Säljaren (jag tror hon heter Donia eller Dunia) var mycket kunnig och dessutom väldigt trevlig. Det gjorde att hela köpupplevelsen blev positiv. Sova har även agerat proffsigt och trevligt i tiden... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Åkte ut på väla i Helsingborg för att kolla på ny säng med mannen. Träffade den trevligaste säljaren vid namn Max! Tog sig tid och visade vad vi var ute efter landade på en tempur säng! S... Ver mais
A empresa respondeu
Jag köpte en säng hos er som tyvärr inte motsvarade mina förväntningar när det gäller komfort. När jag kontaktade er för att få hjälp blev jag mycket väl bemött av personalen, särskilt Dunia, so... Ver mais
A empresa respondeu
Trevlig försäljare, som erbjöd alternativ, men inte var påstridig om att vi skulle välja dyrare alternativ. Hon har hjälpsam och tydlig i sin bedömning av lämplig säng till oss. Leveransen skedde sn... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre SOVA - Helsingborg
Escrito pela empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Ekslingan 9, 254 67, Helsingborg, Skåne län, Suécia
- 042-20 31 30
4,2
Bom
622 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Välskolad säljare!
Välskolad säljare! Inlyssnande, lösningsorienterad och tålamod. Uppskattade priserbjudandet. Men ska jag vara ärlig var det inte det som gjorde att jag fattade köpbeslut - utan enbart baserat på att säljaren gjorde ett riktigt bra jobb.
24 de junho de 2025
Resposta da SOVA - Helsingborg
Hej Sebastian,
Stort tack för din fina recension.
Det gläder oss verkligen att höra att kände dig väl bemött. Vi ska självklart framföra dina ord. Varmt välkommen tillbaka! Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Helsingborg
Tack för din recension! Sov gott
Fantastisk service
Fantastisk service, sängen var till min mamma som snart fyller 90. Hon fick en tydlig förklaring på varför hon skulle ligga på ett för henne ovant sätt i sängen. Fick också svar på andra frågor hon hade. Mamma sover fantastiskt bra i sin nya säng
5 de julho de 2025
Resposta da SOVA - Helsingborg
Hej Uffe,
Tack för din fina återkoppling!
Så roligt att höra att din mamma fick ett så bra bemötande och att hon nu sover så gott i sin nya säng. Detta ska vi hälsa vidare till butiken.
Vänligen hälsa henne ett stort grattis i förskott från oss! 🎉
Vänligen SOVA
Vi har fått superbra service från…
Vi har fått superbra service från början till slut. Vi utnyttjade möjligheten att byta ut sängarna efter en prövotid. Det gick väldigt enkelt och smidigt och blev mycket bra till slut. Vi har nu världens skönaste sängar
7 de junho de 2025
Resposta da SOVA - Helsingborg
Hej Helle,
Stort tack för din fina recension!
Vad härligt att höra att ni är nöjda och att allt gick smidigt – och så roligt att ni nu sover i världens skönaste sängar! Sov gott 🌙
Vänligen SOVA
Vänlighet, kunskap, tålamod
Vänligheten och kunskapen var förtroendeingivande från början till slut. Tålamodet säljarna hade med mina önskemål om att prova många sängar och mina tusen frågor. Allt flöt som avtalat med snabb leverans. Sover bättre än någonsin i min Jensen säng.
1 de junho de 2025
Resposta da SOVA - Helsingborg
Stort tack för din fina recension Virpi! Vi är glada att du kände dig väl bemött och att hela processen fungerade smidigt. Extra roligt att höra att du sover bättre än någonsin i din Jensen säng. Vänligen SOVA
Trevligt o kunnigt bemötande!
27 de maio de 2025
Resposta da SOVA - Helsingborg
Hej Ulla, vad glada vi blir, tack för ditt besök och recension. Sov gott!
Kvalitet
Kunnig och noggrann personal, bra info om hela köpet, superskön säng, är mycket nöjd.
