Trevlig kunnig personal som verkligen hjälpte mig att välja rätt säng. Leveransen fungerade också väldigt bra med trevliga transportörer som skötte leveransen utmärkt. Inbärning, uppackning, montering... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ett stort tack till Arielle som tog väl hand om oss när vi skulle köpa säng. Att kunna boka upp en tid då man får en bra genomgång av alternativen och samtidigt kunna provligga i lugn och ro var ett v... Ver mais
A empresa respondeu
Säljaren satte sig verkligen in i köparens situation, erbjöd bästa möjliga lösning med tanke på pris, kvalité och leveranstid som krävdes av köparen 8/1 2024 Idag fick vi tyvärr veta att leveransen v... Ver mais
A empresa respondeu
Riktigt nöjd med mitt köp hos Sova Barkarby! Duktig säljare som lät oss prova allt innan vi hittade rätt och lyssnade på våra önskemål. Sängen levererades och monterades smidigt hemma hos oss. Mycket... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre SOVA - Barkarby
Escrito pela empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Herrestavägen 30, 177 38, Järfälla, Barkarby, Suécia
- 08-410 230 01
4,2
Bom
554 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
köp aldrig Carpe Diem!
Köpte en relativt dyr Carpe Diem säng. Efter att ha använt den 1 mån var det tydligt att det var något fel på bäddmadrassen. Vi skickade in bilder till SOVA som i sin tur skickade bilderna till Carpe Diem. Fick också höra att fler kunder hade haft samma problem. Sedan kom svaret. Carpe Diem nekar reklamationen och hävdar att det är fullt naturligt att bäddmadrassen korvar sig efter användning. Hade jag köpt en säng på IKEA för 2000 kr hade den haft bättre kvalitet än sängen för 100 000 kr...känner mig väldigt besviken och lurad. Även om man kan tycka att denna recension tillhör Carpe Diem (köp aldrig något av det märket!) så är det SOVA som är ytterst ansvarig då det är från dem jag köpt sängen ifrån.
5 de junho de 2026
Opinião espontânea
Kunnig och hjälpsam personal
Kunnig och hjälpsam personal som inte är för på. När man väl har bestämt sig så var de hjälpsamma.
14 de maio de 2026
Vänlig o snabb service ☀️
7 de maio de 2026
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Resposta da SOVA - Barkarby
Hej Torbjörn,
vi är glada att vi kunde hjälpa till. Tack så mycket för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Bra guidelines vid leverans om vad som…
Bra guidelines vid leverans om vad som är viktigt att tänka på.
9 de maio de 2026
Resposta da SOVA - Barkarby
Hej Göran,
Vi är glada att höra att våra leveransriktlinjer uppskattades. Tack för din feedback! Sov gott!
Vänligen SOVA
Dålig service och kvalitet
Företaget som levererade och monterade gjorde märken på väggarna och lämnade skräp.
Sängen är felkonstruerad då övre kassetten är ca 10 cm smalare än undre. Klädseln på sängen är sned och skrynklig trots försök att rätta till och steama. Har varit i kontakt med reklamationsavdelningen flertalet gånger men ingen som följer upp.
7 de maio de 2026
Resposta da SOVA - Barkarby
Hej Charlotte,
Så tråkigt att höra om din upplevelse – så ska det självklart inte vara. Du är varmt välkommen att kontakta butiken direkt. Annars kan du även vända dig till vår kundservice.
Vänligen SOVA
Trevlig kunnig personal som verkligen…
Trevlig kunnig personal som verkligen hjälpte mig att välja rätt säng. Leveransen fungerade också väldigt bra med trevliga transportörer som skötte leveransen utmärkt. Inbärning, uppackning, montering och bortforsling av packmaterial. Är väldigt nöjd med min nya säng.
22 de abril de 2026
Resposta da SOVA - Barkarby
Hej Eva,
stort tack för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med besöket i butiken och att de kunde hjälpa dig att hitta rätt säng. Härligt också att leveransen fungerade smidigt.
Vi hoppas att du kommer att trivas riktigt bra med din nya säng!
