une valise, livrée rapidement

FUYEZ VITE - ARNAQUE !!! J’ai voulu acheter une valise et leur site annonçait une livraison express en 12h. Je n’ai toujours pas reçu ma valise, personne ne répond par mail ou à mes appels, ni à mes messages laissés… J’ai envoyé un mail pour annuler ma commande, j’espère que je me ferai rembourser !
Ma réponse : Lisez les conditions de livraisons !! Livraison H12 ! J’ai commandé le 12 juillet et vous n’avez toujours pas traité ma demande ! Ni même répondu à mes nombreux mails, ni même le dernier envoyé hier alors que vous me répondez ici !!!! JE VEUX ÊTRE REMBOURSÉE sous 24h ou je déposerai plainte pour escroquerie !
PS : j’ai screené les conditions de livraison et de remboursement.
MAJ : Ils disent m'avoir livré mais je n'ai rien reçu ! Toujours aucune réponse à mes mails et mes demandes de remboursements.
Je viens de déposer plainte. Ce site est malhonnête

Nous avons déposé une valise Desley cabine à la boutique rue Victor Hugo à Paris le 13 février 2024 pour un remplacement de la poignée. Après de nombreuses de ma femme, ils ont d'abord prétendu que j'étais venu reprendre la valise (nous sommes toujours en possession du bon de dépôt) avant de nous annoncer après 3 mois que la valise avait été retrouvée et qu'elle n'est pas réparable. Nous avons demandé d'être avisés lorsqu'elle serait de retour en boutique, mais nous attendons toujours.... 1 étoile puisqu'on ne peut pas en mettre 0.

commande internet au mois de mai toujours rien malgré plusieurs mail et tel aucune réponse tel qui sonne dans le vide je me suis fait arnaquer site malhonnête escroc a fuir a toute vitesse

A fuir !!!
On m’avait laissé un message pour que je revienne récupérer un bagage à réparer, pour une ouverture à 8h00 du matin ( c’est ce qui était indiqué sur la porte du magasin et SMS que j’ai récupérer)
Je rappelle forcément au numéro qui s’est affiché, car il n’y avait encore personne à 8h15… un monsieur me répond qu’il dort, qu’il ne fallait pas le déranger…
Attitude pas professionnelle. Je ne recommande du tout . Ils ont l’air de passer le sommeil avant le travail.

Service impeccable