23 de maio de 2025
Resposta da SOVA - Helsingborg
Tack för er recension, vad glada vi blir. Önskar dig många nätters god sömn! Sov gott
Mycket trevligt bemötande
Trevlig personal! mycket bra bemötande
trots vi virrade till det . Vi Rekommenderar Sova utan tvekan 😀
20 de junho de 2025
Resposta da SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök ochg tack för att ni rekommenderar oss. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Resposta da SOVA - Helsingborg
Hej Frank,
så roligt att du uppskattade servicen och möjligheten att provligga sängarna! Vi hoppas att du sover gott i din nya säng. Varmt välkommen åter.
Vänligen SOVA
Bra service och smidig attityd
Bra service och smidig attityd. Fina sängar dessutom.
29 de maio de 2025
Resposta da SOVA - Helsingborg
Hej Magnus, Tack så mycket för de fina orden! Vi blir verkligen glada att höra att du är nöjd med både service och våra sängar. Sov gott! Vänligen SOVA
Fick fina sängar men leverans problemen…
Fick fina sängar men leverans problemen hos era leverantörer är katastrof kolla gärna på min historik ang leveransen
Agneta och Sten Falkenström
7 de maio de 2025
Resposta da SOVA - Helsingborg
Hej Agneta och Sten,
Vi beklagar verkligen leveransproblemen ni har upplevt och det besvär detta har orsakat. Ibland uppstår tyvärr förseningar som ligger utanför vår kontroll, men vi förstår att det är frustrerande. Vi tar med oss era synpunkter och jobbar ständigt på att förbättra vår leveransupplevelse.
Önskar er en fin dag! Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Helsingborg
Tack för ditt besök & tack för din recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Bra genomgång i Butik
Bra genomgång i Butik
Leverans till dörr
Allt gick enligt plan
14 de maio de 2025
Resposta da SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Bra hjälp och jättesköna sängar
Bra hjälp och jättesköna sängar.
Blev lite problem med Madrasskydden som den trevliga säljaren i Löddeköpinge löste tillslut.
7 de maio de 2025
Resposta da SOVA - Helsingborg
Tack för din recension Therese, vi är glada att du uppskattade hjälpen och sängarna - och vad bra att det löste sig med madrasskydden. Varmt välkommen åter. Vänligen SOVA
Bra hjälp i butik, dålig leveranskontroll.
Bra hjälp i butiken och trevligt bemötande.
Beställde två sängar men fick bara en levererad på grund av att butiken missat.
Fick vänta ytterligare ett antal veckor på den andra. Mycket dålig uppföljning från butiken när vi kunde vänta oss leveransen.
7 de maio de 2025
Resposta da SOVA - Helsingborg
Hej Lars-Göran,
vi är verkligen ledsna för att leveransen inte blev som planerat. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveransupplevelser.
Vi ser att du redan har varit i kontakt med oss via andra kanaler, och vi fortsätter att hantera ditt ärende där.
Vänligen SOVA
Proffsig försäljare som förstod vad vi…
Proffsig försäljare som förstod vad vi behövde.Sängarna känns helt rätt när de är på plats.Det var en bra rabatt på tillbehören.
Killarna som levererade sängarna gjorde det snyggt och tog med sig allt skräp.
7 de maio de 2025
Resposta da SOVA - Helsingborg
Stort tack för din fina recension Lena!
Det gläder oss att ni fick precis den hjälp ni behövde och att sängarna känns helt rätt hemma hos er. Vi önskar er många sköna nätter framöver. Vänligen SOVA
Trevlig ”säljare” kunnig som tog sig…
Trevlig ”säljare” kunnig som tog sig god tid.
26 de março de 2025
Resposta da SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Resposta da SOVA - Helsingborg
Tack för din recension! Sov gott
Duktig säljare bara +++++++++
22 de março de 2025
Resposta da SOVA - Helsingborg
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Mycket bra service och bemötande hela…
Mycket bra service och bemötande hela vägen genom vårt säng köp. Från första kontakt till leverans.
10 de abril de 2025
Resposta da SOVA - Helsingborg
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du hade en positiv upplevelse med oss och att allt gick smidigt med leveransen. Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.