Vänligen SOVA
Allt fungerade bra
Allt fungerade bra . Bra info inför köpet och jag är mycket nöjd med produkten. Service och personal var mycket bra.
18 de abril de 2026
Resposta da SOVA - Barkarby
Hej Diaz
stort tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att allt fungerade bra och att du är nöjd med hela din upplevelse.
Önskar dig många sköna nätter framöver!
Vänligen SOVA
Trevlig och kunnig personal.
18 de março de 2026
Resposta da SOVA - Barkarby
Tack för ditt besök & din recension! Sov gott!
Sover mycket bättre!p
10 de abril de 2026
Resposta da SOVA - Barkarby
Hej Owe,
vad kul att höra att du sover bättre! Tack för din återkoppling.
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Barkarby
Hej Elin,
tack för din recension. Vad roligt att du är nöjd med upplevelsen i butik. Vi hoppas du fortsatt kommer sova gott.
Vänligen SOVA
Att köpa en ny madrass tog allt för…
Att köpa en ny madrass tog allt för lång tid. Den nya madrassen är halare mot underlaget och glider lätt i sängen. Inte bara
Önskar ni kan göra något så madrassen ligger still. Har den gammal i sängen bredvid. Som jag upplever ligger still.
1 de abril de 2026
Resposta da SOVA - Barkarby
Hej Kjell,
vad tråkigt att höra att bäddmadrassen inte motsvarade dina förväntningar. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice eller fortsätta dialogen med din kontakt i butik om du har frågor eller funderingar. De kan säkert ge dig tips och råd kring att madrassen upplevs som hal.
Vänliga hälsningar
SOVA
If they say to us to buy from SOVA…
If they say to us to buy from SOVA instead of Mio and promise to deliver in six weeks then delivery 14 weeks later is NOT OK. Poor service
28 de março de 2026
Resposta da SOVA - Barkarby
Hej Jonathan,
Vi beklagar verkligen förseningen av din vara och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Under perioder med hög belastning kan tyvärr förseningar uppstå som ligger utanför vår kontroll, men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Vi tar med oss dina synpunkter.
Vänligen SOVA
professionellt bemötande
28 de março de 2026
Resposta da SOVA - Barkarby
Tack för din recension Patrik. Vi önskar dig många nätter av god sömn!
Vänligen SOVA
Min ull/bommul Bäddmadrass
Jag fick min bäddmadrass som var bomull på ena sidan och ull på andra, i februari 2026. Det var bra gjort men det kändes inte så skönt när jag skulle använda den för första gången och inte heller kändes som att den var en ny madrass i jämfört med min gamla när den var ny. Tråkigt att en del av produkter förlorar sin kvalitet. Mvh Susanne
21 de fevereiro de 2026
Resposta da SOVA - Barkarby
Hej Susanne,
Tråkigt att höra att bäddmadrassen inte motsvarade dina förväntningar. Om du har fler frågor är du varmt välkommen att kontakta butiken igen eller vår kundtjänst, så hjälper vi dig gärna vidare. Sov gott!
Vänligen SOVA
Bra service kunnig säljare
26 de março de 2026
Resposta da SOVA - Barkarby
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Säljaren var otroligt härlig och inlyssnande!
Allt fram till installation gick smidigt. Installatörerna var lite lite slarviga.
24 de março de 2026
Resposta da SOVA - Barkarby
Hej Martin,
Tack för din recension. Tråkigt att höra att installationen inte levde upp till förväntningarna – så ska det självklart inte vara. Vi tar med oss dina synpunkter och kollar över vad som har hänt. Sov gott!
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Barkarby
Hej Björn, tack för din recension!
Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Jag valde er butik för att jag behövdBra köp och en bra investering i tempur sängen som formar sig efter kroppen e…
Jag valde er butik för att jag behövde en säng och den sängen blev jätte bra är mycket nöjd med mitt köp hos er ångrar ingenting
9 de abril de 2026
Resposta da SOVA - Barkarby
Hej Carina,
Tack för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt köp. Härligt att sängen formar sig efter kroppen och ger dig den komfort du behövde. Vi hoppas att du fortsätter sova riktigt skönt i den framöver också!
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Barkarby
Hej Malin,
Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.